Consultar informes de los emails transaccionales

Los emails transaccionales son un componente crucial de la estrategia de comunicación de cualquier empresa, ya que se envían a clientes y usuarios en respuesta a acciones o eventos específicos. Es esencial que supervise las estadísticas de los emails transaccionales para asegurarse de que están funcionando de forma eficaz. De este modo, tendrá la seguridad de que los emails se entregan a los destinatarios previstos, se abren y generan las acciones deseadas, como clics o compras.

Consultar informes de los emails transaccionales

Los informes de los emails transaccionales se dividen en cuatro pestañas diferentes:

Tiempo real Estadísticas Logs Configuración

En la pestaña Tiempo real, se detallan las actividades recientes de los emails.

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Últimos 30 minutos

En la pestaña Tiempo real, encontrará la sección Últimos 30 minutos. Esta sección le proporciona una visión integral de su negocio a través de indicadores de rendimiento:

  • Eventos: número de eventos (emails transaccionales enviados, rechazados, abiertos, etc.) detectados por Brevo.
  • Entregado: número de destinatarios que recibieron sus emails transaccionales.
  • Aperturas: número de veces que los destinatarios abrieron sus emails transaccionales.
  • Clics: número de clics en un enlace de sus emails transaccionales.
  • Rechazados: número de soft y hard bounces generados por sus emails transaccionales.

Por minuto/Por segundo

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En las secciones Por minuto y Por segundo, también puede supervisar el envío de los emails transaccionales con agregaciones por minuto y por segundo. El gráfico en tiempo real se compone de los principales indicadores de los emails transaccionales (aperturas, clics, bounces, etc.).

Siga las métricas de sus emails transaccionales desde la página de inicio

Puede mejorar la experiencia de la página de inicio para que resulte más práctica mostrando y supervisando diariamente las métricas de los emails transaccionales. Para ello, desplácese hacia abajo hasta el final de la página de inicio y haga clic en Muestre emails transaccionales en la página de inicio. Esta nueva sección le proporcionará las siguientes métricas:

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  • Emails enviados los últimos 7 días: número de emails transaccionales que se enviaron en los últimos siete días.
  • Entregado: porcentaje total de emails transaccionales entregados.
  • Aperturas estimadas: porcentaje total de destinatarios que no han habilitado la función Protección de la privacidad en el cliente de email y que han abierto un email transaccional.
  • Hard bounce: porcentaje total de emails transaccionales que devolvieron un hard bounce.
  • Bloqueados: porcentaje total de emails marcados como spam y de emails rechazados repetidamente mediante hard bounce.

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