El uso de atributos transaccionales puede ayudarle a generar confianza para su marca y a cultivar la relación con sus contactos. El seguimiento de las transacciones de sus contactos le permite adaptar sus mensajes a sus necesidades y comportamientos.
Información relevante
- Para obtener más información sobre los atributos transaccionales y cómo puede utilizarlos a la hora de crear experiencias personalizadas para sus contactos, consulte nuestro artículo dedicado Información sobre los atributos transaccionales.
- Puede crear hasta 30 atributos transaccionales por cada cuenta Brevo.
- Los nombres de los atributos no pueden tener más de 50 caracteres.
- Los nombres de los atributos solo deben contener caracteres alfanuméricos y guiones bajos. No pueden empezar por un número o un carácter especial.
¿Qué tipo de atributos transaccionales puedo crear?
En Brevo pueden crearse 4 tipos de atributos transaccionales: ID, texto, fecha y número.
Los atributos de tipo ID se utilizan para almacenar el ID de cada transacción.
Los atributos de tipo texto se utilizan para almacenar valores textuales simples, como el SKU de un producto.
Los atributos de tipo fecha se utilizan para almacenar valores de fecha, como una fecha de compra.
Los atributos transaccionales admiten los siguientes formatos de fecha:
- DD-MM-AAAA
- MM-DD-AAAA
El formato de fecha seleccionado en la configuración predeterminada de su cuenta Brevo determina el formato de fecha correcto que se debe utilizar.
Los atributos de tipo numérico se utilizan para almacenar valores numéricos escritos en decimales, como el importe de un pedido.
Crear un atributo transaccional
De manera predeterminada, si utiliza un plugin de Brevo, crearemos automáticamente los siguientes atributos transaccionales en su cuenta de Brevo cuando sincronice por primera vez los contactos de su sitio web con Brevo: ORDER_ID, ORDER_PRICE y ORDER_DATE. Solo se sincronizarán estos tres atributos transaccionales predeterminados cuando se realice una transacción en su sitio web.
Si ha instalado manualmente Brevo Tracker en su sitio web, deberá crear sus propios atributos transaccionales:
- Vaya a Contactos > Configuración > Atributos de contacto.
- En la pestaña Atributos Transaccionales, haga clic en + Añadir un nuevo atributo en la parte inferior de la página.
- Póngale un nombre a su atributo transaccional y seleccione su tipo.
❗️ ImportanteAl crear un atributo transaccional, primero hay que crear el correspondiente atributo de tipo ID que se utilizará como identificador para identificar la transacción. - Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar.
Se ha creado su nuevo atributo transaccional.
Editar un atributo transaccional
Los nombres y tipos de atributos no pueden editarse.
Eliminar un atributo transaccional
Para eliminar un atributo transaccional, haga clic en el icono ✖️:
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Cómo personalizar sus e-mails transaccionales
- Personalice sus e-mails utilizando parámetros transaccionales
- Mostrar u ocultar bloques en función de los parámetros transaccionales
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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
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