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Ajouter des contacts à vos listes grâce à Automations

Vos automatisations vous permettent de gérer automatiquement l'ajout de contacts à des listes spécifiques. On peut imaginer de nombreux cas d'utilisation pour l'action Ajouter un contact à une liste :

  • Après qu'un contact ait soumis un formulaire pour télécharger votre ebook ou pour recevoir votre newsletter,
  • Lorsqu'un contact devient un client payant,
  • Lorsqu'un contact devient client VIP passé un certain nombre de commandes,
  • Lorsqu'un contact a accepté une invitation à un événement,
  • etc.

Définir des attributs

Pour ce faire, vous devez d'abord définir les attributs de contact dont vous avez besoin pour segmenter vos listes. Vous aurez éventuellement besoin de créer une autre automatisation pour automatiquement mettre à jour les attributs de contact (utilisez l'action Mettre à jour l'attribut de contact).

Une fois que tous vos attributs de contact sont paramétrés, vous pouvez créer une automatisation dédiée pour ajouter les contacts à une liste spécifique.

Créer une automatisation de gestion des listes

Sélectionner le point d'entrée de votre automatisation

  1. Ouvrez le menu Automations.
  2. Sélectionnez Créer une automatisation > Créer une automatisation personnalisée.
  3. Sélectionnez le point d'entrée Un attribut du contact concorde (Activité des contacts > Condition des attributs du contact).
  4. Remplissez les conditions de l'attribut, à quel moment effectuer la vérification, et l'intervalle de vérification. Si, par exemple, vous avez un attribut pour les clients payants, vous pouvez sélectionner cet attribut (ici, CLIENT retourne OUI).
  5. Cliquez sur OK pour valider le point d'entrée.

Cette automatisation sélectionnera automatiquement les contacts dont l'attribut CLIENT est OUI à une date et une heure précises. Vous pouvez vérifier cette condition tous les jours ou toutes les semaines, par exemple. Ici, nous avons choisi de le faire tous les jours à 10 heures.

💡 Bon à savoir
Si vous utilisez plusieurs attributs pour gérer vos listes, nous vous recommandons d'utiliser des filtres.

Sélectionner l'action Ajouter le contact à une liste

Une fois le point d'entrée validé, vous pouvez bien sûr ajouter d'autres conditions, ou bien directement sélectionner la liste à laquelle vous souhaitez ajouter vos contacts.

  1. Cliquez sur le bouton + sous le point d'entrée.
  2. Sélectionnez Ajouter le contact à une liste.
  3. Choisissez votre liste de contacts. Dans notre exemple, nous avons choisi « Clients ».
  4. Cliquez sur OK.
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  5. Activez votre automatisation pour ajouter de nouveaux contacts dans vos listes.

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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