Ajoutez un destinataire en copie cachée des emails envoyés via un scénario d'Automation

Dans cet article, vous apprendrez à ajouter un destinataire en copie cachée des emails envoyés à partir d'un scénario d'Automation. Ajouter un destinataire en copie cachée de vos emails peut être utile pour s'assurer que votre équipe commerciale est toujours à jour ou pour être au courant lorsqu'un contact s'est inscrit sur une de vos liste en temps réel.

❗️ Important
L'envoi d'une copie cachée d'un email consomme des crédits d'emails. Par exemple, si vous envoyez un email à 1 000 contacts par le biais d'un scénario d'Automation, les 1 000 copies cachées utiliseront également des crédits d'emails, pour un total de 2 000 crédits d'emails utilisés. 

La fonctionnalité Automation de Brevo vous permet d'ajouter un destinataire en copie cachée des emails envoyés à partir d'un scénario d'Automation. Cette option est disponible à l'étape Envoyer un email lorsque vous créez un scénario.

automation_send_an_email_fr.png

Ajouter un destinataire en copie cachée

Il existe deux possibilités pour ajouter un destinataire en copie cachée:

  • Envoyer une copie cachée à un ou des destinataire(s) spécifique(s): entrez les adresses mail de vos destinataires cachés en les séparant par une virgule.
    automation_send_blind_copy_fr.png
  • Envoyer une copie cachée à un ou des destinataire(s) défini(s) dans un attribut de contact: sélectionnez l'attribut de contact qui contient les adresses mail de vos destinataires cachés (par exemple, "COMMERCIAL").
    automation_send_contact_attribute_FR.png
💡 Bon à savoir
Seuls vos attributs de contact de type "texte" sont disponibles.

Vérifier le fonctionnement de la copie cachée

Pour s'assurer que vos emails sont envoyés aux destinataires en copie cachée, vérifiez la variable "bcc" dans les logs de votre scénario:

  1. Rendez-vous à Automation > Logs.
  2. Dans l'onglet Logs de scénarios, filtrez vos scénarios et l'étape Envoyer un email.
  3. Cliquez sur l'étape désirée et vérifiez que la variable "bcc" contient bien les destinataires en copie cachée.
    automation_logs_bcc_fr.png

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