Una campaña wallet es una notificación breve que se envía a los contactos que han instalado uno de tus pases de wallet en su aplicación Apple Wallet o Google Wallet. Utiliza las campañas wallet para compartir información breve y oportuna, como una promoción o un recordatorio de un evento, directamente en las pantallas de bloqueo de tus contactos. 

Este artículo trata sobre las campañas promocionales puntuales de notificaciones wallet. También puedes enviar notificaciones wallet de forma automática:

• Cuando se produce un evento específico en un contacto, como una actualización de los puntos de fidelización o un nuevo nivel de fidelización, mediante automatizaciones.
• Cuando un contacto se encuentra cerca de una de tus tiendas, mediante geovallado.

Antes de empezar

• Añade tus certificados de Apple y Google a Brevo.
  ➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos dedicados: Crear, añadir o ampliar un certificado de Apple para Brevo Wallet y Crear y añadir un certificado de Google para Brevo Wallet.
• Crear un pase de wallet

💡 Prácticas recomendadas para las notificaciones de Brevo Wallet

• Haz que los mensajes de notificación sean breves y claros
• Incluye una llamada a la acción clara cuando corresponda
• Envía notificaciones en momentos apropiados según la zona horaria de tus clientes
• Prueba las notificaciones antes de enviarlas a toda tu audiencia
• Realiza un seguimiento de la interacción con las notificaciones para optimizar futuros mensajes

✍️ Crear una campaña wallet

Para crear una campaña wallet: 

1. Ve a Marketing > Campaigns (Campañas) y haz clic en Create campaign (Crear campaña). 
2. Elige Wallet. 
3. Asigna un nombre a tu campaña wallet para encontrarla fácilmente en la lista de campañas wallet. Este nombre solo podrás verlo tú. 
4. Haz clic en Create campaign (Crear campaña).

Se abre la página de configuración de la campaña wallet para que elijas el contenido y los destinatarios de tu campaña wallet ⬇️.

🧑‍🎨 Contenido del mensaje: crear el contenido de la notificación wallet

1. En la sección Message content (Contenido del mensaje), haz clic en Create (Crear). Se abrirá el editor de notificaciones wallet.
2. En el campo Brand Name /Title? (¿Nombre de la marca / Título?),introduce el título de tu notificación y personalízalo con emojis utilizando el icono sonriente . Tu título puede tener hasta 25 caracteres, incluidos espacios y saltos de línea, y solo será visible para los contactos que hayan instalado tu pase en Google Wallet. Los usuarios de Apple Wallet solo recibirán la parte del contenido.
3. En el campo de texto Content (Contenido), introduce el contenido de la campaña wallet que recibirán tus destinatarios.
   Tu contenido puede tener hasta 120 caracteres, incluidos espacios y saltos de línea. 
4. (Opcional) Personaliza el contenido de tus notificaciones wallet con lo siguiente:
   • Emoticonos que utilizan el icono sonriente .
   • Variables de personalización que utilizan el icono de corchete { }.
     ➡️ Para aprender a insertar variables de personalización, consulta nuestra sección dedicada en el artículo Diseñar un pase para Apple Wallet y Google wallet. 
5. Cambia entre las vistas previas de Apple Wallet y Google Wallet para comprobar cómo se verá tu notificación en cada tipo de dispositivo. Los cambios que hagas en Apple Wallet se reflejarán en Google Wallet, y viceversa. 
6. Haz clic en Save & Quit (Guardar y salir).

👥 Destinatarios: seleccionar destinatarios

1. En la sección Recipients (Destinatarios), haz clic en la flecha hacia abajo para expandirla. 
2. En el menú desplegable Wallet Pass (Pase de wallet), selecciona el pase al que quieras enviar una campaña de notificaciones.
3. En el menú desplegable Lists and segments (Listas y segmentos), selecciona en las diferentes pestañas las listas y los segmentos que contienen los contactos a los que quieras enviar tu campaña. Puedes seleccionar varias listas y segmentos.
4. Haz clic en Save (Guardar).

🗓️ Programar el envío de la notificación de la campaña wallet

Una vez que hayas revisado el contenido de la notificación de tu campaña wallet por última vez y estés listo para enviarla, puedes hacer clic en Send now or later (Enviar ahora o más tarde). Hay dos opciones de programación:

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Configurar una automatización para notificar a los contactos de wallet o trasladarlos a otro pase
• Enviar notificaciones de geovallado a los titulares de pases de wallet

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