Analizar los ingresos con nuestro panel de control de eCommerce

❗️ Importante
Por el momento, solo pueden acceder a esta función los usuarios que utilizan la API o con un plugin actualizado de WooCommerce (v4.0.0), o PrestaShop (v5.0.0), o Shopify, o Shopware 5 o Shopware 6. La lanzaremos progresivamente para el resto de plugins.

El análisis de ingresos es importante para determinar su salud financiera generalcomprender las ventas y las ganancias durante un período determinado. El panel de ingresos le brinda una descripción general de los ingresos generados por sus ventas en línea durante un período seleccionado y de acuerdo con los filtros seleccionados. Mida y realice un seguimiento de la cantidad de dinero que gana su negocio para comprender cómo se generan sus ingresos y qué los influye. Con datos precisos, puede tomar decisiones informadas y saber dónde enfocar sus esfuerzos al identificar las áreas que necesitan mejorar y aquellas que generan la mayor cantidad de ingresos.

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📊 Resumen del panel

Desde el panel de Ingresos, seleccione el período durante el cual desea analizar sus ingresos. Puede seleccionar un período predefinido o uno personalizado. A continuación, elija cómo filtrar sus ingresos de la lista desplegable Ingresos por . El gráfico le brinda una descripción general de las métricas clave para el período seleccionado, y puede pasar el cursor sobre las barras para obtener más información:

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Para cada resultado filtrado, puede ordenarlos aumentando o disminuyendo el número y haciendo clic en Pedidos, Clientes, Pedido medio o Ingresos. Por ejemplo, esto podría ser útil para mostrar el país de facturación con el pedido promedio más grande o que generó la mayor cantidad de ingresos:

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También puede utilizar el filtrado avanzado con los filtros de segundo nivel. Por ejemplo, después de elegir filtrar por país de facturación, puede filtrar los resultados de Francia por ciudad de facturación para revelar la que genera más ingresos:

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💰Análisis de ingresos

Con el panel de Ingresos, puede ver fácilmente qué canales generan la mayor cantidad de ingresos, el comportamiento de sus clientesde dónde proceden y mucho más. Puede identificar tendencias y realizar los cambios necesarios para aumentar las ventas y los beneficios. Utilice esta información para preparar sus futuras estrategias de marketing de acuerdo con la información proporcionada por el análisis de sus ingresos. El análisis de ingresos puede ayudarle a:

  • Comparar sus ingresos entre diferentes períodos,
  • Identificar las áreas que son las más rentables y cuáles tienen que mejorarse o interrumpirse, 
  • Descubrir dónde y cuándo alcanzó su máximo rendimiento de ingresos,
  • Saber si sus ingresos aumentan con el tiempo y mucho más. 

Elija cómo filtrar sus ingresos de la lista desplegable Ingresos por ⬇️:

🛒 Estado del pedido

El filtro Ingresos por estado de los pedidos muestra cómo se distribuyen sus ingresos entre los diferentes estados de pedido. 

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Es importante supervisar los pedidos pagados, ya que es cuando se transfiere el dinero a su negocio y su cliente recibe su producto. 

También puede supervisar cuántos pedidos se cancelaron, reembolsaron o están pendientes, por ejemplo. Es importante saber cuántos pedidos se reembolsaron o cancelaron, ya que significa que el dinero que se suponía que debía recibir no terminará en sus ingresos. Puede convertir la situación a su favor transformando los pedidos cancelados o reembolsados en nuevas ventas. 


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Una pequeña cantidad de pedidos pagados o una gran cantidad de pedidos reembolsados o cancelados deben llamar su atención, ya que podría significar que tiene problemas técnicos durante el pago. 

Mientras analiza sus ingresos por estado de pedido con el filtro de segundo nivel Ciudad de facturación, es posible que descubra que la mayoría de sus pedidos cancelados provienen de una ciudad específica, lo que podría deberse a servicios de entrega deficientes en la región.

También puede darse cuenta con el filtro de segundo nivel Códigos de cupón que hubo un cupón que no funcionó y que la mayoría de sus clientes decidieron cancelar sus pedidos. 

🏷 Códigos de cupón

El filtro Ingresos por códigos de cupón muestra el rendimiento de cada cupón que ha creado

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Los códigos de cupón pueden ser una buena manera de aumentar las ventas. Sin embargo, es posible que algunos cupones no generen los ingresos esperados. Por tanto, es importante supervisar y evaluar el rendimiento de cada cupón. 


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Analice el rendimiento de cada cupón para ver si el pedido medio es más alto que sin cupón y vea cuántos clientes lo usaron y los ingresos generados. Esto le ayudará a saber si el cupón es relevante para sus clientes y puede reutilizarse en futuras campañas.

