Permisos de usuario en Brevo

Con Brevo, puede invitar a miembros adicionales del equipo para que le ayuden a gestionar su cuenta. Usted controla a qué pueden acceder los usuarios otorgándoles permisos específicos relevantes para sus responsabilidades y manteniendo ocultas otras partes de Brevo. Esta característica ayuda a mantener la seguridad y garantiza que todos los integrantes tengan la información correcta que necesitan.

¿Cuántos usuarios puedo añadir y cuánto cuesta?

El número de usuarios que puede invitar a su cuenta Brevo, los permisos que puede asignarles y sus costes asociados dependen de su plan de suscripción. Por ejemplo, invitar a otro usuario con permiso para crear o editar una plantilla de email solo está disponible con un plan de Marketing platform - Business o Enterprise, no con un plan Starter.

Amplíe 🔎 la sección de la tabla resumen para ver un resumen del número máximo de usuarios y el coste correspondiente para cada nivel de permiso:

🔎 Tabla resumen
Permiso Plan relacionado Número máximo de usuarios y coste
General Cualquier plan Usuarios ilimitados sin coste adicional
Plataforma Marketing Plataforma de marketing
  • Gratis: 1 usuario (propietario)
  • Starter: 1 usuario (propietario)
  • Business: hasta 10 usuarios con un coste adicional de 12 $ al mes por usuario

Transaccional

Marketing Platform
y Messaging API

Usuarios ilimitados sin coste adicional

Conversaciones

Conversations Platform

  • Gratis: 1 usuario (propietario)
  • Pro: hasta 10 usuarios con un coste adicional de 15 $ al mes por usuario

Plataforma Ventas

Plataforma de ventas

  • Gratis: usuarios ilimitados
  • Pro: usuarios ilimitados con un coste adicional de 12 $ al mes por usuario 
Phone Plataforma de ventas
  • Gratis: usuarios ilimitados
  • Pro: usuarios ilimitados con un coste adicional de 19 $ al mes por usuario

➡️ Para obtener más información sobre nuestro plan de suscripción, consulte nuestro artículo dedicado Información sobre los planes de precios de Brevo.

Asignar permisos a los usuarios

Al añadir un usuario a su cuenta de Brevo, puede optar por darle acceso a todas las funcionalidades de su cuenta de Brevo o solo a funcionalidades específicas.

➡️ Para saber cómo añadir un usuario a su cuenta, consulte nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en su cuenta de Brevo.

Acceso a todo

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El usuario recibe todos los permisos, excepto para gestionar el perfil de la empresa. Puede consultar la lista completa de permisos disponibles en la sección Acceso personalizado de este artículo.

Acceso personalizado

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💡 Información relevante
No puede seleccionar únicamente permisos entre General o Transactional (Transaccional). Debe seleccionar al menos otro permiso para la Marketing platform (plataforma Marketing), Conversations (Conversaciones) o Sales platform (Plataforma de ventas).

El usuario recibe permisos personalizados de la lista completa de permisos disponibles a continuación:

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General

Puede brindar acceso a All general features (Todas las funcionalidades generales) o solo a algunas específicas:

Contactos

Se ofrecen varios permisos para Contacts (Contactos):

  • View (Vista)
    Este permiso permite a los usuarios consultar los contactos y su información (atributos, listas, etc.).
  • Create/edit/delete contacts (Crear, editar o eliminar contactos)
    Este permiso permite a los usuarios crear nuevos contactos, editar su información (atributos, listas, etc.) y eliminarlos uno por uno.
    Tenga en cuenta que sin este permiso, los usuarios no pueden administrar la lista de prueba que se utiliza para las campañas de email.
  • Import contacts (Importar contactos)
    Este permiso permite a los usuarios importar una lista de contactos y editar su información (atributos, listas, etc.).
  • Export contacts (Exportar contactos)
    Este permiso permite a los usuarios exportar contactos, por ejemplo, con un formato de archivo CSV (exportación de contactos segmentados, exportación de listas y exportación de aperturas y clics en informes de campaña).
  • Lists, segments, and attributes management (Administración de listas, segmentos y atributos)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar o eliminar listas de contactos, atributos y segmentos.
Gestión de usuarios

Este permiso permite a los usuarios invitar a usuarios adicionales a la cuenta, cancelar una invitación y personalizar los permisos de los usuarios.

Tenga en cuenta que incluso sin este permiso, los usuarios aún pueden consultar la lista de usuarios disponibles en la cuenta.

SMTP y API

Se ofrecen varios permisos para SMTP & API (SMTP y API):

  • SMTP
    Este permiso permite a los usuarios acceder y utilizar claves SMTP dentro de la cuenta.
  • API Keys (Claves API)
    Este permiso permite a los usuarios acceder y utilizar claves API en la cuenta.
  • Authorized IPs (IP autorizadas)
    Este permiso permite a los usuarios añadir y eliminar IP autorizadas para llamadas API.
Administrar la información del plan, la facturación y los pagos

Este permiso permite a los usuarios administrar la información del plan, la facturación y los pagos de la cuenta de Brevo en nombre del propietario de la cuenta.

Tenga en cuenta que con este permiso, los usuarios también podrán invitar a usuarios adicionales a la cuenta, cancelar una invitación y personalizar los permisos de los usuarios.

Remitentes, dominios e IP dedicadas

Se ofrecen varios permisos para Senders, domains, and dedicated IPs (Remitentes, dominios e IP dedicadas):

  • Sender management (Administración de remitentes)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar y eliminar remitentes.
  • Domain management (Administración de dominios)
    Este permiso permite a los usuarios añadir, autenticar y eliminar dominios.
  • Dedicated IP management (Administración de IP dedicadas)
    Este permiso permite a los usuarios comprar, configurar y administrar IP dedicadas.

