Comment je trouve les en-têtes d'email ?

Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi vous pouvez avoir besoin de récupérer les en-têtes de vos emails et comment le faire.

Pourquoi ai-je besoin des en-têtes d'email ?

Notre équipe de service client pourrait avoir besoin de l'entête de l'email pour répondre à vos questions (par exemple, dans le cas d'un problème de délivrabilité).

L'entête d'un email comporte des informations précieuses sur le destinataire, la provenance de l'email et d’autres caractéristiques techniques. Selon l’outil que vous utilisez, les entêtes d'email, ou encore "header" en anglais, sont localisés dans le code source de l'email (composé de l’entête de l’email et du code HTML) ou dans un espace à part.

Voici un exemple d'entête provenant de Gmail :

header_en-us.jpg

Comment trouver les en-têtes d'email ?

Chaque service de messagerie électronique est différent. Pour trouver vos en-têtes d'email, nous vous suggérons de consulter les pages d'aide suivantes :

Si vous ne trouvez pas votre client dans cette liste, essayez de le rechercher directement sur le site web d'Email Headers (onglet Read Email Headers).

⏩ Et ensuite ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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