El filtro de segundo nivel Origen de tráfico puede ayudarle a determinar de dónde provienen sus clientes y encontrar el código de cupón. 

🌎 Ciudad de facturación o País de facturación

El filtro Ingresos por ciudad de facturación o País de facturación muestra los diferentes países de los que dependen sus ingresos.

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Puede ver sus ingresos por país y luego usar el filtro de segundo nivel Ciudad de facturación y viceversa para comprender de dónde provienen sus ingresos y los clientes que más gastan. 


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Si hay una gran cantidad de pedidos o clientes que provienen de una ubicación específica, puede mejorar allí su estrategia de marketing. También puede descubrir que, aunque invierte mucho en su estrategia de marketing para una ubicación específica, no genera los ingresos esperados para obtener un buen retorno de la inversión (ROI).

De este modo, puede concentrar sus esfuerzos en las ubicaciones que son más rentables para su negocio y cambiar y probar su enfoque en las que no se convierten bien. Si es una empresa local, usar el filtro Ciudad de facturación puede ayudarle a dirigirse a los clientes allí donde importa. 

💳 Forma de pago

El filtro Ingresos por método de pago muestra los diferentes métodos de pago utilizados por sus clientes.

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Puede ver qué métodos de pago prefieren la mayoría de sus clientes.


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Al analizar sus ingresos por método de pago, es posible que descubra que sus clientes prefieren usar Paypal en lugar de sus tarjetas de crédito, o tal vez solo quieran pagar contra reembolso. Si hay un método de pago preferido por la mayoría de sus clientes, es posible que desee simplificar el pago para este tipo de método de pago. 

Utilice el filtro de segundo nivel Estado del pedido para verificar si algunos métodos tienen una tasa más alta de pedidos pendientes, cancelados o retrasados que otros. Podría ayudarle a detectar problemas durante el pago, como un flujo de pago difícil para esos métodos de pago. 

📱 Dispositivo

El filtro Ingresos por dispositivo muestra los diferentes tipos de dispositivos utilizados por sus clientes para comprar en su tienda en línea.

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✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Tener una visión general completa de sus ingresos para cada dispositivo puede ayudarle a descubrir problemas con su sitio web y el comportamiento de sus clientes en dispositivos móviles. Por ejemplo, si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, es posible que sus clientes se sientan frustrados y no quieran comprar en su sitio web. 

Por el contrario, si muchos clientes compran desde dispositivos móviles, puede significar que su sitio web es compatible con dispositivos móviles y que la experiencia general del usuario es grata para sus clientes y que confían en su sitio web. Posteriormente, puede adaptar su estrategia de marketing por email creando campañas de email optimizadas para dispositivos móviles para que sus clientes puedan comprar directamente desde su campaña. 

⤴️ Origen de tráfico

El filtro Ingresos por origen de tráfico muestra los diferentes sitios web, redes sociales o URL de los que provienen sus clientes cuando compran en su sitio web. 

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Puede ver los pedidos medios por sitio web, red social, campañas de email enviadas con Brevo o URL y los ingresos totales que cada uno aporta a su negocio.

💡 Información relevante
Combine los resultados Origen de tráfico y Medio de tráfico con el filtro Origen y medio de tráfico para acceder al filtrado avanzado y realizar un seguimiento de los sitios web en los que aparece y que generan la mayor cantidad de ingresos. 


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Una descripción general de los diferentes sitios web o redes sociales que atraen a la mayoría de los clientes es esencial para decidir dónde colocar su presupuesto de marketing. Planificar su próxima inversión en marketing en los canales correctos puede ayudarle a aumentar su ROI. Saber desde qué sitio web, red social o URL llegaron sus clientes a su sitio web le ayudará a gastar su presupuesto en esos canales. 

🔉 Medio de tráfico

El filtro Ingresos por medio de tráfico  muestra los diferentes canales digitales de los que provienen sus clientes cuando compran en su sitio web, como Brevo, por ejemplo. 

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Puede ver los pedidos medios por canal y los ingresos totales que cada uno aporta a su negocio.

💡 Información relevante
Combine los resultados Origen de tráfico y Medio de tráfico con el filtro Origen y medio de tráfico para acceder al filtrado avanzado y realizar un seguimiento de los sitios web en los que aparece y que generan la mayor cantidad de ingresos. 


✔️ ¿Cómo analizar estos datos? 

Al igual que el origen del tráfico, una descripción general de los canales digitales que atraen a la mayoría de los clientes es esencial para decidir dónde colocar su presupuesto de marketing. Planificar su próxima inversión en marketing en los canales correctos puede ayudarle a aumentar su ROI. Puede gastar su presupuesto en optimización de búsqueda orgánica (Google), o incluso en publicidad en Facebook u otro sitio web que le remita personas según su análisis de ingresos.

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