Puedes actualizar tu información de facturación en cualquier momento desde tu cuenta de Brevo. Los cambios se aplican únicamente a las próximas facturas. Una vez que se emite una factura, su información no se puede modificar.

Antes de empezar

• Solo el propietario de la cuenta o los usuarios con permiso para Manage plan, billing, and payment information pueden acceder a la página My plan (Mi plan) y cambiar tu información de facturación. Asegúrate de tener los permisos adecuados. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Add users and assign permissions in Brevo (Añadir usuarios y asignar permisos en Brevo).
• En el caso de las cuentas de administrador con suborganizaciones, la información de facturación y los datos bancarios solo se pueden actualizar en el nivel de la cuenta de administrador.

Cambiar la información de facturación

Para actualizar tu información de facturación, número de IVA o dirección de email de facturación:

1. En Brevo, haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona My plan > Billing information (Mi plan > Información de facturación). 

   💡 Información relevante

   Si tienes una cuenta de administrador, ve a My plan > Billing information (Mi plan > Información de facturación) en su lugar.

2. Actualiza los campos correspondientes: 

   • Nombre, Apellidos, Empresa, Dirección, Código postal, Ciudad, País: tus datos de facturación tal como aparecerán en tus facturas.
   • IVA: selecciona Tengo un número de IVA e introduce tu número de IVA, o selecciona No tengo un número de IVA. Para obtener más información, consulta nuestro artículo específico ¿Dónde puedo añadir mi número de IVA y se cobra el IVA?.
   • Email del destinatario de la factura: la dirección de email utilizada para recibir tus facturas. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Recibir tus facturas por email.
   ❗️ Importante

   Si te afecta la reforma francesa de facturación electrónica, asegúrate de completar la sección E-invoicing compliance (Cumplimiento de la facturación electrónica). Sin ella, se te considerará un cliente B2C y tu empresa no podrá recuperar el IVA en tus facturas de Brevo. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Update your billing information to comply with the French e-invoicing reform (Actualizar la información de facturación para cumplir con la reforma francesa de la facturación electrónica).
3. Haz clic en Confirm billing information (Confirmar información de facturación).

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Añadir o eliminar un método de pago en tu cuenta de Brevo
• Consultar y descargar facturas
• Acerca de los impuestos en Brevo (IVA, GST, SST)

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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