Codes courts, codes longs et expéditeurs de SMS personnalisés

Dans cet article, nous expliquerons les différences entre les codes courts et les codes longs, ainsi que la manière dont vous pouvez personnaliser le nom de l'expéditeur de vos SMS.

Différences entre les codes courts et longs

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Un code court est un numéro (généralement 5  à 6 chiffres) utilisé pour envoyer et recevoir des SMS et MMS, au lieu des numéros standard à 10 chiffres. En raison de leur longueur plus courte, les codes courts sont plus faciles à mémoriser, à écrire et à saisir que leurs homologues plus longs.

Un code long est composé de 10 chiffres. Il ressemble à un numéro de téléphone standard et est utilisé par les entreprises pour envoyer et recevoir des SMS et des MMS, ou pour passer et recevoir des appels vocaux.

Les codes courts et longs peuvent être associés à un seul expéditeur ou partagés entre plusieurs expéditeurs.

Utiliser un expéditeur de SMS personnalisé

Lorsque vous créez un SMS, vous pouvez personnaliser le nom de l'expéditeur à l'aide de caractères alphanumériques (pas de caractères spéciaux).

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❗️Important
De nombreux pays, dont la France et les États-Unis, n'autorisent pas la personnalisation de l'expéditeur. Même si vous personnalisez votre nom d'expéditeur, il apparaîtra sous forme de code court pour vos destinataires. Pour aider vos destinataires à savoir qui les contacte, nous vous recommandons vivement de toujours inclure le nom de votre entreprise directement dans le SMS. 

⏩ Et après ?

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