Brevo elimina las cuentas inactivas para cumplir con el Reglamento general de protección de datos (RGPD). El RGPD exige que las empresas eliminen los datos personales si han estado inactivos durante un período determinado. 

Para obtener más información sobre qué es el RGPD, consulte la página Stay GDPR-compliant with Brevo.

Una vez eliminados, sus datos se eliminan de forma permanente para cumplir con el RGPD. No se puede restaurar.

Para mantener su cuenta sin tener que iniciar sesión, configure actividades automáticas como automatizaciones o emails transaccionales. Estos cuentan como actividad y mantienen su cuenta abierta.

Si quiere eliminar su cuenta, puede:

• Dejar de iniciar sesión y esperar 4 meses. Su cuenta se eliminará automáticamente.

• Cerrar manualmente su cuenta como se explica en nuestro artículo dedicado Cerrar permanentemente su cuenta de Brevo.

Sí, puede descargar sus datos antes de cerrar su cuenta exportándolos antes de la eliminación.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestra sección dedicada en el artículo Cerrar permanentemente su cuenta de Brevo.

Si tiene un plan Starter, Standard, Professional o Enterprise, su cuenta permanecerá abierta incluso sin iniciar sesión.

Si su cuenta del plan Gratis se ha eliminado, no se puede recuperar. Sin embargo, puede crear una nueva cuenta para continuar usando Brevo.