La configuración de tu dominio influye directamente en que tus emails lleguen a la bandeja de entrada, en cómo los destinatarios identifican tu marca y en el grado de protección de tu reputación para remitente. Comprender cómo funcionan los distintos componentes en conjunto te ayuda a tomar las decisiones adecuadas antes de empezar.

Entender la configuración del dominio

Una configuración completa del dominio en Brevo incluye hasta tres componentes, cada uno de los cuales desempeña una función diferente en el envío y la recepción de tus emails.

El dominio de envío

La parte de tu dirección de email de remitente que aparece después del símbolo @ se denomina dominio de envío. Por ejemplo, si envías desde marketing@yourcompany.com, tu dominio de envío es yourcompany.com. Puede ser un dominio raíz (p. ej., yourcompany.com) o un subdominio (p. ej., emails.yourcompany.com).

Para autenticar tu dominio, es necesario añadirle registros DNS. Los registro DNS son pequeños fragmentos de información almacenados en la configuración de tu dominio que indican a los proveedores de email quién está autorizado a enviar emails en tu nombre. Sin autenticación, es más probable que tus emails acaben en spam, y los principales proveedores como Gmail, Yahoo y Microsoft, podrían rechazarlos por completo.

Hay algunas reglas que se aplican a tu dominio de envío:

• Debe ser un dominio del que seas propietario y que controles. Los dominios de servicios de email gratuitos, como @gmail.com o @yahoo.com, no se pueden autenticar.
• No debe usarse en ninguna otra plataforma o servicio de email, para evitar conflictos y proteger tu reputación para remitente.
• Puedes añadir varios dominios de envío a tu cuenta de Brevo. Cada dominio se configura de forma independiente.

El subdominio con marca

Cuando autenticas tu dominio, Brevo sigue usando su propia infraestructura genérica para SPF, return-path, enlaces de seguimiento y enlaces a imágenes en tus emails. Un subdominio con marca sustituye todo esto por tu propio dominio, de modo que los destinatarios y los proveedores de email vean tu marca en todo momento, y no la de Brevo.

Se trata de un subdominio de tu dominio de envío que Brevo utiliza para:

• SPF y return-path, que identifican quién es el responsable del email
• Enlaces de seguimiento y clicados en tus emails
• Enlaces a imágenes en tus emails

Configurar un subdominio con marca tiene tres ventajas:

• Alineación SPF completa
  Sin un subdominio con marca, el SPF pasa a través de la infraestructura de Brevo, no de tu propio dominio. Al utilizar la marca, la alineación SPF se traslada a tu dominio de envío, lo que significa que puedes aplicar con seguridad una política DMARC estricta (p=quarantine o p=reject) y confiar en dos señales de autenticación independientes en lugar de una sola.
• Visibilidad de marca
  Los enlaces y las imágenes de tus emails usan tu propio dominio en lugar de uno de Brevo, lo que genera confianza entre los destinatarios.
• Aislamiento de la reputación
  Si surgen problemas de entregabilidad en el subdominio con marca, tu dominio raíz no se ve afectado.

El subdominio de IP dedicada

Una IP dedicada es una dirección IP que usas exclusivamente tú o tu organización para enviar emails. Para asociar una IP dedicada a tu dominio, este debe estar previamente configurado por completo con un subdominio con marca. A continuación, cada IP dedicada necesita un subdominio único con un registro A que apunte a ella y un registro PTR gestionado por Brevo. 

Si configuras tu subdominio con marca mediante delegación gestionada (registros NS), Brevo puede gestionar automáticamente tus registros de IP dedicada dentro de la zona DNS delegada (p. ej., ip1.mail.yourcompany.com). Esto resulta especialmente útil si dispones de varias IP dedicadas, ya que elimina la necesidad de añadir y mantener manualmente los registros A para cada una de ellas.

Elegir la configuración adecuada

Los ejemplos siguientes muestran cómo debería ser la configuración completa de tu dominio. La configuración adecuada depende de si usas una IP compartida o dedicada. Selecciona tu opción a continuación:

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Configurar el dominio en Brevo
• Acerca de la autenticación de dominio (código Brevo, DKIM, DMARC)

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