Saltar al contenido principal

¿Dónde está el encabezado de los e-mails?

En este artículo le explicaremos por qué puede necesitar recuperar los encabaezados de sus e-mails y cómo hacerlo.

¿Por qué necesito encabezados de los e-mails?

Nuestro equipo de soporte podría necesitar el encabezado del e-mail para responder a sus preguntas (por ejemplo, en caso de problemas de entregabilidad).

El encabezado de un e-mail contiene valiosos datos sobre el destinatario, la procedencia del e-mail y otras características técnicas. En función de la herramienta que utilice, los encabezados, o «header» en inglés, se pueden encontrar en el código fuente del e-mail (compuesto por el encabezado del e-mail y el código HTML) o  en un espacio distinto. Aquí tiene un ejemplo (procedente de Gmail):

header_en-us.jpg

¿Donde están los encabezados de los e-mails?

Cada servicio de e-mail es diferente. Para encontrar los encabezados de sus e-mails, consulte estas páginas de ayuda:

Si no su cliente de e-mail no se encuentra en esta lista, intente buscarlo directamente en la web Email Headers (Vaya a la pestaña Read Email Headers).

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

💬 ¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 3 de 9