A fin de ofrecerte una mejor experiencia a la hora de crear automatizaciones, hemos lanzado una nueva versión del editor de automatizaciones. En este artículo, hemos reunido toda la información que necesitas para familiarizarte con este editor actualizado ⬇️.
Principales funcionalidades del nuevo editor de automatizaciones
Organiza sin esfuerzo las etapas de automatización con un espacio de trabajo fácil de usar. Solo tienes que arrastrar y soltar las etapas para reorganizarlas, o bien insertar etapas nuevas entre los existentes.
Disfruta de una representación visual clara del proceso de automatización. Comprende a simple vista cuándo y qué experimentarán tus clientes, gracias a una representación con un formato visual fácil de seguir.
Los disparadores, las acciones y las reglas están cuidadosamente organizados para facilitar el acceso. Crea una automatización mediante un proceso optimizado que permite reducir la complejidad y mejorar la eficiencia.
Diseña tus emails de manera fluida en el mismo editor. Ahora, no es necesario cambiar de interfaz al configurar la etapa Send an email (Enviar un email), una mejora que le permite no interrumpir el proceso creativo.
Accede a las estadísticas más recientes de tu automatización, directamente desde el editor. Consulta quién ha comenzado, finalizado o está pasando por tu automatización. También puedes realizar un seguimiento de quién ha abierto o clicado tus emails, entre otras opciones.
Descripción general del nuevo editor de automatizaciones
Para acceder al nuevo editor de automatizaciones, sigue estas etapas:
- Ve a Automations (Automatizaciones).
- Haz clic en Create an automation (Crear una automatización).
- Selecciona el nuevo editor de automatización.
El editor se abrirá y mostrará la siguiente interfaz:
En la parte superior de la pantalla, encontrarás las siguientes opciones:
Por defecto, tu automatización se llama "Automation #X". Puedes cambiarle el nombre directamente haciendo clic en el nombre.
- Haz clic en el icono de Undo (Deshacer) ↩️ para cancelar la última acción que realizaste en el editor.
- Haz clic en el icono de Redo (Repetir) ↪️ para revertir la última acción que deshiciste en el editor.
Consulta la última vez que tu automatización se guardó automáticamente.
Activa la automatización y visualiza el estado actual de tu automatización:
-
Activa
La automatización está en marcha. Pueden entrar nuevos contactos y los contactos activos irán avanzando por los pasos. -
En pausa
La automatización se ha pausado. Los contactos nuevos ya no entrarán, mientras que los contactos activos irán avanzando por los pasos.
-
Inactiva
La automatización se ha detenido. Los contactos nuevos ya no entrarán y los contactos activos se eliminarán.
Sal del editor de automatización. Antes de salir de la página, se guardará automáticamente la última versión de tu automatización.
Creador
|
En la sección Builder (Creador), se incluyen las etapas que puedes arrastrar y soltar al espacio de trabajo del editor. En cada pestaña, se presentan los disparadores, las acciones y las reglas disponibles. Puedes buscar una etapa específica usando la barra de búsqueda. ➡️ Para obtener más información sobre las etapas que están disponibles actualmente en el nuevo editor, consulta nuestro artículo dedicado Disparadores, acciones y reglas disponibles. |
| Cuando se añade una etapas al espacio de trabajo, la configuración se abre en la barra lateral. A continuación, puedes configurar la etapa como deseas. |
Configuración
La sección Settings (Configuración) te permite afinar los criterios de entrada y salida de audiencia de tu automatización y decidir si los contactos pueden volver a entrar en ella después de salir o determinar los eventos específicos que provocan su salida inmediata o el reinicio de la automatización.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Definir y gestionar las condiciones de entrada y salida de audiencia de una automatización.
Actividad
|
En la sección Activity (Actividad) se muestran detalles sobre los contactos que han iniciado y finalizado tu automatización, así como los que actualmente se encuentran suspendidos o en curso. Además, se proporciona información sobre el rendimiento de sus emails automatizados. ➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Revisar las estadísticas y los informes por correo electrónico de una automatización. |
El lienzo del editor es la zona donde puedes añadir o soltar los pasos de tu automatización.
Utiliza las opciones de la parte inferior derecha de la pantalla para acercar y alejar el lienzo. Al hacer clic en el icono Fill to view (Rellenar para ver), también puedes adaptarlo automáticamente al tamaño de tu automatización.
Añadir y mover etapas de automatización
Puedes añadir, mover y reorganizar fácilmente las etapas de tu automatización arrastrándolas y soltándolas en el lienzo:
Para añadir un paso a la automatización, puedes:
- Arrastrarlo y soltarlo desde la sección Builder (Editor) directamente al lienzo. Las ubicaciones en las que se pueden colocar los pasos están resaltadas con una zona color morado.
- Hacer clic en un paso y elegir dónde añadirlo en el lienzo.
Los disparadores solo pueden colocarse en la primera fila de la automatización, y al menos un disparador es obligatorio para activarla.
Para mover una etapas, arrástrala directamente desde el espacio de trabajo y suéltala en la nueva ubicación deseada.
Una vez que hayas configurado la información de una etapa, puede duplicarlo. Esta funcionalidad supone un verdadero ahorro de tiempo a la hora de crear una automatización.
Para duplicar una etapa, haz clic en el icono de tres puntos que aparece en la parte superior derecha de la etapa y, luego, selecciona Duplicate (Duplicar).
La nueva etapa mantendrá la misma información que la fase que duplicó y se añadirá para las siguientes características:
- Disparadores: en el lado derecho de la primera fila.
- Acciones o reglas: debajo de la acción o regla que duplicó.
Para eliminar una etapa, haz clic en el icono de tres puntos que aparece en la parte superior derecha de la etapa y, luego, selecciona Delete (Eliminar).
Configurar y guardar la información de una etapa
Después de añadir una etapa a tu automatización, deberás configurar los ajustes. Cada etapa tiene su propia configuración, por ejemplo, elegir una lista o editar un email. A continuación, guarda la etapa.
|
Si una etapa se ha actualizada sin guardarse, se mostrará un círculo color naranja en la parte superior derecha. |
| Si sales del editor sin guardar un paso, un mensaje te recordará qué pasos deben guardarse. |
⏭ ¿Qué es lo siguiente?
- Disparadores, acciones y reglas disponibles
- Definir y gestionar las condiciones de entrada y salida de audiencia de una automatización
- Revisar las estadísticas y el informes de emails de una automatización
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.