Exporte sus contactos desde Brevo

Con Brevo, puede exportar sus contactos y sus atributos de contacto (como dirección de email, número de teléfono, fecha de creación, etc.) como un archivo CSV.

Exportar sus contactos

Para exportar sus contactos:

  1. Vaya a Contactos.
  2. Elija los contactos que desee exportar:
    1. Si desea exportar todos los contactos, asegúrese de que no se cargue ninguna lista o segmento, así como de que no se aplique ningún filtro.
    2. Si desea exportar una lista o un segmento, haga clic en Load a list or segment (Cargar una lista o un segmento) y, luego, seleccione lo que desee.
      contacts_load-list-segment-cropped_EN-US.png
      💡 Información relevante
      También puede agregar filtros para refinar su selección de contactos (detalles de contacto, actividad de email, estado de suscripción, etc.).
      ➡️ Por ejemplo, puede filtrar sus contactos para que aparezcan solo los que no están en la lista bloqueada de sus campañas de email haciendo clic en Add filter > Email > Email campaigns subscriptions > Subscribed (Añadir filtro > Email > Suscripciones a campañas de email > Suscrito). Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado ¿Qué condiciones están disponibles para segmentar mis contactos?.
  3. Seleccione todos los contactos en su base de datos, lista cargada o segmento:
    1. Seleccione la casilla de verificación en la columna CONTACT (Contacto).
    2. Haga clic en la opción Select all contacts (Seleccionar todos los contactos) para seleccionar todos los contactos en su base de datos, lista cargada o segmento.
      contacts_select-all-contacts_EN-US.gif
  4. Haga clic en More actions (Más acciones) > Export (Exportar).
    Export_contacts_more_actions_export_en-us.jpg
  5. En Attributes to export (Atributos por exportar), seleccione los atributos del contacto que desea conservar en la exportación (FIRSTNAME [Nombre], LASTNAME [Apellidos], LANGUAGE [Idioma], etc.).
    El atributo EMAIL se encuentra seleccionado de manera predeterminada.
    Export_contacts_attributes_field_separator_export_en-us.jpg
  6. Seleccione el separador de campos CSV que desee incluir en la exportación.
  7. Haga clic en Export (Exportar).
    💡 Información relevante
    La exportación puede tardar unos minutos en completarse.
  8. Puede descargar el archivo de exportación desde su centro de notificaciones, y el propietario de la cuenta de Brevo también lo recibirá por email.
    download_file.jpg
    💡 Información relevante
    Actualice la página si no ve la notificación.

[EN VÍA DE QUEDAR OBSOLETAS] Crear y administrar exportaciones diarias

Las exportaciones diarias pronto quedarán obsoletas. Hasta entonces, la función solo está disponible para los usuarios que crearon una cuenta antes del 16 de diciembre de 2022 y que ya crearon al menos una exportación diaria antes de esta fecha. Tenga en cuenta que puede crear un máximo de 30 exportaciones diarias en su cuenta.

Para exportar automáticamente sus contactos a diario:

  1. Vaya a Contactos.
  2. Elija los contactos que desea exportar:
    1. Si desea exportar todos sus contactos, vaya al paso 3.
    2. Si desea exportar una lista o un segmento, haga clic en Load a list or segment (Cargar una lista o un segmento) y seleccione el deseado.
      Export_contacts_load_list_segmenten-us copy.jpg
      ❗️ Importante
      Para las exportaciones diarias, no puede segmentar sus contactos antes de exportarlos. Debe seleccionar todos los contactos de una lista o segmento específicos, o todos los contactos en su base de datos.
  3. Seleccione la casilla situada en la parte superior izquierda de la tabla y haga clic en Select all contacts (Seleccionar todos los contactos).
    Export_contacts_select_contacts_en-us.jpg
  4. Haga clic en Más acciones y seleccione Exportación diaria para exportar los contactos seleccionados diariamente. 
  5. En Attributes to export (Atributos que exportar), seleccione los atributos del contacto que desee. El atributo EMAIL está fijado por defecto.
    Export_contacts_attributes_field_separator_export_en-us.jpg
  6. Su exportación será un archivo CSV; puede seleccionar el separador de campos CSV que desee.
  7. Haga clic en Export (Exportar).
    💡 Información relevante
    Tenga en cuenta que la exportación puede tardar unos minutos en completarse.
  8. Descargue el documento de exportación desde su centro de notificaciones. A continuación, recibirá su exportación diaria todos los días a la misma hora.
    download_file.jpg
    💡 Información relevante
    Actualice la página si no ve la notificación.

Para administrar sus exportaciones diarias, vaya a Contactos > Configuración > Administrar exportaciones diarias. Desde ahí, puede:

  • Ver una lista de sus exportaciones diarias existentes.
  • Consultar su información (fecha de exportación, lista exportada, etc.).
  • Eliminarlas si quiere dejar de recibir esas exportaciones.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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