¿Cuáles son las diferentes cuotas que se aplican en Brevo?

❗️ Importante
A partir del 1 de enero de 2025, si tiene más de 10 millones de eventos de email, los que tengan más de 24 meses de antigüedad se eliminarán de forma predeterminada. Si desea conservar eventos de más de 24 meses de antigüedad, puede descargar informes cada mes. Los clientes de Enterprise también pueden activar nuestra opción de pago para ampliar la retención de datos. Para saber más, consulte nuestro artículo dedicado Acerca de la nueva política de retención de datos.

En Brevo, aplicamos cuotas para evitar el uso indebido de nuestra plataforma y proteger la estabilidad del sistema. Las cuotas garantizan la disponibilidad y el rendimiento de nuestros servicios para cada cliente. En este artículo se enumeran todas las cuotas aplicadas a nuestra plataforma para ayudarle a gestionar las cuotas en sus proyectos.

Información relevante

  • Las cuotas se aplican a cada cuenta activa de Brevo y a todas las acciones que se realizan en simultáneo en la plataforma o a través de conectores e integraciones, así como a las acciones de la API.
  • Si alcanza un límite, tendrá que eliminar las acciones relativas a los objetos que no utilice en su cuenta para poder crear otros nuevos.

📩 Límites de las campañas

Máximo de…

Cuotas en los planes Gratis, Starter y Standard

Cuotas en el plan Professional

Cuotas en el plan Enterprise

Campañas de email creadas
Número máximo de campañas almacenadas en su cuenta, incluidos borradores.

➡️ Archive las campañas de email que no utilice para ahorrar espacio

10.000 campañas de e-mail 10.000 campañas de e-mail 50.000 campañas de e-mail

Campañas SMS creadas
Número máximo de campañas almacenadas en su cuenta, incluidos borradores.

300 campañas de SMS 300 campañas de SMS 600 campañas de SMS

Campañas de email programadas
Número máximo de campañas programadas en su cuenta al mismo tiempo.

150 campañas programadas 150 campañas programadas 300 campañas programadas

🔁 Cuotas de automatización (nuevo editor)

💡 Información relevante
Estas cuotas se aplican solo a las automatizaciones creadas con el nuevo editor de automatización.
Máximo de…

Cuotas en el plan Gratis, Starter y Standard

Cuotas en el plan Professional

Cuotas en el plan Enterprise

Contactos en automatizaciones
Número máximo de contactos que pueden entrar en sus automatizaciones activas.

  • Gratis y Starter: 2000 contactos únicos
  • Standard: ilimitado
Ilimitado

Ilimitado

Contactos añadidos manualmente a una automatización
Número máximo de contactos que se pueden añadir manualmente a una automatización a la vez

500 contactos a la vez

Eventos procesados
Número máximo de eventos disparadores que se pueden procesar por minuto.

6000 eventos por minuto

10 000 eventos por minuto

10 000 eventos por minuto

Pasos procesados
Número máximo de acciones y reglas que se pueden ejecutar por minuto.

3000 pasos por minuto

6000 pasos por minuto

6000 pasos por minuto

👥 Límites de gestión de contactos

Máximo de…

Cuotas en el plan Gratis, Starter y Standard

Cuotas en el plan Professional

Límites de Enterprise
Contactos almacenados
Número máximo de contactos almacenados en su cuenta.
  • Gratis: 100 000 contactos almacenados
  • Starter y Standard: 500, 1500 o 500 000 contactos según la cantidad de emails en su plan
2 millones de contactos almacenados Contactos almacenados ilimitados
Atributos de contacto
Número máximo de atributos en sus listas de contactos.
200 atributos de contacto
Listas de contactos
Número máximo de listas de contactos creadas en su cuenta.
300 listas creadas 300 listas creadas 600 listas creadas
Carpetas de contactos
Número máximo de carpetas de contactos creadas en su cuenta.
300 carpetas creadas

🪪 Cuotas de cuentas

Máximo de…

Cuotas en el plan Gratis, Starter y Standard

Cuotas en el plan Professional

Cuotas en el plan Enterprise
Cuentas
Número máximo de cuentas propiedad de la misma empresa. 
3 cuentas  3 cuentas Ilimitado

🔌 Límites de integración

💡 Información relevante
Estas cuotas no se aplican a las integraciones etiquetadas con la mención "de Brevo".
Máximo de…

Cuotas en el plan Gratis, Starter y Standard

Cuotas en el plan Professional

Cuotas en el plan Enterprise

Integración de datos
Cantidad máxima de datos que las integraciones pueden extraer o sincronizar en Brevo.

100.000 tareas/mes

🖥️ Cuotas de API

Para obtener más información sobre las cuotas de API, consulte nuestra documentación dedicada sobre las API..

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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