Antes de crear campañas o pases multilingües, debes ajustar la configuración de idioma en Brevo. Esto implica preparar los datos de tus contactos y la configuración de tus idiomas para que Brevo sepa qué versión enviar a cada contacto.

Paso 1: Preparar los datos de contacto

Crea un atributo de contacto para almacenar el idioma o la región preferidos de cada contacto, por ejemplo LANGUAGE o COUNTRY_CODE. Cuando envíes tu campaña, esta utilizará automáticamente el idioma o la región definidos en el atributo de cada contacto.

➡️ Para obtener más información sobre los atributos de contacto personalizados, consulta nuestro artículo dedicado Crear y gestionar atributos de contacto personalizados.

Paso 2: Configurar los idiomas en Brevo

Antes de crear campañas o pases multilingües, ajusta tu configuración de idioma para definir el idioma predeterminado de tus comunicaciones y el atributo de contacto que determina el idioma en el que se enviarán.

Seleccionar el atributo de idioma

Selecciona el atributo de contacto creado en el paso 1 para definirlo como el atributo de contacto que contiene el idioma preferido de tus contactos:

1. Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Localization (Localización).
2. Haz clic en Set up languages (Configurar idiomas).
3. En Select attribute (Seleccionar atributo), elige en el menú desplegable el atributo de contacto que contiene la información sobre el idioma de tus contactos.
   
4. Haz clic en Continue (Continuar).

Configurar el idioma predeterminado

Tu idioma predeterminado es el idioma en el que redactarás tus campañas o pases. También es la versión alternativa que se enviará si el atributo de idioma de un contacto está vacío o no coincide con ninguno de los idiomas que hayas añadido.

Para configurar tu idioma predeterminado:

1. En el menú desplegable Default language (Idioma predeterminado), selecciona tu idioma predeterminado.
   
2. En el campo Default language value (Valor de idioma predeterminado), introduce el valor exacto tal y como aparece en tu atributo de contacto correspondiente a este idioma. Por ejemplo, en-us, en o EN.
3. Haz clic en Continue (Continuar).

Añadir idiomas adicionales

1. Haz clic en + Add Language (Añadir idioma).
   
2. Selecciona un idioma en el menú desplegable Language (Idioma).
3. En el campo Language value (Valor de idioma), introduce el valor exacto tal y como aparece en tus atributos de contacto correspondientes a este idioma. Por ejemplo, fr-fr o es-sp.
   
4. Haz clic en Add language (Añadir idioma).
5. Repite los pasos 1-4 para añadir todos los idiomas que quieras incluir.
6. Haz clic en Guardar.

Ahora tus idiomas están configurados y son visibles en la configuración de localización, en Settings (Configuración) > Localization (Localización). Puedes ver, editar o eliminar idiomas desde esta página en cualquier momento.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Traducir y enviar campañas de email en varios idiomas

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