Brevo vous permet :
- d'ajouter des utilisateurs administrateurs pour vous aider à gérer votre compte administrateur.
- d'ajouter des utilisateurs dans plusieurs sous-organisations à la fois directement depuis votre compte administrateur.
Ajouter un utilisateur
- Accédez à l'onglet Utilisateurs.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
- Entrez l'adresse email de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez Utilisateur administrateur ou Utilisateur de sous-organisation et cliquez sur Continuer.
- Utilisateur administrateur : vous aide à gérer votre compte d'administration.
- Utilisateur de sous-organisation : vous aide à gérer les comptes de votre sous-organisation.
- Sélectionnez les autorisations que vous souhaitez accorder à l'utilisateur :
- Sélectionnez le ou les groupes de la sous-organisation auxquels vous souhaitez accorder l'accès utilisateur. Si vous ne sélectionnez aucun groupe, l'utilisateur peut gérer toutes les sous-organisations de chaque groupe. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée dans notre article Créer des sous-organisations depuis votre compte administrateur.
- Cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez les types d'autorisations que vous souhaitez accorder à l'utilisateur administrateur. Pour en savoir plus sur les autorisations disponibles pour les utilisateurs administrateurs, consultez notre section dédiée.
- Cliquez sur Envoyer une invitation.
Après l’envoi de votre invitation, celle-ci reste en attente pendant sept jours ou jusqu’à ce que l’utilisateur l’accepte. Si l’invitation n’est pas acceptée dans ce délai de sept jours, elle expire et vous devrez en envoyer une nouvelle. Lorsqu'elle est en attente, vous pouvez Renvoyer l'invitation ou Annuler l’invitation à partir de la puce Utilisateurs en attente .
- Sélectionnez Tous les accès ou Accès personnalisé. Pour en savoir plus sur les autorisations disponibles pour les utilisateurs de sous-organisation, consultez notre section dédiée.
- Cliquez sur Confirmer les autorisations.
- Sélectionnez les sous-organisations que vous souhaitez associer à l'utilisateur.
- Cliquez sur Continuer.
- Vérifiez les paramètres et cliquez sur Envoyer l'invitation.
Une invitation distincte sera envoyée pour chaque sous-organisation que vous avez associée à l'utilisateur. Après l’envoi de vos invitations, elles restent en attente pendant sept jours ou jusqu’à ce que l’utilisateur les accepte. Si les invitations ne sont pas acceptées dans ce délai de sept jours, elles expirent et vous devrez en envoyer de nouvelles. Tant qu’elle est en attente, vous pouvez Annuler l’invitation ou Renvoyer l’invitation à partir de la puce Utilisateurs en attente .
Modifier les autorisations d'un utilisateur
Utilisateurs administrateurs
Une fois qu'un utilisateur a accepté une invitation, vous pouvez modifier ses autorisations ou révoquer son accès au compte administrateur :
- Accédez à l'onglet Utilisateurs.
- Dans l’onglet Utilisateurs administrateurs, à partir de la puce Utilisateurs actifs :
- Cliquez sur la flèche vers l'arrière à côté d'un utilisateur pour révoquer son accès.
- Cliquez sur l'icône représentant un stylo et une feuille pour modifier les autorisations que vous souhaitez accorder à l'utilisateur.
Utilisateurs de sous-organisation
Une fois qu'un utilisateur a accepté une invitation, vous pouvez modifier ses autorisations ou révoquer son accès aux sous-organisations :
- Accédez à l'onglet Utilisateurs.
- Dans l’onglet Utilisateurs des sous-organisations, à partir de la puce Utilisateurs actifs, cliquez sur l'icône représentant un stylo et une feuille à côté d’un utilisateur.
💡 Bon à savoirVous pouvez aussi cliquer sur le nom d'une sous-organisation dans la colonne Sous-organisations pour accéder aux autorisations de la sous-organisation. - Concernant les utilisateurs actifs (lorsque ceux-ci ont accepté l'invitation), vous pouvez :
- Révoquer les autorisations : désactivez la sous-organisation que vous souhaitez révoquer pour cet utilisateur.
- Modifier : sélectionnez les autorisations que vous souhaitez accorder à l'utilisateur. Pour en savoir plus sur les autorisations disponibles, consultez notre article dédié sur les autorisations des utilisateurs dans Brevo.
