Ahorra tiempo y mantén la coherencia compartiendo tus plantillas de email con otras suborganizaciones directamente desde la plataforma de Brevo, sin necesidad de duplicar o enviar enlaces manualmente. Con solo unos clics, puedes replicar una plantilla en las suborganizaciones seleccionadas y enviar actualizaciones cuando sea necesario. Cada una de las actualizaciones se puede aceptar con un solo clic, lo que permite mantener las plantillas alineadas y actualizadas sin esfuerzo manual.

Información relevante 

• Las suborganizaciones destinatarias deben aceptar manualmente las plantillas compartidas y las actualizaciones para que surtan efecto.
• Cualquier cambio realizado en el diseño de la plantilla, el nombre o el asunto se consideran actualizaciones y deben compartirse nuevamente para sincronizarse con las suborganizaciones destinatarias.
• La cuenta de administrador no puede crear, editar ni compartir plantillas directamente. Es necesario acceder a una suborganización para realizar estas acciones. Cualquier suborganización puede compartir o recibir plantillas de otras suborganizaciones.
• Cualquier edición realizada en una plantilla de email que se reciba en una suborganización destinataria solo se aplicará a dicha suborganización. Si posteriormente la suborganización de origen comparte una actualización, se te solicitará que la aceptes. Al aceptar la actualización se sobrescribirá tu versión. Para conservar los cambios personalizados, puedes duplicar la plantilla antes de aceptar la actualización.

• Se compartirán solo algunos elementos de tu plantilla de email:

  ✅ Elementos compartidos	❌ Elementos no compartidos
  Diseño de la plantilla Asunto Nombre de la plantilla	Nombre del remitente y dirección de email Dirección de email de respuesta Configuración adicional Documentos adjuntos Atributos de contacto

  Los elementos no compartidos deben actualizarse una vez que recibas la plantilla de email en tu cuenta de suborganización.

📤 Compartir una plantilla de email o una actualización 

Después de crear o actualizar una plantilla de email, puedes compartirla directamente con otra suborganización para mantener la coherencia en todas las organizaciones:

1. Ve a Marketing > Templates (Plantillas) > Email.
2. Busca la plantilla de email que deseas compartir y junto a su nombre, haz clic en el icono de tres puntos> Share (Compartir). 
   
3. Desde el cuadro de diálogo Share this template (Compartir esta plantilla), busca y selecciona los grupos o suborganizaciones con los que deseas compartir tu plantilla de email. Si ya has compartido la versión actualizada con una suborganización, su nombre aparecerá en gris con la etiqueta Already updated (Ya actualizado).
4. Haz clic en Share template (Compartir plantilla). 
   

Las suborganizaciones destinatarias recibirán una notificación por email y en su página de plantillas para aceptar la plantilla de email y las actualizaciones. 

📥 Recibir una plantilla de email o su actualización

Otras suborganizaciones pueden compartir contigo plantillas de email o su versión actualizada en cualquier momento. Por cada plantilla o actualización compartida, recibirás una notificación por email y en tu cuenta de suborganización de Brevo.

Recibir una plantilla de emailRecibir una actualización

Cada vez que una suborganización comparte contigo una o varias plantillas de email, recibirás una notificación por email y a través de un banner en la parte superior de tu página Marketing > Templates (Plantillas) > Email :

La plantilla de email compartida aparece en la parte superior de tu lista de plantillas de email.

Cada vez que una suborganización comparte contigo una o varias actualizaciones de plantillas de email compartidas, recibirás una notificación por email y a través de un banner en la parte superior de tu página Marketing > Templates (Plantillas) > Email :

1. Haz clic en View updates (Ver actualizaciones) en el banner o en el icono de actualización situado junto al nombre de la plantilla de email en cuestión. Se abre el cuadro de diálogo Review update for (Revisar actualización para).
2. Revisa la versión actual y la versión actualizada para consultar los cambios aplicados.
3. Decide qué quieres hacer con la actualización. Para ello, tienes varias posibilidades: 
   
   • Actualizar y crear una versión local independiente
     La versión actual se duplicará y las actualizaciones compartidas se aplicarán a la plantilla de email original compartida.
   • Actualizar y sobrescribir 
     La versión actual se sustituirá por la versión actualizada recibida.

❓ ¿Qué debo hacer después de recibir una plantilla de email o una actualización?

Para utilizar la plantilla de email compartida o las actualizaciones en las diferentes comunicaciones, accede a la plantilla de email y actualiza los siguientes parámetros, ya que son específicos de cada suborganización:

• Nombre del remitente y dirección de email
• Dirección de email de respuesta
• Configuración adicional
• Documentos adjuntos
• Atributos de contacto utilizados en el asunto, en el texto de vista previa y en el diseño. 

Las actualizaciones solo se reflejarán en la cuenta de suborganización. 

⏭️ ¿Qué es lo siguiente? 

• Editar una plantilla de email
• ¿Dónde puedo usar mi plantilla de email? (Campañas, Automatizaciones y Transaccional)

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Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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