Genera fácilmente recomendaciones de productos para incluir en tus campañas de email con feeds de productos. Un feed de productos bien organizado muestra tus productos de forma eficaz y garantiza información uniforme y precisa en todos los canales, lo que genera confianza con los clientes y reduce las devoluciones.

¿Qué es un feed de productos? 

Un feed de productos es una lista dinámica de productos de tu tienda online que te permite crear recomendaciones de productos personalizadas para tus destinatarios. Incluye detalles sobre tus productos como nombre, descripción, precios, imágenes y disponibilidad. Adapta tus campañas de marketing por email para cumplir diversos objetivos, ya sea mostrar artículos populares, personalizar recomendaciones o mantener visualizaciones de productos uniformes.

Abre las pestañas siguientes para descubrir los tres tipos de feed de productos que puedes crear en Brevo:

🏅 Feed de más vendidos 🪄 Feed personalizado (generado por IA) ⏸️ Feed estático

El feed de productos más vendidos te permite mostrar los artículos más vendidos de tu tienda online. El feed muestra tus últimos productos populares, lo que mantiene la relevancia de los emails y genera confianza a la vez que fomenta los clics. Como se actualiza de forma dinámica durante el envío, cada contacto recibe la lista más actualizada de los más vendidos. Por ejemplo, si una nueva esterilla de yoga se convierte en el último éxito de ventas, todos los destinatarios del email la verán destacada en su bandeja de entrada. Cuando al día siguiente otra esterilla de yoga encabeza el gráfico de ventas, los emails posteriores resaltan automáticamente este nuevo éxito de ventas.

El feed de productos personalizado utiliza IA para mostrar productos adaptados a cada contacto individual. Analiza las compras recientes de cada contacto para recomendar productos que probablemente le interesen más, lo que los hace sentirse valorados y comprendidos, impulsando las compras.  Por ejemplo, un cliente que compró recientemente unos pantalones de yoga podría recibir un email con artículos relacionados, como esterillas de yoga, otros pantalones de yoga o accesorios de yoga. La IA garantiza que cada recomendación se alinee con el historial de compras del cliente.

El feed de productos estático es una lista de productos seleccionada manualmente que muestras a todos los contactos. Esta opción es ideal para mostrar artículos específicos y sirve como respaldo fiable si los feeds personalizados encuentran problemas. Puedes resaltar productos específicos que quieres vender y asegurarte de que todos los contactos reciban el mismo mensaje y las mismas ofertas de productos. Por ejemplo, durante las vacaciones, puedes seleccionar artículos de regalo o productos de temporada para tus campañas de email. Cada destinatario verá la misma lista de productos, independientemente de las preferencias individuales o los datos de ventas.

Antes de empezar 

• Conecta tu tienda online a tu cuenta de Brevo a través de API o la última versión de uno de nuestros plugins compatibles.
• Se recuperan todos los productos y categorías de su sitio web de ecommerce. Si quieres mostrar productos de una categoría específica, asegúrate de que tus categorías/colecciones estén actualizadas en su sitio web de ecommerce.
• Crea la campaña o plantilla de email a la que quieres añadir tu feed de productos. Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados Crear una plantilla de email o Crear una campaña de email. 

Paso 1: Crear feed de productos 

1. Ve a E-commerce > Product feeds (Feeds de productos) y haz clic en Create product feed (Crear feed de productos). 
2. En el campo Feed name (Nombre del feed) , introduce un nombre para tu feed de productos que te ayudará a encontrarlo fácilmente en la lista. Este nombre solo podrás verlo tú. No puede incluir espacios en el nombre.
3. Elige el tipo de feed que quieres crear: 
   🏅 Feed de más vendidos 🪄 Feed personalizado ⏸️ Feed estático

   

   1. En el menú desplegable Include bestseller from this period (Incluir los más vendidos de este período), selecciona el período del que quieres recuperar tus más vendidos. Por ejemplo, puedes optar por mostrar los productos más vendidos de tu tienda online del mes pasado o del año pasado. 
   2. (Opcional) Aplica filtros o criterios para personalizar tu feed de más vendidos: 
      Filtrar productos por categoría

      Activa esta opción si quieres incluir o excluir productos de una categoría específica de tu tienda online. Por ejemplo, si quieres mostrar solo las esterillas de yoga más vendidas, opta por incluir solo la categoría Esterilla de yoga. Los productos de las otras categorías no se mostrarán en tu email. 

