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Configure su IP dedicada en Brevo

Si envía un gran volumen de emails y desea tener más control sobre su reputación de estos envíos, puede comprar y configurar una dirección IP dedicada para enviar sus emails desde Brevo.

Información relevante

  • Disponer de una IP dedicada es opcional para enviar emails usando Brevo. De forma predeterminada, todos los usuarios de Brevo están en nuestras IP compartidas. Sin embargo, recomendamos encarecidamente obtener una IP dedicada si envía al menos tres campañas de email por semana a un mínimo de 3000 contactos o si envía más de 100.000 emails/mes para poder construir y mantener su propia reputación en línea. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Diferencias entre IP compartidas y dedicadas.
  • Incluso si utiliza una IP dedicada para enviar emails, debe cumplir con la Política antispam de Brevo. El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de sus campañas de email o de toda su cuenta. Más información sobre campañas de email y suspensión de cuentas.
  • Solo las direcciones IP compradas en Brevo se pueden añadir a su cuenta Brevo. Del mismo modo, las IP dedicadas de Brevo no se pueden transferir a otras plataformas.

Antes de empezar

  1. Consulte nuestras prácticas recomendadas para administrar una IP dedicada.
  2. Compre una IP dedicada en Brevo. Puede obtener una en la página Mi plan. Una IP dedicada cuesta 251 dólares al año, sin incluir impuestos.
  3. Cree un subdominio nuevo en su dominio principal. Este subdominio estará asociado a su IP dedicada y solo debería dedicarse a enviar sus emails desde Brevo. No debería estar ya en uso para otro tema (sitio web, correo web, etc.).
    Este nuevo subdominio debe ser lo más similar posible a su dominio principal para asegurarse de que su marca sea reconocible. Por ejemplo, si su sitio web es thegreenyoga.com, puede elegir news.thegreenyoga.com o marketing.thegreenyoga.com como su nuevo subdominio.

🛠️ Configure su IP dedicada

Paso 1: Añada el nombre del subdominio que desee asociar con su IP dedicada

Para comenzar a configurar su IP dedicada, añada el nombre del subdominio que desea asociar con su IP dedicada en Brevo:

  1. Haga clic en el nombre de su cuenta y vaya a Senders, Domains y Dedicated IPs > (Remitentes, dominios e IP dedicadas >) Dedicated Ips (IP dedicadas).
  2. En la dirección IP dedicada que compró, haga clic en Associate a domain (Asociar un dominio).
    account_associate_domain_dedicatedIP_en-us.jpg
  3. Introduzca el nombre del subdominio que desea asociar a su IP dedicada.
  4. Haga clic en Associate (Asociar).
    account_dedicatedIP_associate_domain_en-us.jpg

Paso 2: Asocie su subdominio a su IP dedicada

Dependiendo de su alojamiento web y su configuración, debe elegir entre dos métodos para asociar su subdominio con su IP dedicada: Simple o Avanzado.

account_dedicated_IP_methods_en-us.jpg

Utilice las pestañas y acordeones a continuación para encontrar instrucciones paso a paso para su método preferido y alojamiento de dominio ⬇️. Si no está seguro de cuál es el alojamiento del dominio, consulte el artículo Identificar alojamiento de dominio. Si no puede encontrar el alojamiento de su dominio en las listas, seleccione el Other (Otro) menú desplegable para obtener instrucciones genéricas.

Simple Avanzado

Con el método Simple, necesitará crear dos registros DNS de tipo NS en el alojamiento de su dominio. Debe utilizar este método si el subdominio que asocia a su IP dedicada solo se usa para enviar emails con Brevo. 