Autorisations personnalisées pour les utilisateurs administrateurs et de sous-organisation
Vous pouvez sélectionner les autorisations que vous souhaitez donner à l'utilisateur administrateur ou de sous-organisation lorsque vous le créez ou modifiez ses autorisations. Cliquez sur les onglets suivants et développez les accordéons correspondants pour en savoir plus sur les autorisations disponibles pour les utilisateurs administrateurs et les utilisateurs de sous-organisation.
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'inviter d'autres utilisateurs à accéder au compte, d'annuler une invitation et de personnaliser leurs autorisations.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de cette autorisation peuvent tout de même consulter la liste des utilisateurs disponible dans le compte.
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer des sous-organisations.
Cette autorisation permet aux utilisateurs de modifier et de supprimer des sous-organisations.
Il existe de nombreuses autorisations pour la gestion des groupes :
-
Créer un ou plusieurs groupes
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer des groupes de sous-organisation. -
Modifier, supprimer un ou plusieurs groupes
Cette autorisation permet aux utilisateurs de modifier et de supprimer des groupes de sous-organisation.
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder aux clés API et de les utiliser dans le compte.
Cette autorisation permet aux utilisateurs de gérer les informations relatives à l'offre, à la facturation et au paiement du compte administrateur au nom du propriétaire du compte.
Notez que les utilisateurs disposant de cette autorisation peuvent également inviter d'autres utilisateurs sur le compte, annuler une invitation et personnaliser les autorisations des utilisateurs.
-
Télécharger les données
Cette autorisation permet aux utilisateurs de télécharger les données d'un tableau de bord ou d'une tuile de données pour les partager ou les stocker. -
Créer des alertes
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer des alertes sur les tableaux de bord ou les tuiles de données pour recevoir des mises à jour en temps réel.
-
Explorer et créer
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'explorer les données et de créer des tableaux de bord analytiques personnalisés.
-
Mes Looks
Cette autorisation permet aux utilisateurs de gérer et de visualiser les Looks.
Cette autorisation permet aux utilisateurs de configurer l’authentification unique SAML à partir de l'onglet Sécurité du compte. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Configurer l’authentification unique (SSO) SAML avec Brevo.
Général |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités de Général ou uniquement à certaines d'entre elles :
Il existe plusieurs autorisations pour Contacts :
-
Afficher
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'afficher les contacts et leurs informations (attributs, listes, etc.). -
Créer/modifier/supprimer des contacts
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer des contacts, de modifier leurs informations (attributs, listes, etc.) et de les supprimer un par un.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de cette autorisation ne peuvent pas gérer la liste de test utilisée pour les campagnes email. -
Importer des contacts
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'importer une liste de contacts et de modifier leurs informations (attributs, listes, etc.) -
Exportation des contacts
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'exporter les contacts sous forme de fichier CSV (export des contacts segmentés, export des listes, export des ouvreurs et des cliqueurs dans les rapports de campagne). -
Gestion des listes, des segments et des attributs
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des listes de contacts, des attributs et des segments. -
Formulaires de contact
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, modifier et supprimer des formulaires de contact.
Il existe plusieurs autorisations pour les entreprises :
-
Créer/modifier/supprimer des entreprises détenues
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer leurs propres entreprises. -
Gérer les entreprises d'autres utilisateurs
Cette autorisation permet aux utilisateurs de modifier et de supprimer les entreprises d'autres utilisateurs. -
Paramètres
Cette autorisation permet aux utilisateurs de gérer les paramètres des entreprises.
Notez que les utilisateurs peuvent uniquement gérer les entreprises d'autres utilisateurs s'ils sont autorisés à gérer les leurs.
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'inviter d'autres utilisateurs à accéder au compte, d'annuler une invitation et de personnaliser leurs autorisations.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de cette autorisation peuvent tout de même consulter la liste des utilisateurs disponible dans le compte.
Il existe plusieurs autorisations pour Expéditeurs, domaines et IP dédiées :
-
Gestion des expéditeurs
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des expéditeurs. -
Gestion des domaines
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'ajouter, d'authentifier et de supprimer des domaines.
-
Gestion des IP dédiées
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'acheter, de configurer et de gérer des IP dédiées.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de ces autorisations peuvent tout de même consulter les expéditeurs, les domaines et les IP dédiées.
Il existe plusieurs autorisations pour SMTP et API :
-
SMTP
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder aux clés SMTP et de les utiliser dans le compte. -
Clés API
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder aux clés API et de les utiliser dans le compte.
-
IP autorisées
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'ajouter et de supprimer des adresses IP autorisées pour les appels API.
