Con Brevo, puedes exportar tus contactos y tus atributos de contacto (como dirección de email, número de teléfono, fecha de creación, etc.) como un archivo CSV.

Exportar tus contactos

Para exportar tus contactos:

1. Ve a CRM > Contacts (Contactos).
2. Elige los contactos que deseas exportar:
   1. Si deseas exportar todos los contactos, asegúrate de que no se cargue ninguna lista o segmento, así como de que no se aplique ningún filtro.

   2. Para exportar una lista o un segmento, haz clic en Load a list or segment (Cargar una lista o un segmento) y selecciona el que desees.
       

      💡 Información relevante

      También puedes agregar filtros para refinar tu selección de contactos (detalles de contacto, actividad de email, estado de suscripción, etc.).

      ➡️ Por ejemplo, puedes filtrar tus contactos para que aparezcan solo los que no están en la lista bloqueada de tus campañas de email haciendo clic en Add filter > Marketing > Email > Email campaigns subscriptions > Subscribed. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado ¿Qué condiciones están disponibles para segmentar mis contactos?.
3. Selecciona todos los contactos en tu base de datos, lista cargada o segmento:
   1. Selecciona la casilla de verificación en la columna CONTACT (Contacto).
   2. Haz clic en la opción Select all contacts (Seleccionar todos los contactos) para seleccionar todos los contactos en tu base de datos, lista cargada o segmento.
      
4. Haz clic en More actions (Más acciones) > Export (Exportar).
   
5. Selecciona al menos una información que quieras exportar:
   1. En Attributes (Atributos), selecciona los atributos de contacto estándar y personalizados que quieras en tu exportación (FIRSTNAME, LASTNAME, LANGUAGE, etc.).
      Los atributos EMAIL, LAST CHANGED y CREATION DATE están seleccionados de forma predeterminada.
   2. Haz clic en la sección System data (Datos del sistema) para ampliarla y selecciona la ID de lista para incluirla en tu exportación.
   3. Haz clic en la sección Subscriptions (Suscripciones) para ampliarla y selecciona el estado de suscripción que quieres exportar.
      
6. Elige la configuración de tu archivo:
   1. Selecciona el separador de campos de CSV que quieres utilizar: punto y coma (;) o coma (,).
   2. (Opcional) Activa Send export by email (Enviar exportación por email) para recibir la exportación con un enlace de descarga en la dirección de email del propietario de la cuenta de Brevo.
   3. (Opcional) Activa Remember my preferences for next time (Recordar mis preferencias para la próxima vez) para guardar la configuración de atributos y archivos como predeterminada para futuras exportaciones de contactos.
7. Haz clic en Start export (Iniciar exportación).

8. Para descargar el archivo de exportación desde tus Notificaciones: haz clic en el icono de la campana 🔔 junto al nombre de tu cuenta y haz clic en descargar el archivo en la notificación correspondiente. 

   💡 Información relevante

   La exportación puede tardar unos minutos en completarse. Si no ves la notificación, actualiza la página.

   

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