Si está en un plan Enterprise, póngase en contacto con su Customer Success Manager (CSM) o con nuestro equipo de experiencia del cliente empresarial para obtener orientación sobre cómo calentar su IP dedicada. Estos representantes colaborarán con nuestros expertos en entregabilidad para crear un plan de envío personalizado.
En Brevo, ofrecemos IP dedicadas "nuevas" con reputaciones neutras. Para forjar una reputación positiva con el proveedor de servicios de Internet (ISP), es necesario aumentar de manera gradual el volumen de emails que se envían desde una IP dedicada nueva antes de utilizarla a su máxima capacidad. Este proceso se conoce como calentamiento de la IP dedicada.
¿Cómo se calienta una IP dedicada?
Calentar una IP dedicada significa aumentar de manera gradual el volumen de emails para ayudar al ISP a reconocer y confiar en su IP antes de que le permita enviar grandes volúmenes. Recomendamos comenzar con alrededor de 3000 emails al día y, luego, aumentar el volumen en un 15 % en el envío del día siguiente hasta que su IP esté completamente calentada y lista para enviar el volumen completo de email.
Además, al calentar una IP dedicada nueva, solo debe enviar emails a los contactos más activos para ayudar a mantener su tasa de quejas baja y construir una reputación positiva. Expanda el siguiente cuadro para ver algunos ejemplos de cómo puede segmentar los contactos más activos:
| Nivel de participación | Segmento | Frecuencia |
|---|---|---|
| Han participado en los últimos 60 días |
Han abierto una campaña de email al menos dos veces en los últimos dos meses O BIEN Han hecho clic en una campaña de email al menos dos veces en los últimos dos meses O BIEN Han realizado un pedido al menos una vez en los últimos dos meses |
Enviar dos emails al día como máximo |
| Han mostrado algún tipo de participación en los últimos 90 días |
Han abierto una campaña de email al menos una vez en los últimos tres meses Y Han realizado un pedido al menos una vez en los últimos tres meses O BIEN Han hecho clic en una campaña de email al menos una vez en los últimos tres meses Y Han realizado un pedido al menos una vez en los últimos tres meses |
Enviar un email al día como máximo |
➡️ Para obtener más información sobre cómo segmentar contactos, consulte nuestro artículo dedicado Crear un segmento para filtrar contactos.
¿Qué sucede si omito el proceso de calentamiento?
Omitir el proceso de calentamiento y enviar grandes volúmenes de inmediato puede generar señales de alerta con el ISP. Cuando sucede esto, es posible que sus emails se marquen como spam o se bloqueen. Esta situación puede dañar la reputación de su IP dedicada, lo que puede requerir meses para recuperarse.
Cómo calentar su IP dedicada
A fin de ayudarle a calentar su IP dedicada, se ofrece la opción Dedicated IP warm-up (Calentamiento de IP dedicada) una vez que su IP dedicada nueva esté configurada y que haya programado su primera campaña de email.
- En el paso Schedule (Programar) de su campaña de email, active la opción Dedicated IP warm-up (Calentamiento de IP dedicada).
💡 Información relevanteLa opción Dedicated IP warm-up (Calentamiento de IP dedicada) no está disponible cuando se realizan pruebas A/B en una campaña de email. -
Ingrese la cantidad de emails diarios que piensa enviar y el porcentaje de aumento diario deseado. Recomendamos comenzar con 3000 emails al día y un aumento del 15 % diario, pero puede ajustar estos valores en función de su volumen de envío real.
💡 Información relevanteSi quiere enviar el mismo número de e-mails todos los días, introduzca 0 como aumento del porcentaje diario. - Envíe su campaña de email.
No recomendamos suspender y volver a poner en cola una campaña de email durante el calentamiento por dos razones principales:
- Cuando una campaña se vuelve a poner en cola, se reinicia el calentamiento desde el principio y se restablece la cuota de envío.
- Como resultado, se enviarán dos lotes de emails el mismo día.
❓ FAQ
Si comienza enviando 3000 emails al día y aumenta el volumen en un 15 % al día, el volumen de envío se incrementará de forma gradual. Si, por ejemplo, envía un email a 100 000 contactos, su volumen diario de email sobrepasará los 10 554 emails después de diez días.
| Día | Número de e-mails enviados al día | Total de e-mails enviados |
|---|---|---|
| 1 | 3000 | 3000 |
| 2 | 3450 | 6450 |
| 3 | 3968 | 10.418 |
| 4 | 4563 | 14.980 |
| 5 | 5247 | 20.227 |
| 6 | 6034 | 26.261 |
| 7 | 6939 | 33.200 |
| 8 | 7980 | 41.180 |
| 9 | 9177 | 50.358 |
| 10 | 10.554 | 60.911 |
No. El calentamiento no se puede acelerar.
Debe calentar su IP dedicada cuando comience a usarla por primera vez. Además, si no envía ningún email desde su IP dedicada durante 30 días, deberá reiniciar el calentamiento.
Sí. Puede calentar varias IP dedicadas de forma simultánea. Para ello, debe añadirlas a su pool de IP de forma gradual. Asigne un porcentaje de ponderación a cada IP para controlar el volumen de emails que se envía a través de cada una de las IP durante el calentamiento.
➡️ Para obtener más información sobre cómo asignar un porcentaje de ponderación a una IP, consulte nuestro artículo dedicado Usar un pool de IP dedicadas.
⏭ ¿Qué es lo siguiente?
- Usar un pool de IP dedicadas
- Prácticas recomendadas para gestionar una IP dedicada
- Crear una campaña de email
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