Puede personalizar fácilmente sus plantillas de email transaccional con atributos transaccionales añadiendo marcadores de posición, también conocidos como variables, a su contenido. Durante el envío, estos marcadores de posición se sustituirán por información sobre las transacciones de sus contactos, como el precio de cada artículo o la fecha de compra. Por ejemplo, esto puede ser muy útil para los emails de confirmación de pedido o de carrito abandonado.

A continuación, se muestra un ejemplo de marcador de posición para atributos transaccionales en una plantilla de email y lo que recibiría un destinatario:

Email con marcadores de posición	Email recibido por el destinatario

Para aprender a crear emails personalizados con atributos transaccionales, consulte nuestro artículo dedicado Personalice sus e-mails utilizando parámetros transaccionales.

Mediante la segmentación basada en atributos transaccionales, puede dividir un público más amplio en grupos más pequeños y específicos en función de intereses o comportamientos concretos. Esto permite realizar tareas de marketing más personalizadas y adaptadas y comprender mejor las necesidades y preferencias de cada grupo.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo el propietario de una tienda de mascotas podría segmentar sus contactos con atributos transaccionales para ver cuántos contactos han comprado los dos mismos productos en los últimos seis meses y determinar si sería interesante proponerles un paquete de esos productos:

Para aprender a segmentar sus contactos, consulte nuestros artículos dedicados Información sobre los segmentos y Crear un segmento.

Al establecer escenarios basados en datos transaccionales, como la cantidad o el número de pedidos, puede desencadenar automáticamente acciones y comunicaciones adaptadas a las necesidades y el comportamiento de cada cliente. Por ejemplo, puede configurar un escenario que envíe un recordatorio a los clientes que hayan abandonado su cesta antes de completar una transacción.

Puede desencadenar escenarios automatizados utilizando datos transaccionales añadiendo los siguientes puntos de entrada en sus escenarios:

• Condiciones de filtro de los contactos: cree su escenario y utilice el punto de entrada Condiciones de filtro de los contactos con el segmento de su elección. Obtenga más información en nuestro artículo dedicado Iniciar un escenario de Automation cuando un contacto se corresponda con uno de sus segmentos.
• Se produce un evento: cree un escenario y utilice el punto de entrada Se produce un evento con el evento personalizado de su elección. Encontrará algunos ejemplos de escenarios en nuestros casos de uso Compra de productos y Carros abandonados.