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Créer et utiliser des formules

Vous pouvez créer et utiliser des formules afin de calculer différentes données à l’aide des attributs du contact et des paramètres transactionnels.

Avant de commencer

Assurez-vous de bien connaître les différents types d'attributs du contact.

Comment créer une formule ?

Dans Brevo, les deux fonctions de base pour créer des formules sont COUNT et SUM.

COUNT : compter des données spécifiques

La fonction COUNT peut être utilisée pour compter des données spécifiques.

COUNT[A] Compte le nombre de A.
COUNT[A,B,C,D]
A est obligatoire ; B, C et D sont facultatifs.
Compte le nombre de A en utilisant B comme première condition, C comme opérateur (=, < ou >) et D comme deuxième condition.

SUM : calculer la valeur totale de données spécifiques

💡 Bon à savoir
Il n'est pas possible d'utiliser un attribut texte avec la fonction SUM.

La fonction SUM peut être utilisée pour calculer la valeur totale de données spécifiques.

SUM[A] Calcule la valeur totale de A.
SUM[A,B,C,D]
A est obligatoire ; B, C et D sont facultatifs. D peut être un nombre fixe ou être utilisé avec la commande NOW, où NOW(-x) est la date d'il y a x jours.
Calcule la valeur totale de A en utilisant B comme première condition, C comme opérateur (=, < ou >) et D comme deuxième condition.

Comment utiliser les formules ?

Valeurs calculées

Une formule peut être utilisée au sein d'une valeur calculée afin de calculer des données spécifiques pour chacun de vos contacts à l'aide de paramètres transactionnels. Les valeurs calculées sont affichées sur la page des informations de vos contacts. Vous pouvez créer jusqu'à 50 attributs calculés par compte Brevo.

Pour savoir comment ajouter des valeurs calculées, consultez notre article dédié Quels sont les différents types d'attributs du contact ?.

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➡️  Par exemple
Si vous utilisez le paramètre transactionnel ORDER_ID pour enregistrer les commandes, ORDER_VALUE pour enregistrer le montant total des commandes et ORDER_DATE pour enregistrer la date de la commande :
  • COUNT [ORDER_ID] : comptez le nombre total de commandes passées par un contact.
  • COUNT[ORDER_ID,ORDER_VALUE, >,50] : comptez le nombre total de commandes de plus de 50 € passées par un contact.
  • SUM[ORDER_VALUE] : calculez la valeur totale des commandes passées par un contact.
  • SUM[ORDER_VALUE,ORDER_DATE, >,NOW(-30)] : calculez la valeur totale des commandes passées ces 30 derniers jours par un contact. 

Valeurs globales calculées

Une formule peut être utilisée dans une valeur globale calculée afin de calculer des statistiques personnalisées pour vos listes de contacts et vos emails à l'aide des attributs du contact. Les valeurs globales calculées sont affichées dans la section Valeurs globales calculées de votre tableau de bord. Vous pouvez créer jusqu'à 30 attributs globaux calculés par compte Brevo.

Pour savoir comment ajouter une valeur globale calculée, consultez notre article dédié Puis-je ajouter des statistiques personnalisées à calculer ?.

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➡️  Par exemple
  • COUNT[BLACKLISTED,BLACKLISTED,<,NOW()] : comptez tous les contacts blocklistés jusqu'à présent.
  • COUNT[BOUNCES,SOFT,<,NOW(-30)] : comptez tous les soft bounces des 30 derniers jours.
  • COUNT[BOUNCES,HARD,<,NOW()] : comptez tous les hard bounces jusqu'à présent.
  • COUNT[READS,READS,<,NOW(-15)] : comptez toutes les ouvertures de ces 15 derniers jours.
  • COUNT[READERS,READERS,<,NOW()] : comptez toutes les ouvertures uniques jusqu'à présent.
  • COUNT[CLICKS,CLICKS,<,NOW(-60)] : comptez tous les clics des 60 derniers jours.
  • COUNT[CLICKERS,CLICKERS,<,NOW()] : comptez tous les clics uniques jusqu'à présent.

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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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