Al crear su campaña de email, puede elegir los destinatarios de sus listas y segmentos existentes en el paso Destinatarios. Sin embargo, es posible que necesite:

• Excluir (no enviar a) ciertos segmentos o listas que puedan incluir destinatarios a los que no desea enviar la campaña. Por ejemplo, esto puede resultar útil si algunos de sus contactos están presentes en varias listas y no quiere que reciban su newsletter.
• Filtrar destinatarios (añadir una condición) de su campaña según determinados criterios, utilizando la herramienta de segmentación integrada en el paso Destinatario . Por ejemplo, puede enviar su campaña solo a destinatarios cuyo administrador de cuentas sea Abby o John.

❌ Excluir destinatarios de su campaña de email

Utilice la opción Don't send to (No enviar a) para excluir contactos de sus destinatarios:

1. Acceda y rellene el paso Recipients (Destinatarios) en la creación de su campaña de email. 
2. Haga clic en Advanced options (Opciones avanzadas) para mostrar la opción Don't send to (No enviar a).

3. En la lista desplegable Don't send to (No enviar a), elija las listas de contactos o segmentos que desea excluir de los destinatarios. La campaña se enviará a todos los contactos seleccionados excepto a aquellos en las listas o segmentos seleccionados en la opción Don't send to (No enviar a). 
   

4. (Opcional) Filtre su destinatario con la opción Add a condition (Agregar una condición). Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada a continuación Filtrar destinatarios de sus campañas de email.
5. Haga clic en Save (Guardar). La nueva cantidad de destinatarios se ha actualizado para que sepa cuántos emails se enviarán. 

¡Felicidades! 🎉 Ha excluido algunos de sus contactos de sus destinatarios. Ahora puede continuar con los pasos de Asunto y Diseño de la creación de su campaña de email.

🚰 Filtrar destinatarios desde sus campañas de email

1. Acceda y rellene el paso Recipients (Destinatarios) en la creación de su campaña de email. 
2. Haga clic en Advanced options (Opciones avanzadas) para visualizar la opción Filter recipients (Filtrar destinatarios).
3. Haga clic en Add a condition (Añadir una condición) para filtrar de forma muy precisa qué contactos quiere enviar a su campaña.
4. Seleccione un segmento guardado o haga clic en + Add a filter (+ Añadir un filtro) para elegir condiciones y segmentar a sus destinatarios. Puede establecer tantas condiciones como quiera.
   
   ➡️ Por ejemplo

   Si desea enviar su email solo a los clientes que abrieron al menos uno de sus emails, seleccione Email > Email opened (Email abierto) > Any type of email (Cualquier tipo de email) > at least (al menos) > 1 time (1 vez) > Over all time (Durante todo el tiempo).
   
5. Haga clic en (Apply condition) Aplicar condición.
6. (Opcional) Excluya algunas contactos de su lista de destinatarios con la opción Don't send to (No enviar a) . Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada a excluir destinatario de sus campañas de email.
7. Haga clic en Save (Guardar). La nueva cantidad de destinatarios se ha actualizado para que sepa cuántos emails se enviarán. 

¡Felicidades! 🎉 Ahora tiene que filtrar su destinatario en función de los criterios que haya seleccionado. Ahora puede continuar con los pasos de Asunto y Diseño de la creación de su campaña de email.

⏭ ¿Qué es lo siguiente?

• Crear una campaña de email
• Diseñe sus emails: artículos del Editor Drag and Drop

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