E-Mails zu deinem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

Wenn dein monatliches E-Mail-Volumen nicht mehr deinen geschäftlichen Anforderungen entspricht, kannst du dein Paket jederzeit anpassen, indem du E-Mails hinzufügst oder entfernst.

Gut zu wissen

  • Nur Kontoinhaber:innen oder Benutzer:innen mit Berechtigungen zur Verwaltung von Paketen, Abrechnungen und Zahlungen können auf die Seite My plan (Mein Abonnement) zugreifen und die Anzahl der im Paket enthaltenen E-Mails anpassen. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Benutzer:innen zu deinem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
  • Die in deinem Paket enthaltenen E-Mails müssen innerhalb deines monatlichen Abrechnungszeitraums genutzt werden. Ungenutzte E-Mails verfallen und werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.

✉️ E-Mails zu deinem Paket hinzufügen oder aus ihm entfernen

So fügst du E-Mails zu deinem Paket hinzu oder entfernen sie aus ihm:

  1. Klicke auf das Dropdownmenü deines Kontos und wähle My plan (Mein Paket) aus.
  2. Klicke auf Manage email credits (E-Mail-Guthaben verwalten).
    account_manage-emails_en-us.png
  3. Wähle mit dem Schieberegler das monatliche E-Mail-Volumen für dein Paket aus. Du hast die Möglichkeit, mehr oder weniger Guthaben auszuwählen, als in deinem aktuellen Paket enthalten ist.
  4. Klicke zur Bestätigung auf Update your subscription (Dein Abonnement aktualisieren).
    account_add-emails_en-us.png

❓ FAQs

Wie viel kostet es mich, wenn ich meinem Paket weitere E-Mail-Adressen hinzufüge?

Wenn du E-Mails zu deinem Paket hinzufügst, werden dir die Kosten unmittelbar anteilig für die Zeit vom Kauf bis zum nächsten Abrechnungsdatum berechnet. Die Kosten werden dann jeden Monat zu deinem üblichen Abrechnungsdatum in Rechnung gestellt.

Wie wird mir die Löschung von E-Mails aus meinem Plan in Rechnung gestellt?

Wenn du E-Mails aus deinem Paket entfernst, gilt die Änderung ab dem nächsten Abrechnungsdatum. Bis dahin kannst du dein restliches Guthaben verwenden.

Wie kann ich mehr als 300 E-Mails pro Tag mit dem Free-Paket versenden?

Das Kostenlos Paket beinhaltet 300 E-Mail versendet pro Tag. Das Tageslimit wird jeden Tag zurückgesetzt, und ungenutzte E-Mails werden nicht auf den nächsten Tag übertragen.

Um das Tageslimit zu entfernen oder mehr E-Mails zu versenden, musst du ein Upgrade auf ein Starter-, Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durchführen. Um mehr zu erfahren, lies unseren Artikel Upgrade auf ein höheres Paket.

Ich kann keine niedrigere Stufe auswählen, wenn ich versuche, E-Mails aus meinem Paket zu entfernen. Warum?

Bei der Auswahl eines Pakets kannst du aus mehreren Stufen wählen, die deinen Bedürfnissen entsprechen. Jede Stufe umfasst eine bestimmte Anzahl von E-Mails, und das von dir gewählte E-Mail-Volumen bestimmt sowohl deine Preisstufe als auch die maximale Anzahl von Kontakten, die du in Brevo haben kannst.

Wenn du mehr Kontakte hast, als für eine bestimmte Stufe zulässig ist, kannst du diese niedrigere Stufe nicht auswählen. Wenn du mehr Kontakte als für eine bestimmte Stufe zulässig hast, kannst du diese Stufe nicht auswählen.

➡️  Zum Beispiel
Du hast das Starter-Paket mit 10.000 monatlichen E-Mail-Versendungen und 1.500 gespeicherten Kontakten. Du möchtest ein Downgrade auf 500 monatliche E-Mail-Versendungen und 500 gespeicherte Kontakte durchführen. Wenn du derzeit mehr als 500 Kontakte in deinem Brevo-Konto hast, kannst du nicht zu dieser niedrigeren Stufe wechseln. Zuerst musst du die Kontakte aus deinem Konto löschen.
Ich möchte mehr E-Mails versenden, als in meinem Abonnement erlaubt ist. Wie mache ich das?

Wenn du mehr E-Mails versenden möchtest, als in deinem aktuellen Paket enthalten sind, musst du möglicherweise auf ein höheres Paket upgraden:

Paket Limit
🆓 Free Bis zu 300 E-Mails pro Tag
🎯 Starter Bis zu 100.000 E-Mails pro Monat
🏅 Standard Bis zu 500.000 E-Mails pro Monat
💼 Professional Bis zu 10 Million E-Mails pro Monat
🏙 Enterprise Benutzerdefinierte Anzahl von E-Mails pro Monat
Kann ich meine E-Mails verwenden, um sowohl Marketing- als auch Transaktions-E-Mails zu versenden?

Ja, du kannst deine E-Mail-Guthaben sowohl für den Versand von Marketing- als auch für Transaktions-E-Mails verwenden.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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