Crear una plantilla de email personalizada de confirmación doble (DOI) para un formulario de suscripción creado en Brevo

Este artículo se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud y relevancia de la información, las leyes y normativas relacionadas con el marketing por email y la protección de datos, incluidas, entre otras, RGPD, CAN-spam y otras leyes de privacidad regionales, pueden variar y están sujetas a cambios. Se recomienda a los lectores que consulten con un profesional legal calificado o un experto en cumplimiento para asegurarse de que su proceso de confirmación doble cumpla con las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción. El uso de cualquier ejemplo, plantilla o guía de este artículo es bajo su propia discreción y riesgo.
❗️ Importante
Este artículo solo es aplicable a los formularios creados en Brevo. Si desea configurar un proceso de confirmación doble para un formulario creado fuera de Brevo (utilizando un servicio de terceros), consulte nuestro artículo dedicado Configurar una automatización de suscripción de confirmación doble para formularios creados fuera de Brevo.

Al enviar un email de confirmación doble a contactos que se han suscrito a través de un formulario de suscripción creado en Brevo, puede utilizar nuestra plantilla predeterminada de confirmación doble o crear una personalizada.
➡️ Para obtener más información sobre el proceso de confirmación doble, consulte nuestro artículo dedicado Confirmación doble: qué es y cómo realizar un seguimiento de las suscripciones de los usuarios.

⚙️ Configurar la plantilla de email

  1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Templates (Plantillas).
  2. Haga clic en Create Template (Crear plantilla de email) > Template (Plantilla de email).
  3. Complete el paso Setup (Configuración) como si se tratara de una plantilla de email normal. Le recomendamos que escriba una línea de asunto clara, como Confirme su suscripción.
    💡 Información relevante
    No agregue personalizaciones mediante atributos de contacto a la plantilla de confirmación doble. Como no hay información almacenada en los atributos de los contactos que recibirán este email, solo se mostrará el valor de sustitución.
  4. Haga clic en Show Advanced Options (Mostrar las opciones avanzadas).
  5. (Opcional) En el campo Add a tag (Agregar una etiqueta), escriba optin.
  6. Haga clic en Next step (Siguiente paso).

🖌️ Diseñar la plantilla de email

Ahora puede diseñar su plantilla de email, que incluye su texto de consentimiento y su enlace de confirmación:

  1. Modifique la plantilla de acuerdo con sus preferencias.
    ❗️ Importante
    No añada ningún contenido publicitario o promocional, ya que la finalidad del email es únicamente confirmar el consentimiento del suscriptor.
  2. [Recomendado] Para mantener la prueba del consentimiento de su contacto en los logs transaccionales, añada un bloque Text (Texto) que contenga su texto de consentimiento. Este texto de consentimiento debe coincidir con el texto de consentimiento del campo RGPD de su formulario.
    ➡️  Por ejemplo

    Si el campo de RGPD de su formulario menciona:

    Acepto recibir su newsletter y acepto la declaración de privacidad de datos (https://thegreenyoga.com/legal/privatepolicy/).

    A continuación, su email de confirmación doble debe mencionar:

    Al hacer clic en el siguiente botón, confirma su acuerdo con la siguiente declaración:
    "Acepto recibir su newsletter y acepto la declaración de privacidad de datos (https://thegreenyoga.com/legal/privatepolicy/)."
  3. Añada un bloque Button (Botón) a la plantilla, debajo del texto de consentimiento.
    add-button-double-opt-in_en-us.png
  4. Añada el enlace de confirmación doble al botón:
    1. Seleccione un botón.
    2. Haga clic en el icono de Add link (Agregar enlace).
    3. En el menú desplegable Type of link (Tipo de enlace), seleccione Double opt-in link (Enlace de confirmación doble). También puede agregar un título de enlace que aparecerá cuando pase el ratón sobre el botón.
    4. Haga clic en Insert (Insertar).
      double-optin_ad-link_EN-US.gif
  5. Una vez que haya terminado, haga clic en Save and quit (Guardar y salir), luego Save and activate (Guardar y activar).

🔗 Vincular una plantilla de confirmación doble personalizada al formulario de suscripción

  1. Vaya a la sección Contacts (Contactos) > Forms (Formularios):
    1. Seleccione su formulario de suscripción o,
    2. Cree un formulario de suscripción como se explica en nuestro artículo dedicado Crear un formulario de suscripción en Brevo.
  2. En el paso Settings (Configuración), seleccione Double confirmation email (Email de confirmación doble) y elija una plantilla de email personalizada en el menú desplegable:
    formulario-Configuración-double_en-us.png

¡Eso es todo! Ahora puede terminar de configurar su formulario de suscripción y compartirlo.

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