GoDaddy
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de GoDaddy.
  2. Haga clic en el nombre de su cuenta y seleccione My Products (Mis productos).
  3. En Your business (Su empresa), seleccione el dominio que desea asociar con su IP dedicada.
  4. En el menú lateral, seleccione Domain (Dominio).
  5. Junto al dominio que desea asociar con su IP dedicada, haga clic en Manage DNS (Administrar DNS).
  6. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Add New Record (Añadir nuevo registro).
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. En el campo Name (Nombre) de GoDaddy, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Value (Valor) de GoDaddy, introduzca ns1.sendinblue.com.
    5. Deje el campo TTL como está.
  7. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en Add More Records (Añadir más registros)
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. En el campo Name (Nombre) de GoDaddy, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Value (Valor) de GoDaddy, introduzca ns2.sendinblue.com.
    5. Deje el campo TTL como está.
    6. Haga clic en Save (Guardar).
IONOS
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de IONOS.
  2. Vaya a Menu (Menú) > Domains & SSL (Dominios y SSL).
  3. Seleccione el dominio que desea asociar con su IP dedicada.
  4. Vaya a la pestaña DNS.
  5. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Add record (Añadir registro).
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. En el campo Host Name (Nombre de alojamiento) de IONOS, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Point to (Apuntar a) de IONOS, introduzca ns1.sendinblue.com.
    5. Deje el campo TTL como está.
    6. Haga clic en Save (Guardar).
  6. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en Add record (Añadir registro).
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. En el campo Host Name (Nombre de alojamiento) de IONOS, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Point to (Apuntar a) de IONOS, introduzca ns2.sendinblue.com.
    5. Deje el campo TTL como está.
    6. Haga clic en Save (Guardar).
OVH
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de OVH.
  2. Seleccione el dominio que desea asociar con su IP dedicada.
  3. Vaya a la pestaña DNS zone (Zona DNS).
  4. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Add an entry (Añadir una entrada).
    2. Seleccione NS.
    3. En el campo Sub-domain (Subdominio) de OVH, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Target (Destino) de OVH, introduzca ns1.sendinblue.com. con un punto al final.
    5. Deje el campo TTL como está.
    6. Haga clic en Next (Siguiente).
    7. Verifique su información y haga clic en Confirm (Confirmar).
  5. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en Add an entry (Añadir una entrada).
    2. Seleccione NS.
    3. En el campo Sub-domain (Subdominio) de OVH, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    4. En el campo Target (Destino) de OVH, introduzca ns2.sendinblue.com. con un punto al final.
    5. Deje el campo TTL como está.
    6. Haga clic en Next (Siguiente).
    7. Verifique su información y haga clic en Confirm (Confirmar).
Google Domains
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de Google Domains.
  2. Haga clic en Manage (Administrar) junto al nombre de dominio que desea asociar con su IP dedicada.
  3. En el menú de la barra lateral, seleccione DNS.
  4. En Resource records (Registros de recursos), abra el menú desplegable Custom records (Registros personalizados) y haga clic en Manage custom records (Administrar registros personalizados).
  5. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Create new record (Crear nuevo registro).
    2. En el campo Host name (Nombre de alojamiento) de Google Domains, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    3. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    4. Deje el campo TTL como está.
    5. En el campo Data (Datos) de Google Domains, introduzca ns1.sendinblue.com.
  6. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en + Add more to this record (+ Añadir más a este registro) debajo del primer registro NS.
    2. En el campo Host name (Nombre de alojamiento) de Google Domains, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    3. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    4. Deje el campo TTL como está.
    5. En el campo Data (Datos) de Google Domains, introduzca ns2.sendinblue.com.
    6. Haga clic en Save (Guardar).
Gandi
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de Gandi.
  2. En el menú lateral, seleccione Domain (Dominio).
  3. Seleccione el dominio que desea asociar con su IP dedicada.
  4. Vaya a la pestaña DNS Records (Registros DNS).
  5. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Add record (Añadir registro).
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. Deje los campos TTL y Unit (Unidad) como están.
    4. En el campo Name (Nombre) de Gandi, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    5. En el campo Text value (Valor de texto) de Gandi, introduzca ns1.sendinblue.com.con un punto al final.
    6. Haga clic en Create (Crear).
  6. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en Add record (Añadir registro).
    2. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    3. Deje los campos TTL y Unit (Unidad) como están.
    4. En el campo Name (Nombre) de Gandi, introduzca el prefijo de su subdominio (sin el nombre de dominio).
    5. En el campo Host (Alojamiento) Name (Nombre) de Gandi, introduzca ns2.sendinblue.com. con un punto al final.
    6. Haga clic en Create (Crear).
Amen
  1. Abra una nueva pestaña en su navegador e inicie sesión en su cuenta de Amen.
  2. En Domaines (Dominios), seleccione el dominio que desea autenticar.
  3. Vaya a Domaines et DNS (Dominios y DNS) Configuration DNS (Configuración de DNS) Gestion avancée (Configuración avanzada).
  4. Para añadir el primer registro NS:
    1. Haga clic en Ajouter un enregistrement (Añadir un registro).
    2. En el campo Nom (Nombre) de Amen, introduzca su subdominio.
    3. Deje el campo TTL como está.
    4. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    5. En el campo Valeur (Valor) de Amen, introduzca ns1.sendinblue.com.con un punto al final.
    6. Haga clic en Valider (Validador)
  5. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Haga clic en Ajouter un enregistrement (Añadir un registro).
    2. En el campo Nom (Nombre) de Amen, introduzca su subdominio.
    3. Deje el campo TTL como está.
    4. En el menú desplegable Type (Tipo), seleccione NS.
    5. En el campo Valeur (Valor) de Amen, introduzca ns2.sendinblue.com. con un punto al final.
    6. Haga clic en Valider (Validador)
Otro
❗️ Importante
Los valores proporcionados a continuación pueden diferir según su alojamiento de dominio. Si tiene problemas al asociar su subdominio con su IP dedicada, le recomendamos que se comunique con la asistencia del alojamiento de su dominio para aclarar el formato que se utilizará.
  1. Abra una nueva pestaña en el navegador e inicie sesión en su cuenta de alojamiento de dominio.
  2. Navegue hasta los registros DNS del dominio que desea asociar con su IP dedicada. 
  3. Para añadir el primer registro NS:
    1. Cree un registro DNS de tipo NS.
    2. En el campo Name (Nombre)/Hostname (Nombre de alojamiento) del alojamiento de su dominio, introduzca el prefijo de nuestro subdominio (sin el nombre de dominio) o su subdominio.
    3. En el campo Value (Valor)/Data (Datos) del alojamiento de su dominio, introduzca ns1.sendinblue.com (con o sin un punto al final).
    4. Deje el campo TTL como está.
    5. Guarde su registro DNS.
  4. Para añadir el segundo registro NS:
    1. Cree un registro DNS de tipo NS.
    2. En el campo Name (Nombre)/Hostname (Nombre de alojamiento) del alojamiento de su dominio, introduzca el prefijo de nuestro subdominio (sin el nombre de dominio) o su subdominio.
    3. En el campo Value (Valor)/Data (Datos) del alojamiento de su dominio, introduzca ns2.sendinblue.com (con o sin un punto al final).
    4. Deje el campo TTL como está.
    5. Guarde su registro DNS.

