Brevo almacena todas tus facturas en tu cuenta. Puedes consultar tu historial de facturación y descargar tus facturas en cualquier momento.

Antes de empezar

Solo el propietario de la cuenta o los usuarios con permiso para administrar el plan pueden acceder a la página My plan (Mi plan), ver el historial de facturación y descargar las facturas. Asegúrate de tener el permiso adecuado. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Añadir usuarios y asignar permisos en Brevo.

Consultar y descargar facturas

Para consultar y descargar tus facturas:

1. Ve a tu página de Facturas:
   • Cuenta Brevo estándar: haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My plan (Mi plan) > Invoices (Facturas).
   • Nueva cuenta de administrador: ve a My plan (Mi plan) > Billing history (Historial de facturación).
   • Cuenta de administrador clásica: haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My plan (Mi plan) > Invoices (Facturas).
2. Haz clic en el icono de tres puntos junto a la factura que quieres descargar.
3. Selecciona el formato que quieres descargar:
   
   • Descargar factura en PDF (disponible para todas las facturas)

   • Descargar factura electrónica (disponible para facturas de más de 250 € emitidas por Sendinblue GmbH o Brevo GmbH a empresas con sede en Alemania)

     💡 Información relevante

     La factura electrónica es un archivo XML que cumple con la normativa de la UE y se puede procesar automáticamente con tu software de contabilidad . Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Acerca de la facturación electrónica en Europa.

La factura se descargará automáticamente en tu dispositivo.

Exportar tu extracto de cuenta

Puedes hacer una exportación de un único archivo CSV que combina todas tus facturas y notas de crédito para un periodo seleccionado, ordenado de la más reciente a la más antigua. Las notas de crédito aparecen como importes negativos, y el archivo termina con un resumen del número total de elementos, el total de facturas y notas de crédito, el importe pagado y el saldo.

Para exportar tu extracto de cuenta:

1. Ve a tu página de Facturas:
   • Cuenta Brevo estándar: haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My plan (Mi plan) > Invoices (Facturas).
   • Nueva cuenta de administrador: ve a My plan (Mi plan) > Billing history (Historial de facturación).
2. Haz clic en Export account statement (Exportar extracto de cuenta).
   
3. Selecciona el intervalo de fechas de tu extracto. El intervalo predeterminado es el año natural actual.
4. Haz clic en Export CSV (Exportar CSV).
   
5. Para descargar el archivo de exportación:
   • Cuenta estándar de Brevo: haz clic en el icono de campana 🔔 junto al nombre de tu cuenta para acceder a la página de Notifications (Notificaciones) y descarga el archivo desde la notificación correspondiente. 
   • Nueva cuenta de administrador: el archivo de exportación se descarga automáticamente en tu dispositivo.

FAQ

Expande las siguientes preguntas para obtener más información sobre las facturas en Brevo:

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Añadir un número de orden de compra (PO) a las facturas pendientes o impagadas
• Recibe tus facturas por email
• Cambiar los datos de facturación y los datos bancarios
• ¿Dónde puedo añadir mi número de IVA y el IVA aplicado?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.