Nuestro panel de control de eCommerce es la herramienta perfecta para hacer un seguimiento de los datos de los clientes y sus pedidos en un sitio web. Haga un seguimiento de la facturación de un período concreto, compare los datos con otro período, compruebe el rendimiento de su producto y utilice el análisis de Retención para mejorar su estrategia de marketing.
Descripción general del panel de control
- Exporta tu panel de control como un archivo .csv. El archivo se enviará a la dirección de email registrada en tu cuenta de Brevo.
- Si has conectado varias tiendas, puedes alternar entre los paneles de control de cada una.
- Supervisa las sincronizaciones de tus tiendas.
- Selecciona el periodo y elige un periodo de comparación. También puedes añadir filtros para limitar los datos mostrados aplicando condiciones específicas como el importe del pedido, el estado del pedido o el precio del producto.
- Accede a análisis detallados de tus ingresos, pedidos y nuevos clientes, tus productos más populares y tu feed de actividad en tiempo real.
- Para elegir entre domingo y lunes para el primer día de la semana, en la parte inferior izquierda, haz clic en Configuración > eCommerce > Primer día de la semana.
¿Qué plugins son compatibles con el panel de control de eCommerce?
Solo se puede acceder al panel de control de eCommerce con los siguientes plugins:
Facturación
En Facturación encontrará la facturación total del período elegido, y se mostrarán los mismos datos por día o por mes, según decida.
Pase el ratón por encima de las barras del gráfico para ver los detalles:
- comparación con el período anterior (seleccionado en la parte inferior derecha)
- % de clientes nuevos
- % de clientes habituales
La parte de color rosa del gráfico corresponde a los Clientes nuevos y la parte morada a los Clientes habituales. Solo tiene que pasar el ratón por encima de las dos partes de la izquierda para resaltar una u otra.
Pedidos y nuevos clientes
PedidosPuede ver el total de los pedidos del período seleccionado y la distribución por día (o por mes, según la longitud del período seleccionado). Al pasar el ratón por encima del gráfico verá los detalles del día (o del mes, en caso de períodos largos) y la comparación con el período anterior. |
Nuevos clientes
El comportamiento es el mismo que en Pedidos. Un cliente nuevo es un cliente que hace un pedido por primera vez.
Productos populares
Los 10 productos más populares están agrupados en el widget de Productos Populares. Puede ordenar los productos por Facturación o por Cantidad (pedida).
Haz clic en See all (Ver todo) para obtener más detalles sobre cada uno de tus productos y ver la lista completa. Te remitirá a la página Product Performance (Rendimiento del producto). Puedes consultar nuestro artículo dedicado: Comprobar el rendimiento de los productos con nuestro panel de control de eCommerce.
Live feed
El live feed recoge las últimas acciones de los clientes y consumidores. Puede ver estas dos acciones:
- Cuando un cliente ha añadido productos al carrito de compra, la cantidad aparece en gris
- Cuando un cliente ha hecho un pedido, la cantidad aparece en verde
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
- Comprobar el rendimiento de sus productos con nuestro panel de control de eCommerce
- Analizar su panel de control de retención para conseguir y retener clientes fidelizados
- Analizar los ingresos con nuestro panel de control de eCommerce
- Configuración de eCommerce
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
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