¡Estamos mejorando la experiencia de automatización en Brevo! A partir de septiembre de 2025, las automatizaciones creadas con el editor clásico de automatización se migrarán gradualmente a nuestro nuevo editor de automatización.
Esta migración es totalmente automatizada y transparente, sin necesidad de realizar ninguna acción manual para las automatizaciones elegibles.
➡️ Para obtener más información sobre el nuevo editor antes de que se produzca la migración, consulta nuestros artículos dedicados Acerca del nuevo editor de automatización y Diferencias entre los editores de automatización nuevo y clásico.
📅 Qué está planeado para la migración
Aunque la migración se realizará en fases para diferentes grupos de usuarios, las etapas serán las mismas para todos:
| Etapa | Descripción |
|---|---|
| 1 | Te avisaremos unas semanas antes de que comience la migración de tus automatizaciones elegibles. |
| 2 | Unas semanas después de esta comunicación inicial, ya no podrás crear nuevas automatizaciones en el editor clásico. |
| 3 | El día de la migración, todas las Automatizaciones elegibles (tanto activas como inactivas) se migrarán automáticamente al nuevo editor. |
| 4 | Las automatizaciones que utilizan funcionalidades no compatibles se manejarán por separado y se migrarán más adelante. |
🔁 ¿Qué pasará durante la migración?
✅ Si tus automatizaciones son elegibles para la migración
Esto es lo que puedes esperar el día de la migración:
Automatizaciones
- Todas las automatizaciones creadas en el editor clásico se migrarán y activarán automáticamente en el nuevo editor. Mantendrán sus nombres originales.
- Las versiones clásicas están desactivadas y ya no son visibles.
- Las automatizaciones siguen ejecutándose sin interrupción, y todos los contactos, logs y estadísticas se conservan.
Emails (pasos de Enviar un email migrados)
Todos los pasos de Enviar un email migrados al nuevo editor siguen utilizando los mismos emails y mantienen su configuración original del editor clásico.
Sin embargo, si se utiliza el mismo email en varias automatizaciones, editar su diseño o cualquier configuración en una automatización sobrescribirá todas las configuraciones en las demás automatizaciones, y todos los pasos se sincronizarán completamente.
Contactos actualmente en las automatizaciones
Los contactos que ya están avanzando en una automatización permanecen en la versión original hasta que la salen.
Esa versión original ya no es visible, pero sus logs y estadísticas aparecen en la nueva automatización, y esos contactos se incluyen en las nuevas estadísticas.
Logs
- Logs de eventos: sin cambios.
-
Logs de escenario / Contactos en escenario:
- La automatización original muestra "migrado a [nombre de la nueva versión]".
- Los logs de la nueva automatización hacen referencia a la versión original.
Estadísticas
- Página Workflows (Escenarios): incluye datos tanto de la versión original como de la nueva.
-
Pestaña Activity (Actividad) (nueva automatización):
- También incluye datos de ambas versiones.
- Solo aparece la actividad de la nueva automatización en los informes de email y SMS, pero aún puedes acceder a las estadísticas anteriores recogidas antes de la migración a través de un enlace.
⚠️ Si tus automatizaciones utilizan funcionalidades no compatibles
La mayoría de las automatizaciones pueden migrarse. Sin embargo, si una automatización incluye una funcionalidad que aún no es compatible con el nuevo editor:
- Sigue activa y editable en el editor clásico.
- Se migrará más adelante, una vez que se añadan las funcionalidades que faltan.
❓ FAQ
No. Unas semanas después de la primera comunicación sobre la migración, ya no será posible crear nuevas automatizaciones en el editor clásico.
Sin embargo, seguirá siendo posible editar las automatizaciones existentes hasta que se migren.
Si son elegibles, las automatizaciones inactivas se migrarán junto con las activas.
Si contienen funcionalidades no compatibles, permanecerán disponibles en el editor clásico y se migrarán más adelante.
No se migrará inmediatamente. Permanecerá completamente funcional en el editor clásico y se migrará una vez que esas funcionalidades estén disponibles en el nuevo editor.
Sí. Sólo se migran las automatizaciones que son 100% compatibles con el nuevo editor . Todas las etapas, la lógica, las condiciones y los datos funcionarán como se espera.
Sí. Se conservarán todos tus datos históricos .
➡️ Para saber más, consulta nuestras secciones dedicadas a Logs y Estadísticas.
Las encontrarás en la página de Workflows (Escenarios), con el mismo nombre que la original.
Sí. La versión clásica se desactivará y ya no será visible en tu cuenta. La nueva versión lo reemplazará. Un mensaje de éxito confirmará la migración.
Las automatizaciones aún no migradas permanecerán visibles con la etiqueta "Editor clásico".
No. La migración es obligatoria para garantizar una experiencia de automatización segura, consistente y mejorada para todos los usuarios.
💬 Comunicaciones y soporte
Lo mantendremos informado en cada etapa del proceso a través de este artículo de ayuda, notificaciones en la aplicación y emails antes de cada hito.
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🤔 ¿Tiene alguna duda?
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