En este artículo le explicaremos por qué puede necesitar recuperar los encabaezados de sus e-mails y cómo hacerlo.
¿Por qué necesito encabezados de los e-mails?
Nuestro equipo de soporte podría necesitar el encabezado del e-mail para responder a sus preguntas (por ejemplo, en caso de problemas de entregabilidad).
El encabezado de un e-mail contiene valiosos datos sobre el destinatario, la procedencia del e-mail y otras características técnicas. En función de la herramienta que utilice, los encabezados, o «header» en inglés, se pueden encontrar en el código fuente del e-mail (compuesto por el encabezado del e-mail y el código HTML) o en un espacio distinto. Aquí tiene un ejemplo (procedente de Gmail):
¿Donde están los encabezados de los e-mails?
Cada servicio de e-mail es diferente. Para encontrar los encabezados de sus e-mails, consulte estas páginas de ayuda:
Si no su cliente de e-mail no se encuentra en esta lista, intente buscarlo directamente en la web Email Headers (Vaya a la pestaña Read Email Headers).
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