      

      1. Activa la opción Filter products by category (Filtrar productos por categoría). 
      2. Elige el filtro que quieras aplicar: puedes elegir entre incluir o excluir las categorías seleccionadas.
      3. En el menú desplegable Exclude/Include categories (Excluir/incluir categoría), elige las categorías que quieras incluir o excluir de tu feed de productos. 

      Filtrar productos por precio

      Utiliza esta opción para mostrar solo productos dentro de un rango de precios específico para tu feed de productos. Por ejemplo, al mostrar esterillas de yoga para principiantes, es posible que muestres solo aquellas que cuestan menos de 50 €, ya que los principiantes suelen preferir equipos de menor precio.

      

      1. Activa la opción Filter products by price (Filtrar productos por precio). 
      2. Elige si quieres filtrar tu precio en la lista desplegable 

      Excluir productos

      Activa esta opción para excluir manualmente productos de tu feed de productos. Por ejemplo, si hay un esterilla de yoga que no quieres promocionar en tu email porque tiene malas críticas, puedes optar por excluirla. 

      

      1. Activa la opción Exclude products (Excluir productos).
      2. Haz clic en Search for products (Buscar productos) y, en la barra de búsqueda, escribe los 3 primeros caracteres del nombre del producto que quieras excluir de tu feed de productos. 
      3. Explora la lista de productos correspondiente a tu búsqueda y haz clic en el que quieras excluir. 
      4. Repite los pasos anteriores para cada producto quieras excluir de tu feed de productos. 

   

   1. En el menú desplegable Default feed (Feed predeterminado), elige un feed de productos que se utilizará en caso de que no se pueda generar el feed personalizado para un destinatario. Por ejemplo, si un destinatario no está lo suficientemente activo en tu tienda online para que podamos encontrar productos que se correspondan con sus preferencias, o si se trata de un nuevo contacto, le mostraremos el feed predeterminado que elegiste como sustitución. 
   2. (Opcional) Aplica filtros o criterios para personalizar tu feed de más vendidos:
      Filtrar producto por categoría

      Activa esta opción si quieres incluir o excluir productos de una categoría específica de tu tienda online. Por ejemplo, si quieres mostrar solo las esterillas de yoga más vendidas, opta por incluir solo la categoría Esterilla de yoga. Los productos de las otras categorías no se mostrarán en tu email. 

      

      1. Activa la opción Filter products by category (Filtrar productos por categoría). 
      2. Elige el filtro que quieras aplicar: puedes elegir entre incluir o excluir las categorías seleccionadas.
      3. En el menú desplegable Exclude/Include categories (Excluir/incluir categoría), elige las categorías que quieras incluir o excluir de tu feed de productos. 

      Filtrar productos por precio

      Utiliza esta opción para mostrar solo productos dentro de un rango de precios específico para tu feed de productos. Por ejemplo, al mostrar esterillas de yoga para principiantes, es posible que muestres solo aquellas que cuestan menos de 50 €, ya que los principiantes suelen preferir equipos de menor precio.

      

      1. Activa la opción Filter products by price (Filtrar productos por precio). 
      2. Elige si quieres filtrar tu precio en la lista desplegable 

      Excluir productos

      Activa esta opción para excluir manualmente productos de tu feed de productos. Por ejemplo, si hay un esterilla de yoga que no quieres promocionar en tu email porque tiene malas críticas, puedes optar por excluirla. 

      

      1. Activa la opción Exclude products (Excluir productos).
      2. Haz clic en Search for products (Buscar productos) y, en la barra de búsqueda, escribe los 3 primeros caracteres del nombre del producto que quieras excluir de tu feed de productos. 
      3. Explora la lista de productos correspondiente a tu búsqueda y haz clic en el que quieras excluir. 
      4. Repite los pasos anteriores para cada producto quieras excluir de tu feed de productos. 

   

   1. Haz clic en el menú desplegable Search for products (Buscar productos). 
   2. En la barra de búsqueda, comienza a introducir el nombre del producto que quieras incluir en este feed de productos. Debes introducir al menos tres caracteres para buscar tus productos.
   3. Haz clic en el producto que quieras incluir en tu feed estático.  
   4. Repite los pasos 2 y 3 para cada producto que quieras incluir en tu feed de productos estático. 
      
