Compartir y recibir automatizaciones entre suborganizaciones

❗️ Importante
El uso compartido de automatizaciones con otras suborganizaciones está disponible bajo demanda únicamente para cuentas Enterprise con suborganizaciones. No está activado de forma predeterminada. Para obtener más información o para que se active en tu cuenta, ponte en contacto con tu gestor de éxito del clientes (CSM).

Ahorra tiempo y mantén la coherencia compartiendo tus automatizaciones con otras suborganizaciones directamente desde la plataforma de Brevo.  Con solo unos clics, puedes replicar un escenario en las suborganizaciones seleccionadas, lo que evita que tus equipos tengan que volver a crearlos desde cero.

Información relevante

  • El uso compartido es unidireccional y no está sincronizado. Los cambios realizados en la automatización original tras compartirla no se reflejan en la copia importada.
  • Puedes compartir la misma automatización varias veces. Cada vez que la compartes, se crea una nueva copia independiente en la suborganización de destino.
  • Las automatizaciones compartidas siempre se importan en estado inactivo. Los usuarios de la suborganización de destino deben revisar el escenario, completar cualquier paso pendiente y activarlo manualmente antes de que pueda ejecutarse.

Compartir una automatización con otras suborganizaciones

Para compartir una automatización desde tu subcuenta con una o varias suborganizaciones:

  1. Ve a Automations (Automatizaciones) > Workflows (Escenarios).
  2. Junto a la automatización que quieres compartir, haz clic en el icono del menú de tres puntos y selecciona Share (Compartir). Se abrirá el cuadro de diálogo Share automation (Compartir automatización).
    aut_share_sub-orgs_en-us.png
  3. En Select recipient (Seleccionar destinatario), busca y selecciona los grupos o suborganizaciones con los que quieres compartir la automatización. Puedes seleccionar suborganizaciones individuales o usar Select all (Seleccionar todo) para seleccionarlas todas a la vez.
  4. Haz clic en Share automation (Compartir automatización).
    aut_share_select-sub-orgs_en-us.png

La automatización ya está disponible en las suborganizaciones seleccionadas. Aparece en tu página Workflows (Escenarios) con un estado inactivo y el prefijo [Shared] ([Compartido]).

Recibir y activar una automatización compartida

💡 Información relevante
Las condiciones y los filtros de la automatización original no se importan. Los usuarios de la suborganización de destino deben configurarlos de nuevo antes de activar el escenario.

Al compartir una automatización, es posible que algunos pasos no se importen por completo si la suborganización de destino no tiene acceso a la misma configuración, los mismos contactos o las mismas funcionalidades. Puedes ver el número de pasos incompletos de cada automatización directamente en la página Workflows (Escenarios).

Para completar un paso incompleto:

  1. En la página Workflows (Escenarios) de la suborganización de destino, abre la automatización importada.
  2. Haz clic en un paso incompleto. Estos pasos están marcados con texto de color naranja.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en el paso para configurar lo que falta.
  4. Repite el proceso para todos los pasos incompletos y, a continuación, activa la automatización.

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