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Plugin de Plentymarkets 7: instalación y configuración

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Descargar plugin de Plentymarkets

El plugin de Brevo para Plentymarkets 7 permite gestionar todo lo que necesita para el marketing de su sitio web de Plentymarkets 7: la plataforma de Brevo. Para instalarlo no hace falta contar con conocimientos de programación. Este plugin permite:

Antes de empezar

Recopile la siguiente información antes de la instalación:

  • Las credenciales de su cuenta de Brevo.
  • Acceso al panel de administración del sitio web de Plentymarkets.

⚙️ Cómo instalar el plugin

Para instalar el plugin tendrá que:

  1. Iniciar sesión en su cuenta de administrador de Plentymarkets.
  2. Asegurarse de haber instalado el plugin IO y el plugin plentyShop LTS.
  3. Vaya al mercado de Plentymarkets 7.
  4. El plugin de Brevo para Plentymarkets es gratuito, pero aún así tiene que añadirlo a su carrito y proceder al pago. 

🔌 Conectar a Brevo

Una vez instalado el plugin, llega el momento de conectar Plentymarkets y Brevo:

  1. Vaya al panel de administración de la tienda de Plentymarkets.
  2. Haga clic en el logotipo de Plentymarkets en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Brevo.plentymarkets_access-brevo-plugin_EN-US.jpeg
  3. Haga clic en Connection to Brevo (Conexión con Brevo) para acceder a su cuenta de Brevo. plentymarkets_connect-Brevo_EN-US.jpeg
  4. Si ya tiene una cuenta de Brevo, verá esta ventana en la que deberá permitir el acceso a su cuenta. De lo contrario, tendrá que iniciar sesión o crear una cuenta nueva.plentymarkets_access-brevo_EN-US.jpeg
  5. Tras permitir el acceso, se le redirigirá a la página de configuración del plugin en su cuenta de Brevo. Haga clic en Activate (Activar) para acceder. 
    plentymarkets_activate-plugin-brevo_EN-US.jpeg
    💡 Información relevante
    Si encuentra un error después de hacer clic en el botón Activate (Activar), introduzca sus credenciales de la tienda de Plentymarkets en los campos de nombre de usuario y contraseña. 

¡Enhorabuena! Ha integrado Brevo en su cuenta de Plentymarkets 🎉

👥 Sincronizar los contactos

Sincronice sus contactos existentes con su cuenta de Brevo, así como los nuevos contactos automáticamente, gracias a la Sincronización de contactos:

  1. Desde su cuenta de Brevo, haga clic en el menú desplegable de la cuenta > Plugins & Integrations (Plugins e integraciones) > My integrations (Mis integraciones) y seleccione el plugin de Plentymarkets 7.
  2. Haga clic en Contact Synchronization (Sincronización de contactos).
  3. Active la opción Sync your store contacts to Brevo (Sincronizar los contactos de la tienda con Brevo). 
  4. Por defecto, se crea una lista de Plentymarkets 7 para guardar su sitio web de Plentymarkets 7 existente y los nuevos suscriptores. Puede hacer clic en Select another list (Seleccionar otra lista) para seleccionar una lista existente o en Create a list (Crear una lista).
  5. Las siguientes opciones están seleccionadas de forma predeterminada:
    • Sync the state of contacts (subscribed/unsubscribed) (Sincronizar el estado de contactos [suscritos/desuscritos]): actualiza automáticamente el estado de sus contactos en Brevo y en su tienda de Plentymarkets 7. 
    • Autoassign store contacts' attributes to Brevo contact attributes (Autoasignar los atributos de los contactos de la tienda a los atributos de los contactos de Brevo): sincroniza automáticamente los siguientes atributos de contacto: apellidos, nombre, teléfono y fecha de nacimiento.
      Para elegir manualmente qué campo(s) debe(n) sincronizarse, desmarque la casilla y asigne sus atributos de Plentymarkets con los de su cuenta de Brevo.

  6. En Brevo, solo pueden importarse los contactos que hayan dado su consentimiento para recibir actualizaciones en los últimos dos años. Asegúrese de leer y cumplir nuestras condiciones para importar sus Contactos a Brevo y marque la casilla para confirmar. 
    plentymarkets_contacts-sync_EN-US.jpeg

    ❗️ Importante
    Brevo se reserva el derecho a suspender o cancelar cualquier email enviado que se envíe a contactos que no hayan dado su consentimiento para recibir sus comunicaciones.
  7. Haga clic en Save (Guardar) para empezar a sincronizar sus contactos de Plentymarkets 7 existentes y permitir que los nuevos contactos se sincronicen automáticamente con su lista de contactos de Brevo.

