En este artículo, explicaremos cómo añadir un destinatario en copia a los e-mails enviados a través de un escenario de Marketing Automation. Añadir un destinatario en copia a sus e-mails puede ser útil para mantener al día a su equipo de ventas o para saber en tiempo real cuándo se suscriben los contactos a sus listas.
Brevo Automatizaciones le permite añadir un destinatario CCO a los emails enviados a través de un escenario. Esta opción está disponible en la etapa Enviar un email del escenario:
Añadir un destinatario en copia oculta (BCC)
Hay dos maneras de añadir un destinatario en copia a los e-mails:
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Enviar una copia oculta a uno o varios destinatarios específicos: solo necesita introducir las direcciones de e-mail de los destinatarios separadas por una coma.
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Enviar una copia oculta a destinatarios definidos por un atributo de contacto: seleccione el atributo de contacto que se utilizará para el contacto, por ejemplo «SALES_REP».
Verificar si el BCC está funcionando
Para asegurarse de que los e-mails se envíen al destinatario en copia, compruebe la variable «BCC» en los logs del escenario:
- Vaya a Automation > Logs.
- En la pestaña de Logs de escenario, filtre su escenario y la etapa de Enviar un e-mail.
- Haga clic en la etapa que quiera y compruebe la dirección de e-mail del destinatario en copia en la variable «BCC».
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