Merci d'avoir choisi Brevo et de nous faire confiance en tant que partenaire de votre entreprise ! Si vous êtes intéressé pour acheter une IP dédiée, ou si vous êtes prêt à installer votre IP dédiée Brevo, vous avez peut-être besoin d'aide.
Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?
Commençons par la définition et les principes à connaître d'une adresse IP. Une IP dédiée est une adresse digitale avec laquelle il est possible d'envoyer et de recevoir des informations digitales, comme des emails.
Les fournisseurs de service Email, dont Brevo, utilisent le plus souvent leurs propres groupes d'IPs pour envoyer les campagnes de leurs utilisateurs. Ces groupes d'IPs sont appelés "IPs mutualisées", car elles sont utilisées par plusieurs comptes Brevo.
A la différence des IPs mutualisées, une IP dédiée est réservée à un seul compte et uniquement pour l'envoi de messages.
Pour en savoir plus sur les différences entre IPs dédiées et IPs mutualisées, consultez notre article dédié Différences entre IP partagées et dédiées.
Pourquoi ai-je besoin d'utiliser une IP dédiée ? Comment l'IP dédiée affectera-t'elle mes futurs envois d'emails ?
À Brevo, notre équipe travaille sans cesse pour construire une réputation positive pour nos IPs mutualisées. Cette réputation permet à nos utilisateurs d'être certains que leurs emails soient reçus et délivrés par les FAIs, comme Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.
Une IP construit une réputation positive grâce à l'envoi d'emails que les FAIs considèrent "de confiance". Les emails dits "de confiance" sont des emails ouverts et cliqués par leurs destinataires, et ne sont en général pas mis en courrier indésirable (spam), ni envoyés à des emails invalides.
Les utilisateurs ayant un grand volume d'envois (plus de 100 000 emails/mois) doivent toujours utiliser une IP dédiée afin de construire et gérer leur propre réputation auprès des FAIs. La réputation affectera uniquement la qualité et le succès de leurs emails.
Des utilisateurs Brevo peuvent être amenés à passer d'IPs mutualisées à une/des IP(s) dédiée(s). Nos IPs mutualisées doivent maintenir une réputation positive pour fournir la meilleure délivrabilité possible à nos utilisateurs; ce contrôle de la réputation est effectué uniquement lors de performances inférieures à la moyenne de nos utilisateurs, sur une ou plusieurs campagnes, et qui peut potentiellement impacter négativement la bonne délivrabilité d'autres utilisateurs Brevo sur IPs mutualisées. Pour ces utilisateurs, il y a deux bénéfices à passer par une IP dédiée :
- La possibilité de continuer d'envoyer des emails depuis la plateforme Brevo, et
- Une opportunité de comprendre, gérer et améliorer la réputation de leurs envois.
Où puis-je acheter une IP dédiée pour l'utiliser avec mon compte Brevo ?
Les utilisateurs qui envoient plus de 200 000 emails par jour sont invités à acheter des IP dédiées additionnelles pour créer un pool d'IP. Pour de tels volumes quotidiens, utiliser un pool d'IPs vous fournira une délivrabilité plus efficace et plus rapide pour vos campagnes.
Les utilisateurs ayant une offre Gratuit, Starter, ou Business, ou des crédits prépayés, peuvent envoyer leurs emails depuis nos IPs mutualisées par défaut. Pour une transition vers une IP dédiée, merci de procéder à l'achat une IP dédiée.
Comment configurer mon IP dédiée ? Combien de temps prend la configuration ?
La configuration d'une IP dédiée est un processus relativement rapide, mais nécessite l'accès au compte d'hébergement du domaine de votre site Web. Si vous n'avez pas encore de nom de domaine, pas d'inquiétude ! Vous pouvez facilement en faire l'acquisition auprès d'hébergeurs tels que GoDaddy ou OVH. La configuration initiale est effectuée au sein de votre compte d'hébergement, généralement par la personne qui gère votre site Web.
Pour découvrir comment configurer votre IP dédiée, consultez notre série d'articles Configurer une IP dédiée dans Brevo.
Notre équipe examinera rapidement votre compte afin de s'assurer que tout a été correctement configuré avant que vous puissiez envoyer des emails avec votre nouvelle IP dédiée. Lorsque vous avez terminé de configurer ou de planifier une nouvelle campagne, contactez notre équipe de support en créant un ticket sur votre compte afin de demander un examen.
Comment tirer le meilleur parti de mon IP dédiée ?
Vous pouvez facilement obtenir des résultats optimaux grâce à votre IP dédiée ! Suivez les recommandations de notre article Meilleures pratiques pour une délivrabilité optimale pour bâtir et entretenir une réputation d'envoi positive et proposez à vos contacts du contenu pertinent et attrayant.
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.