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Mostrar u ocultar bloques en función de los atributos de contacto

Brevo permite diseñar plantillas y campañas de e-mail que muestren elementos de contenido específicos a diferentes destinatarios en función de las condiciones que establezca.

Hemos dividido este tema en tres artículos. En este primer artículo, explicaremos cómo mostrar u ocultar bloques de contenido en función de los atributos de contacto:

Antes de empezar

Mostrar contenidos específicos a diferentes destinatarios en función de atributos de contacto

Los atributos de contacto permiten mostrar un bloque específico (imagen, título, texto, etc.) en función de lo que sepa sobre su destinatario y haya guardado en sus atributos de contacto de Brevo. 

Por ejemplo, supongamos que tenemos una tienda de camisetas online y queremos enviar una campaña de e-mail personalizada en función de algunos de los atributos de nuestros contactos:

  • Si son clientes actuales o no (atributo booleano)
  • Su color favorito (atributo de texto)
  • Su género (atributo de categoría)

Imaginemos que conocemos el color favorito de nuestro cliente y su género, pero no sabemos nada sobre aquellos contactos que no han comprado nada todavía. Nuestro e-mail promoverá una venta de camisetas y personalizaremos el contenido usando la información disponible para cada contacto.

Personalice los e-mails en función de los atributos de contacto

Muestre contenidos específicos a diferentes destinatarios en función de atributos de contacto:

De forma predeterminada, todos los destinatarios pueden ver todos los diseños y los bloques de contenido. Si quiere añadir condiciones para que solo determinados destinatarios vean un diseño o un bloque de contenido en función de atributos de contacto:

  1. Seleccione el bloque deseado.
  2. Haga clic en el icono del ojo para abrir la ventana emergente de Visualización condicional.
    mceclip4.png
  3. Elija si el bloque debe ser visible si se cumplen una o todas las condiciones.
  4. En el menú desplegable seleccione atributos de contacto.
  5. Seleccione un atributo de contacto.
  6. Seleccione un operador. Los operadores disponibles dependerán del formato del atributo de contacto (texto, fecha, booleano, etc.).
  7. Introduzca o seleccione el valor de la condición.
  8. Si es necesario, añada una o varias condiciones haciendo clic en + Añadir más condiciones.
  9. Haga clic en Introducir condiciones cuando haya terminado de añadir todas las condiciones.
    mceclip0.png

En el ejemplo anterior, se mostrará el titular si el contacto ya es cliente.

Para ir más allá, podríamos incluir un segundo bloque con un titular diferente y configurarlo para que aparezca en el caso en que el contacto no sea cliente todavía:

mceclip0.png
  1. Se muestra solo a los destinatarios que ya son clientes
  2. Se muestra solo a los destinatarios que todavía no son clientes
💡 Información relevante
Cuando se introducen las condiciones, el icono del ojo se vuelve verde.

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