Genera fácilmente recomendaciones de productos para incluir en tus campañas de email con feeds de productos. Un feed de productos bien organizado muestra tus productos de forma eficaz y garantiza información uniforme y precisa en todos los canales, lo que genera confianza con los clientes y reduce las devoluciones.
¿Qué es un feed de productos?
Un feed de productos es una lista dinámica de productos de tu tienda online para crear recomendaciones personalizadas. Contiene detalles del producto como nombre, descripción, precios, imágenes y disponibilidad. Utilízalo para personalizar tus emails con el fin de mostrar artículos populares, personalizar recomendaciones o mantener una presentación coherente de los productos.
Abre las pestañas siguientes para descubrir los tres tipos de feed de productos que puedes crear en Brevo:
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El feed de productos más vendidos muestra los artículos que más ingresos generan de tu tienda. Presenta los productos que han generado más ingresos, manteniendo la relevancia de los emails y fomentando los clics. Al actualizarse dinámicamente en el momento del envío, cada destinatario ve la lista actual de los más vendidos. Por ejemplo, si una esterilla de yoga se convierte en el producto que más ingresos genera, todos los destinatarios lo verán destacado. Si al día siguiente otro producto toma la delantera, los futuros emails destacarán automáticamente este nuevo superventas. |
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El feed de productos personalizado cuenta con la tecnología de Aura. Utiliza la IA para presentar productos adaptados a cada contacto mediante el análisis de sus compras recientes, lo que hace que los clientes se sientan valorados al tiempo que se impulsan las ventas. Por ejemplo, un cliente que haya comprado pantalones de yoga podría recibir emails con información sobre esterillas o accesorios de yoga. Cada recomendación se alinea con el historial de compras del cliente. |
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El feed de productos estático es una lista de productos seleccionados manualmente que se muestra a todos los contactos. Es perfecto para mostrar artículos específicos y como respaldo cuando fallan los feeds personalizados. Puedes promocionar los productos seleccionados y enviar mensajes coherentes a todos tus contactos. Por ejemplo, durante las vacaciones, puedes destacar artículos de temporada en campañas de email. Todos los destinatarios verán los mismos productos, independientemente de sus preferencias individuales. |
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El bloque de productos muestra los artículos de tu tienda online con bloques de contenido preparados que muestran la imagen, el nombre, la descripción, el enlace y el precio.
- El feed de datos muestra listas de productos personalizadas que se actualizan automáticamente en el momento del envío. Esta funcionalidad está diseñada para nuestros clientes avanzados.
Antes de empezar
- Conecta tu tienda online a tu cuenta de Brevo a través de API o la última versión de uno de nuestros plugins compatibles.
- Se recuperan todos los productos y categorías de su sitio web de ecommerce. Si quieres mostrar productos de una categoría específica, asegúrate de que tus categorías/colecciones estén actualizadas en su sitio web de ecommerce.
- Si estás utilizando el editor de email HTML , consulta nuestro artículo dedicado [Manual] Personalizar los mensajes con contenido dinámico.
- Crea la campaña o plantilla de email a la que quieres añadir tu feed de productos. Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados Crear una plantilla de email o Crear una campaña de email.
Parte 1: crear un feed de productos
- Ve a Commerce (Comercio) > E-commerce > Product feeds (Feed de productos) y haz clic en Create product feed (Crear feed de productos).
- En el campo Feed name (Nombre del feed) , introduce un nombre para tu feed de productos que te ayudará a encontrarlo fácilmente en la lista. Este nombre solo podrás verlo tú. No puede incluir espacios en el nombre.
- Elige el tipo de feed que quieres crear:
- En el menú desplegable Include bestseller from this period (Incluir los más vendidos de este período), selecciona el período del que quieres recuperar tus más vendidos. Por ejemplo, puedes optar por mostrar los productos más vendidos de tu tienda online del mes pasado o del año pasado.
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(Opcional) Aplica filtros o criterios para personalizar tu feed de productos y mostrar solo productos específicos:
- Haz clic en + Add filter (+ Añadir filtro) para filtrar tus productos por nombre, categoría, precio, etc.
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(Opcional) Haz clic en +AND (+Y) u +OR (+O) para añadir más condiciones:
Condición Descripción Ejemplo Y Requiere que ambas condiciones sean verdaderas para crear condiciones dependientes. La categoría es calzado
Y
El precio es inferior a 50 $
➡️ Solo muestra el calzado que cuesta menos de 50 $.O Productos para los que se cumple cualquiera de las condiciones. Puedes incluir cualquiera de las condiciones o todas simultáneamente. La categoría es calzado
O
El precio es inferior a 50 $
➡️ Muestra todo el calzado, además de todos los demás productos por menos de 50 $.
