E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

Wenn Ihr monatliches E-Mail-Volumen nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie jederzeit E-Mails zu Ihrem Marketing Platform- oder Messaging API-Angebot hinzufügen oder aus diesem entfernen.

Gut zu wissen

Die in Ihrem Paket enthaltenen E-Mails müssen innerhalb Ihres monatlichen Abrechnungszeitraums genutzt werden. Ungenutzte E-Mails verfallen und werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.

E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

Je nach Angebot, das Sie abonniert haben, kann der Prozess zum Hinzufügen oder Entfernen von E-Mails unterschiedlich sein. Wählen Sie auf den Registerkarten unter ⬇️ den Prozess aus, der Ihrem Angebot entspricht:

Marketing Platform Messaging API

So fügen Sie E-Mails zu einem Paket der Marketing Platform hinzu oder entfernen sie daraus:

  1. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen > My Plan (Mein Abonnement).
  2. Klicken Sie im Abschnitt Marketing Platform auf Manage emails (E-Mails verwalten).
  3. Wählen Sie das gewünschte E-Mail-Volumen ⬇️:
    pricing_add-remove-emails_marketing_en-us.gif

Wenn Sie mehr E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen, gilt die Änderung sofort, und Sie können Ihr neues E-Mail-Volumen nutzen. Wenn Sie jedoch E-Mails aus Ihrem Paket entfernen, gilt die Änderung erst ab dem nächsten Rechnungsdatum, sodass Sie Ihr verbleibendes Guthaben noch bis dahin nutzen können.

❓ FAQ

Wie und wann werden mir die Kosten berechnet? 

Wenn Sie E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen, werden Ihnen die Kosten unmittelbar anteilig für die Zeit vom Kauf bis zum nächsten Abrechnungsdatum berechnet. Sie werden jeden Monat an dem Tag belastet, an dem Sie zum ersten Mal ein kostenpflichtiges Paket von Brevo abonniert haben.

➡️  Zum Beispiel
Sie haben ein Business-Paket für die Marketingplattform mit 40 000 E-Mails pro Monat. Ihr Abrechnungsdatum ist der 18. jedes Monats.
Sie stellen am 27. fest, dass Sie ab jetzt 60 000 E-Mails/Monat benötigen, und fügen 20 000 E-Mails/Monat zu Ihrem Paket hinzu. Da 60 000 E-Mails/Monat 30 €/Monat kosten, werden Ihnen unmittelbar 21,28 € berechnet. Das entspricht den anteiligen Kosten für die Zeit vom 27. des aktuellen Monats bis zum 18. des Folgemonats, Ihrem Abrechnungsdatum. 

Wenn Sie E-Mails aus Ihrem Paket entfernen, gilt die Änderung ab Ihrem nächsten Abrechnungsdatum, sodass Sie Ihr verbleibendes Guthaben bis dann verwenden können. 

Ich möchte mehr als 300 E-Mails pro Tag mit dem kostenlosen Paket der Marketing Platform versenden. Wie mache ich das?

Sie können zu einem kostenlosen Paket der Marketing Platform keine weiteren E-Mails hinzufügen. Um mehr als 300 E-Mails pro Tag ohne tägliches Versandlimit versenden zu können, müssen Sie Ihr Paket hochstufen. Weitere Informationen finden Sie in dem Artikel Ihr Paket upgraden.

Ich versuche, E-Mails aus meinem Abonnement zu entfernen, aber ich kann keine niedrigere Stufe auswählen. Warum?

Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket der Marketing Platform entscheiden, können Sie die Gesamtzahl der E-Mails, die Sie monatlich versenden möchten, selbst bestimmen. Das von Ihnen gewählte E-Mail-Volumen bestimmt die Preisstufe, in die Sie fallen. Diese legt auch die Grenze für die Gesamtzahl der Kontakte fest, die Sie in Brevo haben können.

Wenn Sie mehr Kontakte haben als die Stufe zulässt, die Sie auswählen möchten, wird es nicht funktionieren. Um E-Mails aus Ihrem Paket entfernen zu können, müssen Sie zunächst einige Kontakte aus Ihrem Konto löschen.

Ich möchte mehr E-Mails versenden, als in meinem Abonnement erlaubt ist. Wie mache ich das?

Wenn Sie mehr E-Mails versenden möchten, als in Ihrem aktuellen Paket vorgesehen ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Marketing Platform-Angebot auf ein höheres Paket upgraden:

Paket Limit
🆓 Free Bis zu 300 E-Mails/Tag
🎯 Starter Bis zu 100 000 E-Mails/Monat
🚀 Business Bis zu 1 Mio. E-Mails/Monat
🏙 Enterprise Mehr als 1,5 Mio. E-Mails/Monat
Um zu einem Enterprise-Paket zu wechseln, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.
Kann ich meine E-Mails verwenden, um sowohl Marketing- als auch Transaktions-E-Mails zu versenden?

Mit einem Marketing Platform-Paket können Sie Ihr E-Mail-Guthaben verwenden, um Marketing- und Transaktions-E-Mails zu versenden. Ihr monatliches E-Mail-Volumen wird über Ihr Marketing Platform-Paket verwaltet.  

⏭️ Nächste Schritte

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