Marketing platform |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités de Marketing ou uniquement à certaines d'entre elles :
Il existe plusieurs autorisations pour Campagne email :
-
Créer/modifier/supprimer
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des campagnes email. -
Envoyer/planifier/suspendre
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'envoyer, de planifier et de suspendre des campagnes email. Notez que les utilisateurs ne disposant pas de cette autorisation ne peuvent pas reprendre de campagnes email.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de ces autorisations peuvent tout de même consulter les aperçus des campagnes email et les données des rapports.
Il existe plusieurs autorisations pour Campagne SMS :
-
Créer/modifier/supprimer
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des campagnes SMS. -
Envoyer/planifier/suspendre
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'envoyer, de planifier et de reprendre des campagnes SMS.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de ces autorisations peuvent tout de même consulter les aperçus des campagnes SMS et les données des rapports.
Il existe plusieurs autorisations pour Templates :
-
Créer/modifier/supprimer
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des templates email. -
Activer/désactiver
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'activer et de désactiver les templates email.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de ces autorisations peuvent tout de même consulter un aperçu des templates.
Il existe plusieurs autorisations pour Scénarios d’automatisation :
-
Créer/modifier/supprimer/partager
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier, de supprimer et de partager des automatisations avec d'autres comptes Brevo. -
Activer/désactiver/suspendre
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'activer, de désactiver et de suspendre des automatisations.
-
Paramètres
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder à la page Paramètres, où se trouvent la procédure d'installation et le script du tracker Brevo.
Notez que les utilisateurs ne disposant pas de ces autorisations peuvent tout de même consulter les automatisations.
Il existe plusieurs autorisations pour Facebook Ads :
-
Créer/modifier/supprimer
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des Facebook Ads. -
Planifier/suspendre
Cette autorisation permet aux utilisateurs de planifier et de suspendre des Facebook Ads.
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier, de publier et de supprimer des landing pages.
Il existe plusieurs autorisations pour Push :
-
Afficher
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'afficher les campagnes de notifications push et les mesures associées. -
Créer/modifier/supprimer
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer, de modifier et de supprimer des campagnes push. -
Envoyer
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'activer les campagnes push. -
Mise en place et paramètres du projet
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder à la configuration et aux paramètres de vos projets push et de les gérer. -
Segments push
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'afficher, de créer, de modifier et de supprimer des segments push.
Transactionnel |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités de Transactionnel ou uniquement à certaines d'entre elles :
Il existe plusieurs autorisations pour Emails transactionnels :
-
Accès à toutes les pages/gestion des paramètres
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'accéder à toutes les pages sous Transactionnel > Email et de gérer les paramètres (configuration SMTP, webhooks transactionnels, etc.). -
Aperçu/renvoi/suppression des logs
Cette autorisation permet aux utilisateurs d'afficher des aperçus de templates, de renvoyer des emails transactionnels et de supprimer des logs.
Conversations |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités de Conversations ou uniquement à certaines d'entre elles :
Il existe plusieurs autorisations pour Conversations :
-
Afficher tous les chats/choisir de nouveaux chats/gérer les chats attribués
Cette autorisation permet aux utilisateurs de consulter tous les chats, d'en choisir de nouveaux et de gérer les chats qui leur sont attribués. -
Gérer les paramètres/l'installation
Cette autorisation permet aux utilisateurs de gérer les paramètres du chat, d'installer le widget de chat et de connecter l'email et les médias sociaux.
Sales platform |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités d'Opportunités ou uniquement à certaines d'entre elles :
Il existe plusieurs autorisations pour Opportunités :
-
Créer/Modifier des opportunités
Cette autorisation permet aux utilisateurs de créer et de modifier leurs propres opportunités. -
Supprimer des opportunités détenues
Cette autorisation permet aux utilisateurs de supprimer leurs propres opportunités. -
Gérer les opportunités et les tâches d'autres utilisateurs
Cette autorisation permet aux utilisateurs de modifier et de supprimer les opportunités et les tâches d'autres utilisateurs.
-
Rapports
Cette autorisation permet aux utilisateurs de consulter les rapports de vente. -
Paramètres
Cette autorisation permet aux utilisateurs de gérer les paramètres des notifications, des opportunités et des pipelines.
Notez que les utilisateurs peuvent uniquement gérer les opportunités et les tâches d'autres utilisateurs s'ils sont autorisés à gérer les leurs.
Phone |
Vous pouvez donner accès à toutes les fonctionnalités de Phone.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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