- Haz clic en + Add filter (+ Añadir filtro) para filtrar tus productos por nombre, categoría, precio, etc.
- En el menú desplegable Default feed (Feed predeterminado), elige un feed de productos que se utilizará en caso de que no se pueda generar el feed personalizado para un destinatario. Por ejemplo, si un destinatario no está lo suficientemente activo en tu tienda online para que podamos encontrar productos que se correspondan con sus preferencias, o si se trata de un nuevo contacto, le mostraremos el feed predeterminado que elegiste como sustitución.
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(Opcional) Aplica filtros o criterios para personalizar tu feed de productos y mostrar solo productos específicos:
- Haz clic en + Add filter (+ Añadir filtro) para filtrar tus productos por nombre, categoría, precio, etc.
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(Opcional) Haz clic en +AND (+Y) u +OR (+O) para añadir más condiciones:
Condición Descripción Ejemplo Y Requiere que ambas condiciones sean verdaderas para crear condiciones dependientes. La categoría es calzado
Y
El precio es inferior a 50 $
➡️ Solo muestra el calzado que cuesta menos de 50 $.O Productos para los que se cumple cualquiera de las condiciones. Puedes incluir cualquiera de las condiciones o todas simultáneamente. La categoría es calzado
O
El precio es inferior a 50 $
➡️ Muestra todo el calzado, además de todos los demás productos por menos de 50 $.
- Haz clic en el menú desplegable Search for products (Buscar productos).
- En la barra de búsqueda, comienza a introducir el nombre del producto que quieras incluir en este feed de productos. Debes introducir al menos tres caracteres para buscar tus productos.
- Haz clic en el producto que quieras incluir en tu feed estático.
- Repite los pasos 2 y 3 para cada producto que quieras incluir en tu feed de productos estático.
- (Opcional) Reordena tus productos arrastrando y soltando el icono de seis puntos.
- Haz clic en el icono Delete (Eliminar) para eliminar un producto de tu feed de productos.
- Haz clic en Create feed (Crear feed) para finalizar la configuración de tu feed de productos.
¡Enhorabuena! 🎉 Has creado correctamente tu feed de productos. Ahora puedes crear una plantilla o campaña de email e insertar tu feed de productos en ella para enviar recomendaciones de productos que sean relevantes para tus destinatarios.
Parte 2: insertar el feed de productos en el diseño del email
Si estás utilizando el editor de email HTML , consulta nuestro artículo dedicado [Manual] Personalizar los mensajes con contenido dinámico.
Accede al editor de email Drag and drop para seleccionar el feed de productos que deseas usar en tu email. Brevo ofrece dos formas de agregar feed de productos al diseño de tu email:
- Secciones prediseñadas: diseños listos para usar con texto e imágenes para recomendaciones de productos rápidas y fáciles.
- Bloque de contenido dinámico: un bloque vacío flexible donde puedes agregar y organizar tus propios elementos libremente.
Elige la pestaña del método que prefieras para insertar un feed de productos:
- Desde el editor de email Drag and Drop, accede a Content (Contenido) > Sections (Secciones).
- En el menú desplegable Text & images (Texto e imágenes), desplázate hasta el final de la sección para encontrar las secciones prediseñadas compatibles con el feed de productos { }.
- Arrastra y suelta la sección prediseñada de tu elección en tu diseño de email. Aparece la opción para seleccionar un feed de productos.
- En el menú desplegable Product feeds (Feed de productos), selecciona el nombre del feed de productos que contiene los productos que necesitas para este email. En nuestro ejemplo, queremos recuperar los productos del feed de productos Mats_bestseller.
- Haz clic en Continue (Continuar).
Paso 2: seleccionar el feed de productos para utilizarlo en el email
- Arrastra y suelta el bloque de contenido dinámico en tu lienzo. La configuración del bloque se muestra en el panel izquierdo.
- En el menú desplegable Data source (Fuente de datos), haz clic en Data feeds (Feed de datos).
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Haz clic en el nombre del feed de productos que contiene los productos que necesitas para este email. Explora la fuente hasta el último elemento de la jerarquía de tu feed de productos. En nuestro ejemplo, queremos recuperar los productos del feed de productos Mats_bestseller y la categoría Productos.
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De forma predeterminada, limitamos el número de elementos que se deben repetir a 3, pero puedes cambiarlo en cualquier momento. En nuestro ejemplo, queremos mostrar las 3 esterillas de yoga más vendidas, por lo que debemos limitar el número de veces que se repetirá en bucle nuestro bloque de contenido dinámico:
- Desde la configuración del bloque de Dynamic content (contenido dinámico) en el panel de la izquierda, abre la sección Layout (Diseño).
