¿Cuáles son las diferentes cuotas que se aplican en Brevo?

❗️ Important
A partir del 1 de enero de 2025, si tiene más de 10 millones de eventos, los que tengan más de 24 meses de antigüedad se eliminarán de forma predeterminada. Si desea conservar acontecimientos de más de 24 meses, puede descargar informes cada mes. Los clientes de Enterprise también pueden activar nuestra opción de pago para ampliar la conservación de datos (más información próximamente en el artículo dedicado Acerca de la nueva política de retención de datos).

En Brevo, aplicamos cuotas para evitar el uso indebido de nuestra plataforma y proteger la estabilidad del sistema. Las cuotas garantizan la disponibilidad y el rendimiento de nuestros servicios para cada cliente. En este artículo, incluimos todos las cuotas que aplicamos en nuestra plataforma para ayudarle a administrar los límites de sus proyectos.

Información relevante

  • Las cuotas se aplican a cada cuenta activa de Brevo y a todas las acciones que se realizan en simultáneo en la plataforma o a través de conectores e integraciones, así como a las acciones de la API.
  • Si alcanza un límite, tendrá que eliminar las acciones relativas a los objetos que no utilice en su cuenta para poder crear otros nuevos.

📩 Límites de las campañas

Máximo de…

Límites generales
(Gratis, Starter, Business)

Límites de Enterprise

Campañas de e-mail creadas
Número máximo de campañas almacenadas en su cuenta, borradores incluidos.

➡️ Archive las campañas de email que no utilice para ahorrar espacio

10.000 campañas de e-mail 50.000 campañas de e-mail

Campañas de SMS
Número máximo de campañas almacenadas en su cuenta, borradores incluidos.

300 campañas de SMS 600 campañas de SMS

Campañas de e-mail programadas
Número máximo de campañas en su cuenta al mismo tiempo.

150 campañas programadas 300 campañas programadas

Archivos multimedia cargados en la biblioteca de contenido
Máximo de medios (en GB) enviados a la biblioteca de contenido.

2 GB de archivos multimedia 5 GB de archivos multimedia

🔁 Límites de automatización

Máximo de…

Límites generales
(Gratis, Starter, Business)

Límites de Enterprise

Escenarios de automatización activos
Número máximo de escenarios de automatización de marketing activos en su cuenta al mismo tiempo.

50 escenarios activos

Esta cuota está restringida a una cuenta por empresa.

500 escenarios activos

Esta cuota se puede personalizar.

👥 Límites de gestión de contactos

Máximo de…

Límites generales
(Gratis, Starter, Business)

Límites de Enterprise
Contactos almacenados
Número máximo de contactos almacenados en su cuenta.
5 millones de contactos almacenados 900 millones de contactos almacenados
Atributos de contacto
Número máximo de atributos en sus listas de contactos.
200 atributos de contacto
Listas de contactos
Número máximo de listas de contactos creadas en su cuenta.
300 listas creadas 600 listas creadas
Carpetas de contactos
Número máximo de carpetas de contactos creadas en su cuenta.
300 carpetas creadas

🪪 Cuotas de cuentas

Máximo de…

Límites generales
(Gratis, Starter, Business)

Límites de Enterprise
Cuentas
Máximo de cuentas propiedad de la misma empresa. 
3 cuentas  Sin límite

🔌 Límites de integración

Máximo de…

Límites generales
(Gratis, Starter, Business)

Límites de Enterprise

Integración de datos
Máximo de datos que las integraciones pueden extraer o sincronizar en Brevo.

100.000 tareas/mes

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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