Dans Brevo, vous pouvez créer différents types d'attributs qui sont utilisés pour stocker des informations sur vos contacts et leurs transactions et personnaliser vos communications. Chaque type d'attribut a une utilisation et une portée différentes.
Vous pouvez créer deux types d'attributs dans Brevo :
Les attributs de contact sont des champs dans lesquels vous pouvez stocker des valeurs statiques concernant vos contacts. Il peut s'agir des :
- informations du contact, telles que l'adresse email, le numéro de téléphone, etc.
- informations démographiques, telles que le nom, le lieu, etc.
- préférences, telles que le type de contenu qu'il souhaite recevoir, etc.
Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés À propos des attributs de contacts et Créer et gérer des attributs de contacts.
Les attributs transactionnels sont des champs dans lesquels vous enregistrez des valeurs dynamiques liées aux transactions effectuées par vos contacts sur votre site web. Ils vous permettent de suivre les détails d'une transaction, tels que son ID, son prix et sa date, au sein de Brevo.
Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés À propos des attributs transactionnels et Créer et gérer des attributs transactionnels.
En recueillant des informations sur vos contacts et leurs transactions dans vos attributs de contacts et transactionnels, vous pouvez acquérir une compréhension plus approfondie de vos contacts. Vous pouvez également créer des expériences plus personnalisées et ciblées pour eux en utilisant ces informations dans d'autres applications Brevo. Par exemple, vous pouvez personnaliser vos campagnes email avec le nom de vos contacts ou envoyer des messages à un groupe ciblé qui a acheté les mêmes produits.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.