Depuis votre compte administrateur, vous pouvez facilement créer des sous-organisations et leur attribuer des crédits pour les emails, les SMS, les messages WhatsApp, les landing pages et les utilisateurs.

Créer une sous-organisation

Lors de la création d'une sous-organisation, vous pouvez définir les paramètres généraux, les applications et les limites d'utilisation.

Pour créer une sous-organisation depuis un compte administrateur :

1. Connectez-vous à votre compte administrateur.
2. Sur la page d'accueil, cliquez sur Ajouter une sous-organisation.
   

Étape 1 : paramètres généraux

Définissez les détails du profil et les paramètres généraux de votre sous-organisation.

1. Nom du compte : saisissez le nom de la sous-organisation.
2. Sélectionnez un groupe de sous-organisation. Pour en savoir plus, consultez la section suivante.
3. Email : entrez l'adresse email de l'utilisateur principal de la sous-organisation.
4. Langue : sélectionnez la langue de la sous-organisation.
5. Fuseau horaire : sélectionnez le fuseau horaire de la sous-organisation.
6. Cliquez sur Continuer.

La sous-organisation a été créée. Vous pouvez désormais activer les applications pour la sous-organisation.

Étape 2 : applications

Choisissez les applications activées pour votre sous-organisation. Vous pouvez toujours gérer les applications activées ultérieurement. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Gérer les applications de vos sous-organisations.

1. Sélectionnez les applications que vous souhaitez activer pour cette sous-organisation.
2. Cliquez sur Continuer.

Étape 3 : limites de consommation

Définir les limites de consommation

Définissez les limites de consommation pour les utilisateurs Marketing, les utilisateurs Ventes et services, les emails, les SMS, les messages WhatsApp, les landing pages, les notifications push, et activez les flux de données pour votre sous-organisation.

1. Définissez le nombre d'utilisateurs Marketing et d'utilisateurs Ventes et services pour cette sous-organisation.
   
   💡 Bon à savoir

   Les utilisateurs Ventes et services sont uniquement accessibles aux clients de l'offre Entreprise qui ont souscrit à la plateforme Ventes et services.Pour en savoir plus, contactez votre responsable client dédié.
2. Pour les emails, utilisez le curseur pour définir le nombre de crédits que vous souhaitez attribuer à la sous-organisation.
3. Pour les SMS, saisissez le nombre de crédits que vous souhaitez attribuer à la sous-organisation dans le champ Volume de SMS. Cliquez sur Estimer les crédits pour estimer le nombre de crédits dont vous avez besoin en fonction de la destination et du nombre de messages que vous envoyez.
4. Pour WhatsApp, entrez le nombre de crédits que vous souhaitez attribuer à la sous-organisation dans le champ Volume de WhatsApp. Cliquez sur Estimer les crédits pour estimer le nombre de crédits dont vous avez besoin en fonction de la destination et du nombre de messages que vous envoyez.
5. Pour les landing pages, utilisez les boutons pour définir le nombre de landing pages que vous souhaitez attribuer à la sous-organisation.
6. Activez Flux de données pour permettre à la sous-organisation d'insérer des données provenant de flux extérieurs à Brevo à l'aide d'un bloc de contenu dynamique.
   
   💡 Bon à savoir

   Les flux de données sont accessibles aux clients de l'offre Entreprise moyennant un coût supplémentaire. Pour en savoir plus, contactez votre responsable client dédié.
7. Activez la fonction Push pour permettre l'envoi illimité de messages push.
8. Cliquez sur Configurer une sous-organisation.

Vous pouvez toujours modifier la limite d'utilisation ultérieurement. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Modifier les limites d'utilisation attribuées à une sous-organisation.

Être informé des crédits emails et SMS

Pour les comptes administrateurs, le propriétaire du compte est automatiquement notifié par email lorsque le compte atteint 85 %, 95 % et 100 % du quota global de crédits emails et SMS.

Pour les sous-organisations, vous pouvez configurer une notification par email au propriétaire de la sous-organisation avant que vous ne soyez à court de crédits SMS :

Accédez au menu déroulant de votre compte > Paramètres.  Dans la section Notifications, cochez l’option Recevoir un email lorsque vos crédits SMS restants arrivent sous la limite que vous avez définie.  Entrez un nombre correspondant au seuil auquel vous souhaitez être notifié. Par exemple, saisissez 100 pour recevoir une notification lorsqu'il vous reste 100 crédits SMS. Cliquez sur Enregistrer.

Créer un groupe de sous-organisation

Vous pouvez regrouper des sous-organisations pour les organiser. Vous attribuez des groupes de sous-organisation à des utilisateurs administrateurs afin qu'ils ne puissent gérer que les sous-organisations de ces groupes.

1. Accédez à Groupes.
2. Cliquez sur + Créer un groupe.
3. Donnez un nom au groupe.
4. Sélectionnez les sous-organisations que vous souhaitez ajouter au groupe dans la liste déroulante.
   
5. Cliquez sur Ajouter.

Vous pouvez alors :

• cliquer sur l'icône représentant un stylo et une feuille à côté du nom du groupe pour modifier le groupe des sous-organisations.
• cliquer sur la croix à côté du nom du groupe pour supprimer le groupe des sous-organisations. Les sous-organisations du groupe ne seront pas supprimées.
• attribuer un utilisateur administrateur au groupe de sous-organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter et gérer des utilisateurs depuis votre compte administrateur.

Supprimer une sous-organisation

Pour supprimer une sous-organisation :

1. Connectez-vous à votre compte administrateur.
2. Depuis la page d’accueil, cliquez sur Gérer les sous-organisations sur la sous-organisation que vous souhaitez supprimer.
   
3. Accédez aux Paramètres généraux.
4. Cliquez sur Supprimer la sous-organisation.
   
5. Passez en revue les informations pour comprendre tous les impacts sur l’activité, les abonnements, les données et les identifiants de la sous-organisation.
6. Saisissez SUPPRIMER dans le champ de confirmation.
7. Cliquez sur Supprimer la sous-organisation pour confirmer.

Vue d'ensemble

L'aperçu de la page d'accueil présente ce qui suit :

1. Le nombre de sous-organisations que vous avez ajoutées/Le nombre de sous-organisations incluses dans votre offre
2. Le nombre d'utilisateurs Marketing et d'utilisateurs Ventes et services que vous avez ajoutés/Le nombre d'utilisateurs Marketing et d'utilisateurs Ventes et services inclus dans votre offre
3. Le nombre d'emails envoyés/Le nombre d'emails inclus dans votre offre
4. Le nombre de crédits SMS utilisés/Le nombre de crédits SMS inclus dans votre offre
5. Le nombre de crédits WhatsApp utilisés/Le nombre de crédits WhatsApp inclus dans votre offre
6. Le nombre de messages push envoyés/Le nombre de messages push inclus dans votre offre
7. Le nombre de landing pages utilisées/Le nombre de landing pages incluses dans votre offre

Si vous n'avez pas limité le nombre de sous-organisations, d'utilisateurs, d'emails envoyés, de landing pages, de crédits SMS, ou de crédits WhatsApp utilisés, vous pouvez également voir les éventuelles majorations.

⏭️ Et après ?

• Modifier les limites d'utilisation attribuées à une sous-organisation

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