Brevo te permite controlar durante cuánto tiempo se almacenan los logs de tus emails transaccionales y las vistas previas de tus emails. Puedes configurar reglas de eliminación automática y elegir si se guardan las vistas previas de email. 

Para acceder a estos ajustes, haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Transactional emails (Emails transaccionales) > Retention rules (Reglas de retención).

Antes de empezar

A continuación, incluimos algunos aspectos importantes que debes conocer antes de configurar tus reglas de retención:

• De forma predeterminada, los logs transaccionales y las vistas previas de emails se almacenan indefinidamente. Si nunca configuras una regla de retención, tus logs no se eliminarán automáticamente.
• Los cambios en la retención de logs son retroactivos. Cuando guardes una nueva regla, se aplicará tanto a tus logs existentes como a los nuevos logs a partir de ese momento.
• Los cambios en las vistas previas no son retroactivos. Cambiar la configuración de las vistas previas solo afecta a los emails enviados después de guardar el cambio. Las vistas previas existentes no se ven afectadas.
• El proceso de eliminación puede tardar hasta 24 horas en completarse una vez finalizado el periodo de retención.
• Puedes almacenar logs durante un periodo de entre 1 y 24 meses. Se requiere un mínimo de 1 mes para que Brevo ejecute la detección de spam y calcule tu reputación para remitente.

Paso 1: Elegir qué logs de remitentes almacenar

En Which senders' logs do you want to store ? (¿Qué logs de remitentes quieres almacenar?), elige una de las siguientes opciones:

• All senders (Todos los remitentes) (seleccionada por defecto)
  La regla se aplica a todos los remitentes de tu cuenta. Define durante cuántos meses se deben conservar los logs antes de que se eliminen automáticamente. 
  
• Only selected senders (Solo los remitentes seleccionados)
  Aplica diferentes periodos de retención a remitentes específicos. Esto resulta útil si algunos remitentes manejan datos más confidenciales que otros.
  

Una vez finalizado el periodo de retención, los logs se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.

Paso 2: Elegir si conservar las vistas previas de email

En Do we need to keep your transactional email previews? (¿Debemos conservar las vistas previas de tus emails transaccionales?), elige una de las siguientes opciones:

• Keep the previews for the duration selected above (Conservar las vistas previas durante el periodo seleccionado anteriormente)
  Brevo almacenará la vista previa HTML completa de cada email transaccional enviado durante el periodo de retención de logs. Las vistas previas te permiten ver el contenido exacto de cualquier email directamente desde los logs transaccionales.
  
• Never store previews (No almacenar nunca las vistas previas) (seleccionada por defecto)
  Brevo no almacenará ningún contenido de vista previa para los nuevos emails. Elige esta opción si tus emails transaccionales contienen información privada o confidencial del destinatario (como datos personales, códigos de autenticación o contenido legal).
  

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

• Gestionar los logs transaccionales y las vistas previas de email
• Acerca de la política de retención de datos

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