Dans Brevo, vous pouvez créer différents types d’attributs pour stocker des informations sur vos contacts et leurs transactions et personnaliser vos communications. Chaque type d’attribut a une utilisation et une portée différentes.
Vous pouvez créer deux types d’attributs dans Brevo :
Attributs de contact
Les attributs de contact sont des champs dans lesquels vous pouvez stocker des valeurs statiques sur vos contacts. Ils peuvent inclure :
- les informations du contact, telles que son adresse email, son numéro de téléphone, etc.
- des informations démographiques, telles que son nom, sa localisation, etc.
- ses préférences, telles que le type de contenu qu'il souhaite recevoir, etc.
➡️ Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés À propos des attributs de contact et Créer et gérer des attributs de contact personnalisés.
Attributs transactionnels
Les attributs transactionnels sont des champs dans lesquels vous stockez des valeurs dynamiques liées aux transactions effectuées par vos contacts sur votre site web. Ils vous permettent de suivre les détails d’une transaction, tels que son identifiant, son prix et sa date, dans Brevo.
➡️ Pour en savoir plus, consultez nos articles dédiés À propos des attributs transactionnels et Créer et gérer des attributs transactionnels.
Pourquoi utiliser des attributs de contact et transactionnels ?
La collecte d'informations sur vos contacts et leurs transactions dans les attributs de contact et transactionnels vous permet de mieux comprendre vos contacts. Vous pouvez également leur créer des expériences plus personnalisées et ciblées en utilisant ces informations dans d'autres applications Brevo. Par exemple, vous pouvez personnaliser vos campagnes email avec le nom de vos contacts ou envoyer des messages à un groupe ciblé qui a acheté les mêmes produits.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.