Dans cet article, nous vous expliquons la différence entre les codes courts et longs ainsi que la façon dont vous pouvez personnaliser le nom d’expéditeur de vos SMS.
Différence entre les codes courts et longs
Un code court est un numéro (généralement composé de 5 à 6 chiffres) utilisé pour envoyer et recevoir des SMS et des MMS à la place d’un numéro classique à 10 chiffres. Puisqu’ils sont plus courts, les codes courts sont faciles à mémoriser, à prendre en note et à saisir que les numéros plus longs.
Un code long est composé de 10 chiffres. Il prend la forme d’un numéro de téléphone classique et est utilisé par les entreprises pour envoyer et recevoir des SMS et des MMS, ou pour émettre et recevoir des appels.
Les codes courts et les codes longs peuvent être associés à un expéditeur ou partagés par plusieurs expéditeurs.
Personnaliser l’expéditeur de SMS
Lorsque vous créez un SMS, vous pouvez personnaliser le nom de l’expéditeur en utilisant des caractères alphanumériques (aucun caractère spécial).
Cependant, de nombreux pays, y compris les États-Unis, ne permettent pas de modifier les informations d’expéditeur. Ainsi, même si l’expéditeur porte un nom personnalisé, il se peut qu’il apparaisse sous la forme d’un code court ou long.
Pour aider vos destinataires à vous reconnaître, vous devriez toujours inclure le nom de votre entreprise directement dans le SMS. De cette manière, vos destinataires sauront qui les a contactés.
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