Al crear un email en el nuevo editor, aparece en la página Messages (Mensajes). Desde ahí, puedes:

• Ver y editar mensajes
• Reutiliza un mensaje existente para que su diseño y configuración se mantengan sincronizados en todos los pasos que lo usan.
• Comparte mensajes con otros usuarios en tu cuenta de Brevo.

¿Qué son los mensajes de automatización?

En el nuevo editor, todos los emails que crees se llaman mensajes de automatización. Se almacenan en la página Messages (Mensajes) y funcionan de forma diferente a los emails creados en el editor clásico.

En el editor clásico, selecciona una plantilla de email desde la página Templates (Plantillas). Si editas esa plantilla, cada paso de automatización que la usa se actualiza automáticamente.

En el nuevo editor, puedes elegir cómo quieres reutilizar el contenido del email:

• Crear un mensaje nuevo
  Créalo desde cero o empieza desde una plantilla existente.
• Seleccionar un mensaje existente
  Reutiliza un mensaje que ya se ha usado en otra automatización. Todos los pasos que usan este mensaje permanecen sincronizados. Cualquier cambio que hagas actualiza todos los pasos vinculados.

Esto te permite controlar cómo se reflejan en otros pasos las actualizaciones realizadas en el diseño o configuración de tu email. Puedes crear un mensaje que se mantenga independiente o bien reutilizar un mensaje existente que se permanezca sincronizado en todos los pasos de automatización que lo utilicen.

Ver y editar un mensaje de automatización

Para ver y editar un mensaje de automatización:

1. Ve a Automations (Automatizaciones) > Messages (Mensajes).
2. (Opcional) Usa filtros, ordenación o la barra de búsqueda para encontrar el mensaje que quieres.
3. Haz clic en el mensaje para abrir el paso de automatización en el que se utiliza. Si el mensaje se usa en varias automatizaciones, se abre en la última automatización donde se usaba o editaba.
   
4. Desde el paso de automatización, edita el contenido del mensaje y la configuración.
   Si el mensaje se utiliza en múltiples automatizaciones, tus cambios se sincronizan en todos los pasos que lo usen.
   
   ❗️ Importante

   Si has añadido o modificado variables de personalización en el contenido del mensaje para emails y mensajes SMS, asegúrate de seleccionar la opción apropiada en What event data to display (¿Qué datos de evento quieres mostrar?) en el paso de automatización. De lo contrario, es posible que la personalización no funcione como se espera.
   ➡️ Para obtener más información, consulta nuestra sección dedicada en los artículos Enviar un email desde una automatización y Personalizar los mensajes SMS con atributos de contacto y datos de eventos.
5. Guarda el paso de automatización.

Tus cambios se guardan y sincronizan en todos los pasos que usan el mensaje.

Reutilizar un mensaje existente en varios pasos

Al enviar un email desde una automatización, puedes seleccionar un mensaje existente para mantener la coherencia de tus pasos de email. Reutilizar un mensaje garantiza que su diseño y configuración permanezcan sincronizados en todos los pasos que lo utilizan.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Enviar un email desde una automatización.

Compartir un mensaje de automatización

Puedes compartir un mensaje de automatización con otros usuarios de tu cuenta de Brevo para que puedan acceder a él y editarlo rápidamente.

Para compartir un mensaje de automatización:

1. Ve a Automations (Automatizaciones) > Messages (Mensajes).
2. (Opcional) Utiliza los filtros, las opciones de clasificación o la barra de búsqueda para encontrar el mensaje del que quieres obtener una vista previa.
3. Junto al mensaje que quieres compartir, haz clic en el icono Copiar enlace 🔗.
   
4. Haz clic en Copy link (Copiar enlace).
   
5. Comparte el enlace con otros usuarios de tu cuenta de Brevo. Deben estar conectados a la misma cuenta para acceder al mensaje.
6. Una vez que un usuario haga clic en el enlace, será redirigido al paso de automatización desde el que se envía el mensaje. A continuación, podrá editar su contenido y configuración, si es necesario.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Enviar un email desde una automatización
• Mensajes de prueba enviados desde una automatización

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