Tenga en cuenta que incluso sin estos permisos, los usuarios aún pueden consultar los remitentes, los dominios y las IP dedicadas.

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Plataforma Marketing

💡 Información relevante
Tenga en cuenta que sin un permiso para campañas de email, campañas SMS o plantillas, los usuarios no pueden acceder a la configuración predeterminada ni a las páginas de Google Analytics o a los canales sociales.

Puede brindar acceso a All Marketing features (Todas las funciones de Marketing) o solo a algunas específicas:

Campañas por e-mail

Se ofrecen varios permisos para Email campaign (Campaña de email):

  • Create/edit/delete
    (Crear, editar o eliminar)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar y eliminar campañas de email. 
  • Send/schedule/suspend (Enviar, programar o suspender)
    Este permiso permite a los usuarios enviar, programar y suspender campañas de email. Tenga en cuenta que sin este permiso, los usuarios no pueden volver a poner en cola campañas de email.

Tenga en cuenta que incluso sin estos permisos, los usuarios aún pueden generar vistas previas de campañas de email y consultar datos de informes.

Campañas SMS

Se ofrecen varios permisos para SMS campaign (Campaña SMS):

  • Create/edit/delete
    (Crear, editar o eliminar)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar y eliminar campañas SMS. 
  • Send/schedule/suspend (Enviar, programar o suspender)
    Este permiso permite a los usuarios enviar, programar, suspender y poner en cola campañas SMS.

Tenga en cuenta que incluso sin estos permisos, los usuarios aún pueden generar vistas previas de campañas SMS y consultar datos de informes.

Plantillas

Se ofrecen varios permisos para Templates (Plantillas):

  • Create/edit/delete (Crear, editar o eliminar)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar y eliminar plantillas de email. 
  • Activate/deactivate (Activar o desactivar)
    Este permiso permite a los usuarios activar y desactivar plantillas de email.

Tenga en cuenta que incluso sin estos permisos, los usuarios aún pueden consultar una vista previa de las plantillas.

Escenarios de automatización

Se ofrecen varios permisos para Automations workflows (Escenarios de Automatizaciones):

  • Create/edit/delete/share (Crear, editar, eliminar o compartir)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar, eliminar y compartir automatizaciones con otras cuentas de Brevo.
  • Activate/deactivate/pause
    (Activar, desactivar o pausar)
    Este permiso permite a los usuarios activar, desactivar y pausar automatizaciones.
  • Settings (Configuración)
    Este permiso permite a los usuarios acceder a la página Settings (Configuración), en la que pueden encontrar el procedimiento de instalación y el script para Brevo Tracker.

Tenga en cuenta que incluso sin estos permisos, los usuarios aún pueden consultar las automatizaciones.

Facebook Ads

Se ofrecen varios permisos para Facebook Ads:

  • Create/edit/delete (Crear, editar o eliminar)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar y eliminar contenido en Facebook Ads.
  • Schedule/pause (Programar o pausar)
    Este permiso permite a los usuarios programar y pausar contenido en Facebook Ads.
Páginas de destino

Este permiso permite a los usuarios crear, editar, publicar y eliminar landing pages.

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Transaccional

Puede brindar acceso a All transactional features (Todas las funcionalidades transaccionales) o solo a algunas específicas:

Emails transaccionales

Se ofrecen varios permisos para Transactional emails (Emails transaccionales)

  • Access to all pages/manage settings (Acceso a todas las páginas o configuraciones de administración)
    Este permiso permite a los usuarios acceder a todas las páginas en Transaccional (Operaciones transaccionales) > Email y administrar los ajustes (configuración SMTP, webhooks transaccionales, etc.).
  • Preview/resend/delete logs (Vista previa, reenviar o eliminar registros)
    Este permiso permite a los usuarios generar vistas previas de plantillas, reenviar emails transaccionales y eliminar registros.
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Conversaciones

Puede brindar acceso a All transactional features (Todas las funcionalidades transaccionales) o solo a algunas específicas:

Conversaciones

Se ofrecen varios permisos para Conversations (Conversaciones):

  • View all chats/pick new chats/manage assigned chats (Consultar todos los chats, elegir nuevos chats o administrar chats asignados)
    Este permiso permite a los usuarios consultar todos los chats, elegir nuevos y administrar los chats asignados.
  • Manage settings/installation (Administrar configuración o instalación)
    Este permiso permite a los usuarios administrar la configuración del chat, instalar el widget de chat y conectar el email y las redes sociales.
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Plataforma Ventas

Puede brindar acceso a All sales platform features (Todas las funcionalidades de la plataforma Ventas) o solo a algunas específicas:

Oportunidades

Se ofrecen varios permisos para Deals (Oportunidades):

  • Create/edit/delete owned deals, tasks, and companies (Crear, editar o eliminar oportunidades, tareas y empresas propias)
    Este permiso permite a los usuarios crear, editar o eliminar sus propias oportunidades, tareas y empresas.
  • Manage deals, tasks, and companies of other users (Administrar oportunidades, tareas y empresas de otros usuarios)
    Este permiso permite a los usuarios editar y eliminar oportunidades, tareas y empresas de otros usuarios.
  • Reports (Informes)
    Este permiso permite a los usuarios consultar los informes de ventas.
  • Settings (Configuración)
    Este permiso permite a los usuarios administrar ajustes de notificaciones, oportunidades, pipelines y de empresas.

Tenga en cuenta que los usuarios solo pueden tener permiso para administrar oportunidades, tareas y empresas de otros usuarios si primero cuentan con un permiso para administrar las suyas propias.

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Phone

Puede brindar acceso a All phone features (Todas las funcionalidades de Phone).

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