Conversaciones permite personalizar su widget de chat para que se adapte a los colores y el tono de voz de su marca a partir de Conversaciones > Ajustes > Widget de chat. Puede personalizar el estilo y los mensajes de su widget de chat.
Elija sus idiomas de asistencia
Seleccione los diferentes idiomas en los que quiera hablar con sus visitantes. Los idiomas de su widget de chat son los mismos que los que elija en Conversaciones > Ajustes > Preferencias.
Puede seleccionar todos los idiomas que necesite, los mensajes predeterminados se traducirán automáticamente. Recuerde que si modifica los mensajes predeterminados en su idioma, deberá modificarlos también en el resto de idiomas.
Personalice el diseño de su widget de chat
Con Conversaciones puede personalizar los colores, el estilo y la posición de su widget de chat en su página web. Esto le permite tener un widget de chat personalizado que se adapte a su marca y decidir cómo se muestra su widget de chat a sus visitantes.
Para personalizar el aspecto de su widget de chat, vaya a la sección de Aspecto desde Conversaciones > Ajustes > Widget de chat.
Color del widget de chat
Conversaciones permite elegir el color y el estilo de su botón de chat. De este modo, podrá personalizarlo completamente para que se adapte al diseño de su sitio web y de su marca.
El botón predeterminado del widget de chat es azul, pero puede elegir otro color de la Paleta del chat en la que se ofrece un gran número de colores preestablecidos. También puede seleccionar un color desde la herramienta de selección de colores o introducir el código hexadecimal de su color.
También Puede Colorear la cabecera del chat con el color seleccionado si desea que el widget de chat contraste más con el resto de su sitio web cuando esté abierto. En la vista previa que aparece a la derecha de la pantalla podrá ver el aspecto de su widget de chat con el color seleccionado.
Diseño y posición del widget del chat
Puede elegir el aspecto del botón de widget de chat y su ubicación en la página de su sitio web.
En el menú desplegable de la sección Estilo del botón de chat, puede elegir el diseño de su widget de chat:
- redondo con uno o dos bocadillos de conversación; o
- pestaña.
En el menú desplegable de Posición del botón del chat, puede elegir dónde se colocará el botón en la página de su sitio web.
Mire la vista previa a la derecha de la pantalla para ver cómo y dónde aparecerá el widget de chat en su pantalla:
Personalizar sus mensajes de bienvenida
Con Conversaciones puede personalizar los mensajes de bienvenida de su widget de chat para que se adapten al tono de su marca.
Desplácese hasta la sección de Mensajes del widget de chat para modificar los mensajes de bienvenida para su Chat en directo (Online) o el modo de Mensajería (Offline, Invisible). Elimine los mensajes de bienvenida existentes de los campos de texto y escriba los suyos.
A la derecha de la pantalla se muestra una vista previa para que pueda revisar cómo verán el widget de chat los visitantes. Cambie su estado de Online a Offline para mostrar las respectivas vistas previas. Para restablecer los mensajes de bienvenida predeterminados, elimine todo el campo y haga clic en algún lugar fuera de este.
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Establecer personalizaciones avanzadas para el widget de chat
- Documentación de la API para personalizar todavía más la apariencia de su widget de chat
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