El Panel de control de rendimiento de productos agrupa todos los datos sincronizados de los productos en un solo lugar. Desde ahí, puede ver los detalles de cada producto: productos comprados juntos, pedidos, cantidad, facturación, retención y el tiempo medio entre pedidos.
- Puede seleccionar el período en la esquina superior derecha y establecer un período de comparación.
- Si desea cambiar la moneda, haga clic en el menú desplegable de la cuenta y seleccione Settings > E-commerce > Store currency (Configuración > ecommerce > Moneda de la tienda).
- De manera predeterminada, los productos se ordenan por facturación (de mayor a menor), pero puede volver a pedirlos haciendo clic en el título de la columna (pedidos, cantidad, etc.)
Productos comprados juntos
Haga clic en el icono de la caja 📦 para obtener los detalles de los productos que se compraron juntos:
En el ejemplo que se muestra a continuación, podemos ver que, normalmente, las personas que compran gafas de sol también comprarán el sombrero (18 % de probabilidad y en el mismo orden) y la camiseta blanca (12 % de probabilidad y en el mismo orden):
✔️ ¿Cómo puedo usar esta información en mi estrategia de marketing?
Esta información es muy útil para la estrategia de marketing:
- Cree paquetes o productos recomendados en la web con los artículos que se suelen comprar juntos, especialmente en el mismo pedido. Por ejemplo, añada productos recomendados después de que un cliente añada un artículo al carrito o directamente en la página original del producto.
- Envíe un e-mail de marketing con los productos que se suelen comprar juntos (puede usar el Tiempo medio entre pedidos [TBO] para saber cuándo enviar el e-mail): e-mail sencillo de marketing, descuentos para paquetes, etc.
Variantes del producto
Una variante de producto es una versión específica de un producto que se diferencia por atributos como tamaño, color, material, capacidad o forma. Cada variante tiene un SKU (identificador de producto) único pero está vinculada a un producto principal que agrupa características compartidas. Haga clic en el icono de la pila 📚 para analizar qué variantes generan más valor:
En el siguiente ejemplo, la variante negra generó más ingresos, pero la variante de la tortuga azul ofrece un mejor índice de retención.
✔️ ¿Cómo puedo usar esta información en mi estrategia de marketing?
Esta información es muy útil para la estrategia de marketing:
- Priorice las variantes de altos ingresos en las campañas de adquisición para maximizar el alcance y el retorno del gasto publicitario.
- Aproveche las variantes con mayor retención o comportamiento de compra repetido en programas de fidelización, remarketing por email o estrategias de agrupación.
- Reevalúe las variantes de bajo rendimiento probando nuevos precios, posicionamiento o visibilidad, o considere la posibilidad de eliminarlas si el rendimiento no mejora.
Pedidos, Cantidad y Facturación
Los Pedidos son el número de pedidos en los que se encontraba el producto, y Cantidad se refiere al número de productos comprados durante el período elegido (los clientes pueden comprar varios de los mismos productos en el mismo orden).
La Facturación es la cantidad ganada por el producto en el período elegido.
Puede ver el porcentaje total de cada uno de estos números: le dará una buena indicación de la importancia de sus productos comparados con el total de pedidos/cantidad/facturación.
Retención y Tiempo medio entre pedidos
La Retención muestra el porcentaje de personas que regresan para comprar el mismo producto.
Se completa con el TBO medio (tiempo entre pedidos) que muestra cuánto tardan (de media) estos clientes en regresar y comprar el producto.
Media y código de color
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El marcador que aparece debajo de la línea indica la media general de los datos. Permite ver fácilmente en qué producto se encuentra su producto respecto de la media. El código de color va desde el rojo oscuro al verde oscuro, el rojo oscuro indica que está por debajo de la media y el verde oscuro que está muy por encima de la media.
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✔️ ¿Cómo puedo usar esta información en mi estrategia de marketing?
- Utilice los productos con la retención más alta para volver a dirigirse a los clientes con un e-mail de marketing con un descuento, por ejemplo.
- Utilice el TBO medio para saber cuándo debe enviar el e-mail de marketing. En el ejemplo anterior, los clientes suelen tardar unos seis meses en volver a hacer una compra, por lo que puede enviar un e-mail entre los 5 o 6 meses siguientes al primer pedido.
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