   5. (Opcional) Reordena tus productos arrastrando y soltando el icono de seis puntos. 
   6. Haz clic en el icono Delete (Eliminar) para eliminar un producto de tu feed de productos. 
4. Haz clic en Create feed (Crear feed) para finalizar la configuración de tu feed de productos. 

¡Enhorabuena! 🎉 Has creado correctamente tu feed de productos. Ahora puedes crear una plantilla o campaña de email e insertar tu feed de productos en ella para enviar recomendaciones de productos que sean relevantes para tus destinatarios.

Paso 2: Seleccionar el feed de productos que quieras utilizar en tu email

Accede al editor de email y selecciona el feed de productos que quieres utilizar en tu email:

1. Desde el editor de email, arrastra y suelta el bloque de Dynamic content (Contenido dinámico) en tu lienzo. La configuración del bloque se muestra en el panel izquierdo.
2. En el menú desplegable Data source (Fuente de datos), haz clic en Data feeds (Feed de datos).
3. Haz clic en el nombre del feed de productos que contiene los productos que necesitas para este email. Explora la fuente hasta el último elemento de la jerarquía de tu feed de productos. En nuestro ejemplo, queremos recuperar los productos del feed de productos Mats_bestseller y la categoría Productos. 
   
   
4. De forma predeterminada, limitamos el número de elementos que se deben repetir a 3, pero puedes cambiarlo en cualquier momento. En nuestro ejemplo, queremos mostrar las 3 esterillas de yoga más vendidas, por lo que debemos limitar el número de veces que se repetirá en bucle nuestro bloque de contenido dinámico:
   

   Desde la configuración del bloque de Dynamic content (contenido dinámico) en el panel de la izquierda, abre la sección Layout (Diseño). La opción Limit number of items (Limitar el número de artículos) debe estar activada de forma predeterminada.  En los campos Number of items (Número de artículos), haz clic en +/- o introduce el número máximo de veces que se debe repetir en bucle el bloque de contenido dinámico. En nuestro ejemplo, introduciremos 3.  Opcional: de forma predeterminada, Index (Índice) se establece en 0, por lo que en el feed de productos se mostrará primero el primer artículo de la lista. Si quieres comenzar tu lista desde el segundo artículo, introduce 1.

¡Eso es todo! Has seleccionado correctamente el feed de productos del que quieres recuperar tus datos. Ahora seleccionaremos los valores que queremos mostrar en nuestra recomendación de producto. 

Paso 3: Elegir las variables de datos que quieras incluir en el diseño del email

El feed de productos está configurado y conectado al diseño del email. Ahora es el momento de acceder a los datos que contiene tu feed de productos para mostrarlo. Cada dato se activará por separado con variables según la información que quieras mostrar.

Dependiendo de la herramienta de diseño que hayas elegido al crear tu email, las etapas y la sintaxis para acceder al feed de tu producto son diferentes: 

¡Enhorabuena! 🎉 Has añadido correctamente las variables que se sustituirán por el contenido de tu feed de productos. ¡Tus destinatarios recibirán una lista actualizada de tus 3 esterillas de yoga más vendidas!

Pero antes de enviar el email a los destinatarios, sigue nuestro último paso que se indica a continuación para probar tu email y asegurarte de que tus variables se sustituirán correctamente por el contenido de tu feed de productos en el momento del envío. 

Paso 4: Previsualizar y probar tu email 

Para asegurarte de que el contenido de tu email se mostrará correctamente en la bandeja de entrada de los destinatarios, te recomendamos encarecidamente que previsualices y pruebes tu email antes de enviarlo.

Haz clic a continuación en la pestaña correspondiente al método con el que quieres probar tu email:

¡Enhorabuena! 🎉 Ahora puedes usar tu email en tus automatizaciones o enviar campañas de email que contengan datos dinámicos de tus feeds de productos.

Plantilla de email	Email en bandejas de entrada de destinatarios

⏩ ¿Qué es lo siguiente? 

• Crear una campaña de email
• Crear una campaña de prueba A/B
• Repetir un bloque de artículos en los emails
• Avanzado: repetir un bloque de artículos usando bucles for
• Mostrar una lista personalizada de artículos en emails automatizados (carrito abandonado, confirmación de pedido)

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