Puis-je ajouter des liens ou images dans mes SMS ?

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Vous pouvez inclure des liens dans vos SMS. Nous vous conseillons d'utiliser une URL en rapport Ă  votre marque ou contenant le nom de domaine de votre entreprise.

Pour libérer de la place dans vos SMS, Brevo raccourcit automatiquement les URL. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment. Pour en savoir plus, consultez notre article consacré à l’élaboration d’une campagne de SMS.

❗️ Important
Lorsque vous élaborez une campagne de SMS pour les États-Unis ou le Canada à partir de Brevo, désactivez l'option de raccourcissement automatique des liens afin d'éviter les soft bounces.
Il est fortement déconseillé pour les domaines partagés d'inclure des réducteurs d'URL dans les SMS. La présence d'URL raccourcies impacte la délivrabilité de vos SMS et renvoie généralement des hard bounces.

🏞️ Images

La fonctionnalité MMS est actuellement disponible pour les utilisateurs aux États-Unis et au Canada qui se sont inscrits pour obtenir un numéro sans frais via Telenyx. Seuls les destinataires aux États-Unis et au Canada recevront le MMS complet. Les autres destinataires ne recevront que la partie texte du message, comme un SMS normal. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajout d'une image à vos campagnes SMS (MMS).

Dans les autres pays, les images ne sont actuellement pas prises en charge dans les SMS. 

⏩ Et après ?

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

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