WhatsApp bietet bei offiziellen WhatsApp-Business-Konten (OBA) die Möglichkeit, ein grünes Häkchen neben dem Firmennamen auf WhatsApp anzeigen zu lassen. Das Häkchen zeigt, dass Ihr Business echt und vertrauenswürdig ist. Den Status eines solchen Business-Kontos zu erhalten, kann durchaus schwierig sein. Bevor Sie sich also dafür bewerben, sollten Sie wissen, ob das für Ihr Business wirklich notwendig ist und welche Kriterien Sie erfüllen müssen, um das Ganze zu vereinfachen. 

❓Was ist ein offizielles Business-Konto (OBA) und welche Vorteile bietet es? 

Ein offizielles Business-Konto (OBA) ist kostenlos und gibt Verbraucher:innen die Sicherheit, dass sie mit einem offiziellen Business-Konto kommunizieren. Das grüne Häkchen soll neben Ihrem Firmennamen auf WhatsApp das Vertrauen weiter stärken. Bei WhatsApp gibt es strenge Regeln, welche Firmen den Status eines offiziellen WhatsApp-Business-Kontos erhalten können. Oft wird der Status renommierten Marken gewährt. Hier sehen Sie, wie ein offizielles WhatsApp-Business-Konto Ihren Kundinnen und Kunden auf WhatsApp angezeigt wird ⬇️

Mit einem offiziellen Business-Konto haben Sie keinen Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Das grüne Häkchen neben Ihrem Firmennamen kann Ihnen jedoch helfen:

• Ihren Empfänger:innen anzuzeigen, dass Ihre Marke einzigartig, authentisch und vertrauenswürdig ist,
• die Blockrate zu reduzieren, da Sie so als Business erkennbar sind und die Interaktion so sicher wird, 
• die Leserate und somit Ihren Return on Investment (ROI) zu erhöhen, 
• Ihren Firmennamen für Ihre Empfänger:innen wiedererkennbar zu machen, da er als Name der Absender:innen erscheint. 

Ihr Business-Konto zu verifizieren und ein offizielles WhatsApp-Business-Konto zu haben sind zwei unterschiedliche Dinge. Entdecken Sie im Folgenden die Unterschiede ⬇️.

👀 Unterschiede zwischen einem verifizierten Konto und einem offiziellen Business-Konto

Sowohl ein verifiziertes WhatsApp-Business-Konto als auch ein offizielles WhatsApp-Business-Konto sind Businesses, die die WhatsApp Business-Plattform (API) über einen Business Solution Provider wie Brevo nutzen. Die Hauptunterschiede sind:

Erste Schritte

Nur wenige Businesses können den Status als offizielles WhatsApp-Business-Konto erhalten. Bei WhatsApp gibt es strenge Regeln und der Status wird häufig renommierten Marken gewährt. So erhalten Sie ein offizielles WhatsApp-Business-Konto mit grünem Häkchen: 

• Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel Ihr WhatsApp-Business-Konto verifizieren.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung in Ihrem WhatsApp Business Manager-Konto. 
• Sie müssen ein Business sein. Personen des öffentlichen Lebens, Unternehmensmitarbeiter, Testkonten und Benutzer der WhatsApp-Business-App dürfen kein offizielles WhatsApp-Business-Konto beantragen.
• Sie müssen ein allgemein bekanntes Business sein, beispielsweise durch gute Medienpräsenz. 
  
  💡 Gut zu wissen

  Versuchen Sie, in den Wochen bevor Sie Ihren Antrag stellen, für mehr Medienpräsenz zu sorgen, um Ihre Chancen zu erhöhen, als ausreichend bekannte Marke zu gelten.
• Nutzen Sie die WhatsApp Business-Plattform (API). Sie können Brevo als Ihren Business Solution Provider nutzen. 
• Erreichen Sie mindestens das Nachrichtenlimit der Stufe 2. 

✅Ein offizielles WhatsApp-Business-Konto beantragen

Wenn Sie ein offizielles WhatsApp Business-Konto beantragen und das grüne Häkchen erhalten möchten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Voraussetzungen dafür erfüllen. Sobald Sie alle Voraussetzungen erfüllen:

1. Greifen Sie auf Ihr WhatsApp Business Manager-Konto zu. 
2. Klicken Sie auf die WhatsApp-Telefonnummer, für die Sie ein offizielles Business-Konto beantragen möchten. 
   
3. Gehen Sie zum Abschnitt Profile (Profil). 
4. Klicken Sie unter Official business account (Offizielles Business-Konto) auf Submit request (Anfrage senden).
   
5. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um ein offizielles Business-Konto zu beantragen. Sie können bis zu 5 ergänzende Links angeben, um zu zeigen, dass Ihr Business allgemein bekannt ist. 
6. Klicken Sie auf Submit (Absenden). 

Nachdem Sie WhatsApp Ihren Antrag geschickt haben, müssen Sie auf deren Genehmigung warten. Sie sollten nach einigen Tagen oder nach einer Woche eine Benachrichtigung zu Ihrem Antrag erhalten. 

❓Was soll ich tun, wenn mein Antrag abgelehnt wurde? 

Eine Ablehnung Ihres Antrag ändert nichts an Ihrem aktuellen Konto und Sie können weiterhin alle Funktionen Ihrer WhatsApp-Plattform nutzen. 

Stellen Sie sicher, dass Sie alle oben aufgeführten Voraussetzungen erfüllen, und versuchen Sie nach 30 Tagen, sich erneut zu bewerben. Und keine Sorge, WhatsApp hat strenge Kriterien dafür, welche Unternehmen das grüne Häkchen erhalten können und das grüne Häkchen bietet keine zusätzlichen Funktionen. 

⏭️ Nächste Schritte 

• Teil 1: Verbinden Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Brevo
• Teil 2: Verifizieren Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto
• Bewährte Verfahren für WhatsApp-Nachrichten
• Ist die Zahl der Nachrichten, die man über die WhatsApp-Business-Plattform versenden kann, begrenzt?

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