Antes de crear campañas o pases multilingües, necesitas configurar tus ajustes de idioma en Brevo. Esto implica preparar los datos de tus contactos y configurar tus idiomas para que Brevo sepa qué versión enviar a cada contacto.
Paso 1: Prepara los datos de tus contactos
Crea un atributo de contacto para almacenar el idioma o región preferida de cada contacto, por ejemplo LANGUAGE o COUNTRY_CODE. Cuando envíes tu campaña o pase, se utilizará automáticamente el idioma o región definido en el atributo de cada contacto.
➡️ Para saber más sobre atributos personalizados de contacto, consulta nuestro artículo dedicado Crear y gestionar atributos personalizados de contacto.
Paso 2: Configura tus idiomas en Brevo
Estos ajustes pueden modificarse en cualquier momento desde tu página de configuración de Localización.
Antes de crear campañas o pases multilingües, configura tus ajustes de idioma para definir el idioma predeterminado de tus comunicaciones y el atributo de contacto que determina la entrega en el idioma correspondiente.
Selecciona el atributo de idioma
Selecciona el atributo de contacto creado en el paso 1 para definirlo como el atributo que contiene el idioma preferido de tus contactos:
- Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Ajustes > Localización.
- Haz clic en Configurar idiomas.
- En Seleccionar atributo, elige el atributo de contacto que contiene la información del idioma de tus contactos en el menú desplegable.
- Haz clic en Continuar.
Establece tu idioma predeterminado
Tu idioma predeterminado es el idioma en el que redactarás tus campañas o pases. También es la versión de respaldo que se enviará si el atributo de idioma de un contacto está vacío o no coincide con ninguno de los idiomas que has añadido.
Para configurar tu idioma predeterminado:
- En el menú desplegable de Idioma predeterminado, selecciona tu idioma predeterminado.
- En el campo Valor del idioma predeterminado, ingresa el valor exacto tal como aparece en el atributo de contacto para este idioma. Por ejemplo, en-us, en o EN.
- Haz clic en Continuar.
Añade idiomas adicionales
Añadir más de un idioma de traducción está disponible solo en planes Enterprise. Para más información, consulta nuestra página de precios o habla con uno de nuestros expertos en ventas.
- Haz clic en + Añadir idioma.
- Selecciona un idioma en el menú desplegable Idioma.
- En el campo Valor del idioma, ingresa el valor exacto tal como aparece en los atributos de contacto para este idioma. Por ejemplo, fr-fr o es-sp.
- Haz clic en Añadir idioma.
- Repite los pasos 1 a 4 para añadir todos los idiomas que deseas soportar.
- Haz clic en Guardar.
Ahora tus idiomas están configurados y visibles en tus ajustes de localización bajo Ajustes > Localización. Puedes ver, editar o eliminar idiomas desde esta página en cualquier momento.
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