- La opción Limit number of items (Limitar el número de artículos) debe estar activada de forma predeterminada.
- En los campos Number of items (Número de artículos), haz clic en +/- o introduce el número máximo de veces que se debe repetir en bucle el bloque de contenido dinámico. En nuestro ejemplo, introduciremos 3.
- Opcional: de forma predeterminada, Index (Índice) se establece en 0, por lo que en el feed de productos se mostrará primero el primer artículo de la lista. Si quieres comenzar tu lista desde el segundo artículo, introduce 1.
¡Eso es todo! Has seleccionado correctamente el feed de productos del que quieres recuperar tus datos. Ahora seleccionaremos los valores que queremos mostrar en nuestra recomendación de producto.
Paso 3: elegir las variables de datos que quieras incluir en el diseño del email
El feed de productos está configurado y conectado al diseño del email. Ahora es el momento de acceder a los datos que contiene tu feed de productos para mostrarlo. Cada dato se activará por separado con variables según la información que quieras mostrar.
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En el bloque de Dynamic content (Contenido dinámico), selecciona o arrastra y suelta los bloques de contenido que quieras rellenar con la información de tus productos. En nuestro ejemplo, queremos mostrar la imagen, el nombre, el precio y la URL de nuestros productos. Insertaremos un bloque de contenido de Image (Imagen), Text (Texto) y Button (Botón).
- Añade variables a tus bloques de contenido que se sustituirán por los valores del feed de productos en el momento del envío. Abre el cuadro desplegable que se incluye a continuación correspondiente al tipo de contenido que quieres obtener para aprender a insertar tus variables:
🏞️ Añadir una variable para obtener una imagenPara obtener imágenes del feed de productos:
- Haz clic en el bloque de contenido de Image (Imagen) en el lienzo.
- En el panel izquierdo, expande el acordeón Image settings (Configuración de imagen).
- En el campo Insert image from URL (Insertar imagen desde URL), haz clic en el icono de Añadir variable { }.
- Selecciona la variable imageUrl de la lista que corresponde a los enlaces en tu feed de productos.
🔤 Añadir una variable para obtener textoPara obtener cualquier texto, como el nombre del producto, el precio o la descripción:- Haz clic en el bloque que contiene el texto (bloques de contenido de Title (Título) o Text (Texto)).
- Sustituye el texto predeterminado por el texto que quieras.
- Coloca el cursor, haz clic en el lugar en el que quieras añadir los textos de las variables y haz clic en el icono de Añadir variable { } en la barra de herramientas.
- Selecciona en la lista la variable que corresponda a los textos del feed de productos. En nuestro ejemplo, queremos incluir el nombre de nuestro producto, que es name.
- Repite el paso 4 para la información de cada producto que quieras incluir en tu texto. En nuestro ejemplo, también añadiremos la variable precio.
🔗 Añadir una variable para obtener un enlace para un botónPara obtener un enlace y añadirlo a tu botón:- Haz clic en el bloque de contenido de Button (Botón).
- Haz clic en el icono de Añadir enlace en la parte superior del bloque de contenido de Button (Botón).
- En el campo Link target (Destino de enlace), haz clic en el icono de Añadir variable { }.
- Selecciona la variable url de la lista que corresponde a los enlaces en tu feed de productos.
- Haz clic en el bloque de contenido de Image (Imagen) en el lienzo.
¡Enhorabuena! 🎉 Has añadido correctamente las variables que se sustituirán por el contenido de tu feed de productos. ¡Tus destinatarios recibirán una lista actualizada de tus esterillas de yoga más vendidas!
Pero antes de enviar el email a los destinatarios, sigue nuestro último paso que se indica a continuación para probar tu email y asegurarte de que tus variables se sustituirán correctamente por el contenido de tu feed de productos en el momento del envío.
Parte 3: vista previa y prueba del email
Para asegurarte de que el contenido de tu email se mostrará correctamente en la bandeja de entrada de los destinatarios, te recomendamos encarecidamente que previsualices y pruebes tu email antes de enviarlo.
➡️ Para obtener más información sobre cómo ver previa y probar tu email, consulta nuestro artículo dedicado Previsualizar y probar la campaña de email.
| Plantilla de email | Email en bandejas de entrada de destinatarios |
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⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Crear una campaña de email
- Crear una campaña de prueba A/B
- Repetir un bloque de artículos en los emails
- Avanzado: repetir un bloque de artículos usando bucles for
- Mostrar una lista personalizada de artículos en emails automatizados (carrito abandonado, confirmación de pedido)
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