Dans cet article, nous expliquerons les différences entre une IP partagée et une IP dédiée, et nous vous aiderons à choisir l'option qui vous convient le mieux.

Qu'est-ce qu'une IP ?

Une IP est une adresse unique qui peut envoyer et recevoir des informations numériques, telles que des emails.Lorsque vous envoyez un email, votre adresse IP fonctionne comme l'adresse de l'expéditeur sur une lettre, indiquant la provenance du message et l'aidant à atteindre le bon endroit.

Les fournisseurs de services de messagerie, comme Brevo, utilisent deux types d'adresses IP pour envoyer des emails au nom de leurs clients :

• Les IP partagées, et
• les IP dédiées.

Qu'est-ce qu'une IP partagée ?

Une IP partagée est utilisée par plusieurs organisations en même temps, ce qui signifie qu'elles partagent toutes la même réputation. Par défaut, tous les emails sont envoyés à partir de nos IP partagées afin que vous puissiez commencer à envoyer des emails immédiatement après la validation de votre compte, sans configuration supplémentaire.

Quels sont les avantages d'une IP partagée ?

• Les IP partagées ne nécessitent pas l'envoi régulier ou en grande quantité d'emails, ce qui les rend adaptées aux utilisateurs qui envoient quelques centaines ou milliers d'emails une ou deux fois par mois.
• Les IP partagées sont déjà chauffées et peuvent être utilisées immédiatement pour envoyer autant d'emails que nécessaire.
• Les IP partagées sont une excellente option pour les expéditeurs de faibles volumes qui souhaitent se faire une réputation auprès des FAI (fournisseurs d'accès à Internet) et des fournisseurs de messagerie Web tels que Gmail et Yahoo.

L'utilisation d'une IP partagée est-elle sûre ?

Avec une IP partagée, plusieurs organisations envoient des emails à partir de la même adresse. Si les emails d'une organisation font l'objet d'une plainte ou d'autres commentaires négatifs, cela peut avoir une incidence sur la réputation de l'IP. Cela peut, à son tour, affecter la délivrabilité des emails et leur placement dans la boîte de réception pour toutes les personnes utilisant cette adresse IP.

C'est pourquoi, afin de maintenir une qualité de service élevée, notre équipe surveille de près toutes les campagnes email envoyées via les IP partagées de Brevo. Notre objectif est de faire en sorte que les utilisateurs de l'IP partagée respectent ou dépassent les normes de l'industrie :

• Taux d'ouverture : au moins 10 à 12 %
• Taux de désabonnement : pas plus de 1 à 2 %
• Taux de hard bounce : pas plus de 2 à 3 %
• Taux de plainte : pas plus de 0,2 %

Si les statistiques d'emails d'une organisation commencent à avoir un impact négatif sur une IP partagée, nous pouvons lui demander de passer à une IP dédiée. Cela permet de maintenir une expérience de haute qualité pour tous les utilisateurs de Brevo.

Qu'est-ce qu'une IP dédiée ?

Une IP dédiée est utilisée par une seule organisation, ce qui signifie qu'elle gère elle-même la réputation de son IP. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse IP dédiée si :

• vous envoyez au moins trois campagnes email par semaine à 3 000 contacts ou plus,
• OU vous envoyez plus de 100 000 emails par mois.
  ❗️ Important

  Au cours des premières semaines suivant l'obtention de votre IP dédiée, vous devrez envoyer des campagnes email tous les jours ou tous les deux jours à au moins 3 000 contacts. Cela vous permettra de chauffer votre IP.

Quels sont les avantages d'une IP dédiée ?

• Une IP dédiée vous permet de contrôler entièrement la réputation de votre IP, puisqu'elle est basée uniquement sur vos propres pratiques d'envoi. Les FAI (fournisseurs d'accès à Internet) et les fournisseurs de messagerie Web comme Gmail et Yahoo évalueront votre IP de manière indépendante, sans être affectés par d'autres expéditeurs.

• Vous pouvez prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes de réputation ou de délivrabilité de vos emails.

• Il est plus simple d'être ajouté sur une liste d'autorisation auprès de fournisseurs tels que Yahoo, AOL et MSN avec une IP dédiée. Ceci est particulièrement utile pour les expéditeurs B2B qui ont besoin d'être inscrits sur la liste d'autorisation de domaines privés.
• Les services de certification (tels que SenderScore Certified et Goodmail) nécessitent souvent une adresse IP dédiée. Ces services payants aident les spécialistes du marketing à passer les filtres anti-spam plus efficacement et à améliorer leur image.

Quels sont les inconvénients d'une IP dédiée ?

• La configuration d'une IP dédiée implique quelques étapes supplémentaires avant que vous puissiez envoyer des emails. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Configurer votre IP dédiée dans Brevo.

• Pour gagner la confiance des FAI, votre IP dédiée a besoin de temps pour se forger une bonne réputation. Cela signifie que vous devrez augmenter progressivement votre volume d'envoi d'emails et que vous ne pourrez peut-être pas envoyer de gros volumes tout de suite. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Chauffer votre IP dédiée.

• Vous êtes responsable de la construction et du maintien de votre propre réputation en matière d'IP. Si vous envoyez des emails à des contacts inactifs, si vous ne respectez pas un calendrier d'envoi cohérent ou si vous générez de nombreuses plaintes pour spam, la réputation de votre IP en pâtira et vous en serez tenu pour responsable. Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés Bonnes pratiques pour la délivrabilité des emails et Bonnes pratiques pour gérer une IP dédiée.

⏩ Et après ?

• Introduction à l'IP dédiée
• Configurer votre IP dédiée dans Brevo
• Bonnes pratiques pour gérer une IP dédiée

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