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Añada varios números de teléfono a su cuenta de WhatsApp Business

Conecte y gestione todos los números de teléfono de su cuenta de WhatsApp Business directamente desde Brevo. Puede programar y gestionar sus plantillas para todos sus números de teléfono en un solo lugar.

Antes de empezar 

Asegúrese de que dispone de un nuevo número de teléfono válido que no esté vinculado a sus cuentas personales o empresariales de la aplicación WhatsApp. Para obtener más información sobre los distintos tipos de cuentas de empresa que ofrece WhatsApp, consulte nuestro artículo dedicado ¿Qué es la plataforma WhatsApp Business?.

Información relevante

  • Puede vincular hasta 25 números de teléfono a su cuenta de WhatsApp Business conectada.
  • Puede utilizar sus plantillas creadas desde Brevo con cualquiera de sus números de teléfono de WhatsApp registrados en su cuenta de WhatsApp Business en Brevo. 
  • Incluso si están en la misma cuenta de WhatsApp Business, cada número de teléfono tiene su propia Calificación de calidad y Límite de envío de mensajes
    Compruebe su calificación y límite para cada número de teléfono en Campañas > WhatsApp > Administrar configuración. Para obtener más información sobre la calificación de calidad y el límite de envío de mensajes, consulte nuestro artículo dedicado
  • Cada número de teléfono es distinto de otro. Sin embargo, si se suspende la cuenta de WhatsApp Business a la que están conectados, les afectará a todos. 

📞 Añada números de teléfono adicionales a su cuenta de WhatsApp Business en Brevo

  1. Vaya a Campañas > WhatsApp y haga clic en ⚙️ Administrar configuración.  
  2. Haga clic en Añadir un número de teléfono
    wa_add-phone-number-button_EN-US.png
  3. Complete el formulario integrado de Meta.
  4. Opcional: haga clic en el icono de la estrella situado junto al número de teléfono añadido para seleccionarlo como remitente predeterminado de sus campañas de WhatsApp.
    ➡️ Por ejemplo
    Si uno de sus números de teléfono tiene una calificación de baja calidad, puede seleccionar otro número de teléfono con una calificación de alta calidad como remitente predeterminado de todas sus campañas de WhatsApp y evitar así una suspensión.

¡Enhorabuena! 🎉 Ha añadido otro número de teléfono a su cuenta de WhatsApp Business.

❓¿Puedo editar el número de teléfono que he añadido? 

No, no puede editar los números de teléfono que ha añadido a su cuenta de WhatsApp Business a través de Brevo. 

❓¿Puedo desconectar un número de teléfono de mi cuenta de WhatsApp Business? 

Sí, puede desconectar sus números de teléfono en cualquier momento haciendo clic en el icono del❌ de la cruz que aparece junto a ellos.

❗️ Importante
Si desconecta un número de teléfono, perderá todas las campañas existentes asociadas a este número. Deberá volver a conectarlo con el formulario integrado de Meta, pero es posible que Meta no vuelva a verificar el mismo número de teléfono en Brevo. 

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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