Paso 3: Verifique si su IP dedicada se asoció correctamente a su dominio

Una vez que haya añadido y guardado los registros DNS en el alojamiento de dominio, los cambios pueden tardar hasta 48 horas en aplicarse por completo.

Durante ese tiempo, puede verificar si su dominio se asoció correctamente a su IP dedicada:

  1. En Brevo, haga clic en el menú desplegable de la cuenta > Remitentes, dominios e IP dedicadas > IP dedicadas.
  2. Seleccione su IP dedicada.
  3. Vaya a la pestaña Simple o Avanzado según el método que utilizó en el Paso 2.
  4. Debajo de los registros DNS, haga clic en Verify and associate (Verificar y asociar).
    account_dedicated-IP_verify_en-us.jpg

Una vez que su dominio se haya asociado correctamente a su IP dedicada, aparecerá el mensaje ✅ Value matched (Valor coincidente) junto a cada registro DNS:

account_dedicated_IP_value_matched_en-us.jpg

¡Eso es todo! Su IP dedicada se ha asociado correctamente a su dominio.

FAQ

🌐 ¿Puedo asociar mi IP dedicada directamente a un dominio en lugar de a un subdominio?

Nunca debe asociar su IP dedicada al dominio principal. Hacerlo podría alterar potencialmente su sitio web, sobre todo si está alojado en su dominio principal.

Además, recomendamos encarecidamente no asociar su IP dedicada con un dominio similar a su dominio principal. Por ejemplo, un dominio similar del dominio principal thegreenyoga.com sería news-thegreenyoga.com. Asociar una IP dedicada a un dominio similar es una mala práctica y generalmente está mal vista en la industria del correo.

Cuando los emails se envían desde una IP dedicada asociada con un dominio similar, los destinatarios pueden tener dificultades para identificar el dominio que conocen del sitio web que suelen visitar. Esto puede generar preocupaciones por intentos de phishing, ya que los usuarios pueden cuestionar la legitimidad de los emails. Además, los filtros antispam tienden a considerar desfavorablemente los emails de dominios similares, lo que aumenta la probabilidad de que estos mensajes se marquen como spam o sospechosos.

Para alcanzar una capacidad de entrega óptima y mantener una reputación positiva para remitentes, le recomendamos encarecidamente asociar siempre su IP dedicada con un subdominio de su dominio principal. Este subdominio solo debe dedicarse a enviar sus emails desde Brevo y debe ser lo más similar posible a su dominio principal. Por ejemplo, si su sitio web es thegreenyoga.com, puede elegir news.thegreenyoga.com o marketing.thegreenyoga.com como su nuevo subdominio. Esto garantiza que sus emails sean reconocidos, fiables y menos propensos a ser marcados como sospechosos o no deseados.

🔑 ¿Puedo utilizar una clave DKIM de 2048 bits?

La clave DKIM predeterminada que se genera al añadir su dominio es una clave DKIM estándar de 1024 bits. Si desea utilizar una clave DKIM de 2048 bits para mejorar la seguridad de su email, solicite a nuestro equipo de soporte que la active para su cuenta. Su clave DKIM de 2048 bits aparecerá en sus registros DNS generados para la autenticación de email con un nombre de alojamiento que comienza con sib2k:

sib2k_2048bit.jpg

💡 Información relevante
La clave DKIM de 2048 bits solo está disponible para usuarios con un plan de pago.
🧐 Ya tengo un registro SPF en mi subdominio. ¿Cómo puedo añadir el registro SPF de Brevo?

Solo puede haber un registro SPF en un dominio o subdominio determinado. Si ya existe un registro SPF, deberá combinar el valor de ese registro existente con el valor Brevo.

Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Fusionar varios registros SPF.

⏳ Mi dominio aún no se ha asociado con mi IP dedicada tras 48 horas. ¿Qué tengo que hacer?

Si su dominio aún no se ha asociado con su IP dedicada tras 48 horas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia e incluya una captura de pantalla de los registros DNS que añadió al alojamiento de su dominio.

Para conocer los requisitos específicos del alojamiento de dominio, le recomendamos que se ponga en contacto con la asistencia específica.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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