Una vez completada la sincronización, recibirá un email con la información sobre la sincronización de sus contactos existentes y el número de contactos importados. Haga clic en Ver el informe en el email para obtener más información.

report_new-sub_EN-US.png

¡Eso es todo! Sus contactos existentes se han sincronizado con su cuenta de Brevo, y los contactos nuevos se sincronizarán de manera automática 🚀. Ahora también puede acceder a sus pedidos ⬇️ 

✅ Gestionar el proceso de consentimento de los contactos

❗️ Importante
Tiene que activar la sincronización de contactos para acceder a esta función.

Para gestionar la configuración de su suscripción:

  1. En su cuenta de Brevo, haga clic en el menú desplegable de su cuenta > Plugins & Integrations (Plugins e integraciones) > My integrations (Mis integraciones) para acceder a los ajustes de su integración de Plentymarkets.
  2. Haga clic en Subscription Confirmation (Confirmación de la suscripción).
  3. Active la opción Use Brevo subscription confirmation to manage opt-in settings (Usar la confirmación de suscripción de Brevo para gestionar la configuración de consentimiento). 
    woocommerce_subscription-confirmation_EN-US.gif
  4. Seleccione cómo se confirmará la suscripción a sus contactos después de enviar el formulario de suscripción:
    [Recomendado] Confirmación doble por emailConfirmación simple por email

    Recomendamos el uso de la confirmación doble por email para cumplir con el RGPD. Después de enviar el formulario de suscripción, sus contactos recibirán un email con un enlace de confirmación doble. Se añadirán a su lista de contactos de Plentymarkets únicamente si hacen clic en este enlace de confirmación doble. 

    1. En la lista desplegable, seleccione la plantilla de email de confirmación de confirmación doble que quiera enviar a sus contactos cuando envíen el formulario de suscripción. Tiene las siguientes opciones: 
    2. Opcional: puede redirigir a sus contactos a una página web específica o a una landing page después de que hagan clic en el enlace de confirmación doble. Basta con pegar la URL de esta página web específica o de la landing page en el campo. 
    3. Opcional: puede enviar un email de confirmación final a sus contactos cuando hagan clic en el enlace de confirmación doble. Tiene las siguientes opciones: 
  5. Haga clic en Guardar para confirmar la configuración de su suscripción. 

¡El proceso de opt-in de sus contactos ya está configurado! 🚀 Todos los contactos serán informados de su suscripción a sus emails de marketing. 

👀 Hacer un seguimiento de las acciones de los visitantes

Para gestionar sus opciones de seguimiento de comportamiento:

  1. En su cuenta de Brevo, haga clic en el menú desplegable de su cuenta > Plugins & Integrations (Plugins e integraciones) > My integrations (Mis integraciones) para acceder a los ajustes de su integración de Plentymarkets.
  2. Haga clic en Seguimiento de comportamiento.
    woocommerce_behavior-tracking_EN-US.png
  3. Active la opción Allow Brevo to track visitor actions on your store (Permitir a Brevo hacer un seguimiento de las acciones de sus visitantes en su tienda).
    ❗️ Importante
    Al activar el seguimiento de las acciones de sus visitantes, el fragmento de javascript de Brevo Tracker se incrusta automáticamente en su sitio web. Para obtener más información sobre Brevo Tracker, consulte nuestro artículo específico al respecto Qué es Brevo Tracker y cómo instalarlo.
  4. Marque una de las casillas en función de sus necesidades:
    woocommerce_choose-tracking-options_EN-US.gif
    • Seguir las visitas a la página: hacer un seguimiento de las acciones de sus visitantes permite aprovechar la funcionalidad de Automatización de Brevo y crear escenarios, por ejemplo, los de carritos abandonados. 
    • Hacer un seguimiento de las acciones relacionadas con un carrito abandonado: marque esta casilla para personalizar los emails de carritos abandonados en Brevo y usarlos para recuperar ventas perdidas gracias a nuestro escenario de Carritos abandonados.
  5. Haga clic en Save (Guardar) para confirmar sus opciones de seguimiento de comportamiento.

🤖 Crear automatizaciones de marketing

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Con Automatizaciones, cree escenarios automatizados y envíe automáticamente mensajes de bienvenida o de carrito abandonado a sus clientes de Plentymarkets 7. Para obtener más información sobre las automatizaciones, consulte nuestros artículos dedicados.

💬 Chatear con los clientes

conversations_example-chat_EN-US.gif Brevo Conversaciones le permite conectarse con leads y clientes existentes en tiempo real en su sitio web y desde otros canales de comunicación, como Facebook Messenger o Instagram Direct. La aplicación de Conversaciones ofrece funcionalidades como un chatbot, chats dirigidos, aplicaciones móviles o respuestas guardadas para ayudarle a vender más online y a mejorar la tasa de satisfacción de sus clientes.

Para descubrir la aplicación de Conversaciones y aprender a instalar el widget de chat en su sitio web de Plentymarkets 7, consulte nuestro artículo Con Conversaciones, cambie la forma de comunicarse con sus clientes.

⏭ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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